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战略控制的重要性及实施方法

【摘要】:战略管理过程的最后一步是战略控制。这时,企业的成败将决定于企业战略控制的能力和水平。比如一些颇有实力的企业突然倒闭或者濒临倒闭的困境,主要是由于战略控制上的失误,造成全局皆输。战略控制是一种对企业全局性的宏观控制,但它又必须在对企业生产经营活动全过程的各个环节进行控制的基础上实施战略控制。战略控制包括三项主要工作:确定评价标准、评价工作实绩、反馈。

战略管理过程的最后一步是战略控制。一个完整的战略管理过程必须具有战略控制这个环节。因为在战略实施过程中,往往会出现企业所处的环境发生突变,或者战略计划不符合企业的内外部条件,或者由于战略执行者缺乏必要的信息、知识和能力而出现行为上的偏差。这时,企业的成败将决定于企业战略控制的能力和水平。比如一些颇有实力的企业突然倒闭或者濒临倒闭的困境,主要是由于战略控制上的失误,造成全局皆输。

战略控制是一种对企业全局性的宏观控制,但它又必须在对企业生产经营活动全过程的各个环节进行控制的基础上实施战略控制。战略控制包括三项主要工作:确定评价标准、评价工作实绩、反馈。

(1)评价标准 是企业工作业绩的规范,它是用来确定战略措施是否达到战略目标。选择合适的评价标准体系主要取决于企业所确定的战略目标。一般企业通常根据以下因素确定定量的评价标准:销售增长率、市场占有率、净利润额、销售利润率、投资收益率、股票价格和每股平均收益等。

(2)评价工作实绩 是指将企业实际工作业绩与确定的评价标准相比较,找出差距及其产生原因。同时,应与竞争对手以及同行业平均绩效水平进行比较,以便提高企业的竞争力。一般常用的主要业绩比率指标有:净利润与纯利润与纯销售收入之比、净利润与流动资本净值之比、净销售收入与存货之比、固定资产与有形净值之比、总负债与有形净值之比、存货与流动资本净值之比等。

为了提供充分而及时的信息,以便及时发现问题,并采取纠正措施,工作实绩评价应经常进行,但如评价工作过于频繁,则花费太多,浪费人力、物力。因此,要根据评价问题的性质及其对战略实施的重要程度,确定合理的评价额度。

(3)反馈 整个企业的战略管理过程实际上是一个反馈系统,它依据控制系统和组织环境的信息而经常加以调整,这样就可以大大提高战略管理的有效性。