首页 理论教育股东关系的重要性及管理方法

股东关系的重要性及管理方法

【摘要】:股东公共关系的目的就是稳定已有的股东队伍,吸引潜在的投资者。根据这一要求,在股东关系上要做到:尊重股东的主人翁意识。股东一旦投资于组织,就意味着其利益与组织休戚相关,便很自然地萌发主人翁意识。平时也应建立经常的信息通报关系,让股东充分了解、关心组织情况。走访股东,应被组织列入议事日程之中。董事在股东关系中的作用是举足轻重的。选举产生并代表股东利益的董事是股东关系中的一个重要因素。

所谓股东关系就是组织与投资者的关系。我国原来的企业大多是国有企业,是全民所有制。随着经济体制改革的深入,根据党的十五大精神,许多企业向社会广泛吸取资金,实行股份制改制,这样一些集体和个人投资入股就成了企业的股东。股东拥有企业的一部分股票债券资本,他们本身的利益与企业的利益息息相关。他们既是企业的支柱,是企业的“权源”和“财源”,又可以成为企业活动最热心、最积极的关心者和赞助者,是企业产品最忠实的顾客。

股东有两类:一类是人数众多且分散的小股东,他们虽然不直接掌握企业的经营,但他们各自持有或多或少的股权,他们最关心企业的盈利状况。另一类股东是占有较多股份的大股东或社会名流,或由股东推选出来的董事会。他们人数不多,但代表股东管理企业,对企业重大决策和人事任免具有参与权和监督权。

股东实际上是组织的财政支持者,它为组织的发展提供额外的经济基础。股东公共关系的目的就是稳定已有的股东队伍,吸引潜在的投资者。根据这一要求,在股东关系上要做到:

(1)尊重股东的主人翁意识。股东一旦投资于组织,就意味着其利益与组织休戚相关,便很自然地萌发主人翁意识。在涉及到股金运用和组织发展的问题上,应让股东享有决策层享有的知晓权利。平时也应建立经常的信息通报关系,让股东充分了解、关心组织情况。

(2)吸引和激励股东参与组织经营活动。鼓励股东献计献策,提合理化建议;激发股东身体力行,使之既可以是组织的消费者,又可以是组织的宣传者、推销员。

(3)保证股东应有的经济权益。这里有两个意思,首先是及时地发放真实的股金红利,二是股东有要求退还或转让股金的权利。

(4)经常走访股东并重视董事在股东关系中的作用。走访股东,应被组织列入议事日程之中。美国电话电报公司的管理人员每年要访问10万名有代表性的股东,向他们说明公司的财经状况并回答他们的问题。

董事在股东关系中的作用是举足轻重的。选举产生并代表股东利益的董事是股东关系中的一个重要因素。董事是对舆论有很大影响力的重要的企业领导人,各种公司极力邀请董事出席股东的年度会议,并通过年度报告、中期报告、股东杂志等形式经常向董事通报公司业务和发展情况。