伯纳斯对公共关系的贡献与影响

2023-07-16 理论教育版权反馈

【摘要】：伯纳斯“投公众所好”的思想是其公共关系的核心内容。伯纳斯在满周岁时随父母移居美国。1913年,22岁的伯纳斯受雇于美国的福特汽车公司,任公司的公共关系经理。伯纳斯是委员会的成员之一,他主要负责国外报刊局的工作,向国外新闻界传播美国参战情况以及政策等。总之,伯纳斯在理论上做出的贡献,对于公共关系学科的形成和进一步发展具有划时代的意义和里程碑的作用。

伯纳斯“投公众所好”的思想是其公共关系的核心内容。

公共关系工作从艺术到科学,是在现代公共关系发展过程中,由爱德华·伯纳斯等人开创的。

艾维·李是现代公共关系的创始人,但他的公共关系实践却被认为“只有艺术,没有科学”。这也就是说,艾维·李虽然有丰富的公共关系实践经验,但没有提出系统而科学的公共关系理论。真正为公共关系奠定理论基础,使现代公共关系科学化的,是另一位现代公共关系的先驱,美国著名的公共关系顾问爱德华·伯纳斯。

爱德华·伯纳斯(Edward Bernays)1891年生于奥地利的维也纳城。他是著名的奥地利心理学家弗洛伊德的外甥。伯纳斯在满周岁时随父母移居美国。1913年,22岁的伯纳斯受雇于美国的福特汽车公司,任公司的公共关系经理。1917年第一次世界大战期间,美国总统威尔逊成立了“公共信息委员会”,这实际上是当时美国三军总部的公共关系机构。伯纳斯是委员会的成员之一,他主要负责国外报刊局的工作,向国外新闻界传播美国参战情况以及政策等。他还曾在一家国家级的大财团里担任过公共关系工作。由于工作关系,伯纳斯有机会更广泛地接触美国社会高层次的组织,并为这些组织提供公共关系咨询。这不仅使他积累了丰富的工作实践经验,而且有助于他对公共关系问题进行理论上的研究和探索,靠科学开展公共关系工作。

1923年,32岁的伯纳斯积数十年公共关系工作之经验以及对公共关系理论问题的探索,写成了世界上第一部公共关系著作《舆论之凝结》,并且第一个在美国纽约大学开设、讲授公共关系课程。时隔五年又写了《舆论》一书,从理论上进一步阐述自己的公共关系思想。在他年逾60岁时出版了第一本教材《公共关系学》。

伯纳斯公共关系思想的一个重要组成部分就是他提出的“投公众所好”的主张。他认为,在一定科学理论指导下的劝说活动有着巨大的威力,因而他非常注重运用各门社会科学的研究成果。他认为公共关系工作的关键是要随时了解和掌握公众心理,投其所好,迎合公众的心理需要,引起公众的共鸣。传播工作要有的放矢,以取得公众的理解和信任。总之,伯纳斯在理论上做出的贡献,对于公共关系学科的形成和进一步发展具有划时代的意义和里程碑的作用。从此,公共关系才作为一门科学得到蓬勃发展。

伯纳斯对公共关系的贡献与影响

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