风靡公共关系业界的《腾讯公关手册》,在2012年出版,其实并没有公开发行,因为仅限腾讯公关部内部学习交流使用,但有公关公司愿意出价上千元收购这本书,可谓炙手可热。采访前,告知被采访者相关情况。请用户到公司会议室,打开空调,送上水。靠近生事者的工作人员用于上前制止,将其尽快带来现场。此名单建议在10人之内。......
2023-07-16
招聘公关部长：案例导读
【摘要】：一家公司准备聘用一名公关部长,经笔试筛选后,只剩下八名考生等待面试,面试限定每人在两分钟内,对主考官的提问做出回答。结果,这五名应试者全部被淘汰了。公共关系主体是公共关系三大要素之一。在社会组织的运行过程中,社会组织必须树立明确的公共关系意识,社会组织总是居于主体地位,策划各种旨在影响和改变组织环境的公共关系活动,使组织处于良性运转之中。
一家公司准备聘用一名公关部长,经笔试筛选后,只剩下八名考生等待面试,面试限定每人在两分钟内,对主考官的提问做出回答。当每个考生进入考场时,主考官说的是同一句话：“请您把大衣放好,在我面前坐下。”然而,在进行面试的房间中,除了主考官使用的一张桌子和一把椅子外,什么东西也没有。
有两名应试者听到主考官的话以后,不知所措,另有两名急得直掉眼泪;还有一名听到提问后,脱下自己的大衣,搁在主考官的桌子上,然后说了句：“还有什么问题?”结果,这五名应试者全部被淘汰了。
剩下的三名应试者,一名听到主考官发问后,先是一愣,旋即脱下大衣,往右手上一搭,躬身致礼,轻轻地说道：“这里没有椅子,我可以站着回答您的问话吗?”公司对这个人的评语是：“有一定的应变能力,但创新开拓不足。彬彬有礼,能适应严格的管理制度,可用于财务和秘书部门。”另一名应试者听到问题后,马上回答道：“既然没有椅子,就不用坐了。谢谢您的关心,我愿听候下一个问题。”公司对此人的评语是：“守中略有攻,可先培养用于对内,然后再对外。”最后一名考生的反应是,听到主考官的发问后,他眼睛一眨,随即出门去,把候考时坐过的椅子搬进来,放在离主考官侧前约一米处,然后脱下自己的大衣,折好后放在椅子背后,自己就在椅子上端坐着。当“时间到”的铃声一响时,他马上站起来,欠身一礼,说了声“谢谢”,便退出考试房间,把门轻轻地关上,公司对此人的评语是：“不着一词而巧妙地回答了问题;性格富有开拓精神,加上笔试成绩佳,可以录用为公关部长。”
(资料来源：陶应虎主编《公共关系原理与实务》第三版)
公共关系是由公共关系主体、公共关系客体和公共关系传播三大基本要素构成,社会组织是公共关系的主体,公众是公共关系的客体或对象,传播则是连接社会组织与公众或主体与客体的桥梁。
作为公共关系活动主体的社会组织是指建立在共同目标基础上,按照特定结构及运行方式,履行一定的社会职能,具有相对独立性的一种公共活动群体。
公共关系主体是公共关系三大要素之一。社会组织作为公共关系的主体,它决定着公共关系活动,作为公共关系主体的社会组织,有其自身的特点和类型,与其所处的社会环境有着密不可分的联系,为了树立社会组织的良好形象,必然要对社会组织所处环境进行分析,以实现社会组织的公共关系目标为前提,最终实现社会组织的总目标。
组织具有一定的目标,而公共关系的目标便是社会组织目标的子目标和分目标。公共关系活动必须围绕着社会组织的总体目标来制定。在社会组织的运行过程中,社会组织必须树立明确的公共关系意识,社会组织总是居于主体地位,策划各种旨在影响和改变组织环境的公共关系活动,使组织处于良性运转之中。
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2023-07-16
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2023-07-16
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2023-07-16
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2023-07-16
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2023-07-16
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2023-07-16
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