分析整理相关材料的方法与步骤

2023-07-16 理论教育版权反馈

【摘要】：分析整理与公共关系策划相关的材料,是公共关系策划一般过程的首要环节。准确、有效、及时的信息是公共关系策划的重要依据。材料分析是在广泛收集有关材料的基础上,抽取出与公共关系策划直接相关的各种材料。将已获取的信息,根据去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的工作方法,综合提炼出对公共关系策划具有价值的材料。将第二阶段处理的材料,通过分类整理,编制成各种资料归类存档。

分析整理与公共关系策划相关的材料,是公共关系策划一般过程的首要环节。古人云：“知己知彼,方能百战不殆”。准确、有效、及时的信息是公共关系策划的重要依据。缺乏必要信息支持的公共关系策划,势必造成判断失误,措施不当,最终破坏组织的形象和声誉,使公共关系目标难以实现。

材料分析是在广泛收集有关材料的基础上,抽取出与公共关系策划直接相关的各种材料。分析的方法有定性分析法和定量分析法。如果将两种分析方法有机地结合起来,那么得出的结果就更为可靠。

分析、整理材料的程序一般有三个阶段：

第一,获取材料阶段。主要内容有材料的收集、记录、汇总、整理等。

材料可从社会组织内部和外部两个途径获取。社会组织内部一般是从部门工作报告、组织销售报告、财务记录、产品成本资料、员工建议等方面收集;社会组织外部材料的获取有两种方式：一种是组织公共关系人员亲自到现场搜集与社会组织有关的政府决策信息、立法信息、产品形象或社会组织形象信息、竞争对手信息、消费者信息、市场信息等第一手资料;另一种是利用传播媒体,搜集各种与社会组织有关的材料。

第二,处理材料阶段。将已获取的信息,根据去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的工作方法,综合提炼出对公共关系策划具有价值的材料。

第三,材料整理汇编。将第二阶段处理的材料,通过分类整理,编制成各种资料归类存档。并把有关材料和建议迅速提供给领导,作为策划的依据。

马耳他女总理芭芭拉访问上海时,曾下榻锦江饭店。锦江饭店公关部的同志接到任务后查阅了大量资料,了解到女总理的生活习惯和爱好,并进行了周密的准备。当芭芭拉一走进总统客房后,意外地发现了化妆台上放置了全套“露美”化妆品、烘发吹风器、珠花拖鞋,房内还放置了一架高级的钢琴,以及一些她所喜爱的物品时,她高兴地笑了,并愉快地弹起了钢琴,临行时她亲笔留言：“在上海逗留期间,感谢你们给予我第一流的服务,并祝你们幸福,前途美好。”可见,分析整理材料对公共关系策划来说是非常重要的。

分析整理相关材料的方法与步骤

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