头脑风暴法在企业中的应用及其创造效果

2023-07-15 理论教育版权反馈

【摘要】：头脑风暴法也是我国企业普遍应用的预测方法。因此，头脑风暴法产生的结果，应当认为是专家组集体创造的成果，是这个宏观智能结构的总体效应。

1.概念

头脑风暴法（Brain Storming，BS法）又称集思广益法、专家会议法、经验判断法。该方法是一种发挥人的创造性思维能力的直观预测方法。它最初是由美国创造学家奥斯本在1939年提出的。其基本思想是：通过专家之间的交谈、信息交流，引起思维共振，产生组合效应，形成宏观的智能结构，进行创造性思维。

头脑风暴法出自“头脑风暴”一词。所谓头脑风暴（Brain-Storming），最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状态而言的。而现在则成为无限制的自由联想和讨论的代名词，其目的在于产生新观念或激发创新设想。

实践已经证明，利用头脑风暴法对预测对象进行定性预测，通过专家之间直接交换信息，可引起较强的思维共振，充分发挥出创造性思维活动能力，有可能在较短时间内取得较为明显的创造性成果。头脑风暴法还可以排除折中方案，对所提问题通过客观的连续的分析，可以找到一组切实可行的方案。因而它在各类预测中得到广泛地应用。

头脑风暴法也是我国企业普遍应用的预测方法。在实施时请熟悉有关预测问题专家或技术人员参加专题讨论会，对所预测问题发表看法、探讨。头脑风暴法之特点是可向方方面面人员广泛征求意见；各方人士可根据各自的知识水平及掌握的资料和信息，从不同的角度提出各自的看法，然后进行讨论和分析。由于这种方法能综合各方面的意见，相互启发，集思广益，常常可以得到明确的预测性结果。同时各类人员的预测值还可以通过简单统计方法加以计算和整理，最后得到理想的预测值。

2.头脑风暴法的基本形式

（1）直接头脑风暴法它是根据一定规则，通过共同讨论具体问题，进行创造性思维活动的一种专家集体预测的方法。每个人的思路都要自由奔放，不受约束；不允许批评别人的设想，不管这种设想是否合理可行；每个人的发言时间不要太长，内容要精练；不允许私下交谈，以免影响整个聚谈气氛；参加聚谈人员不分等级；聚谈者应努力寻找改进他人意见的办法；对于各种设想，不分巨细好坏，都应尽可能记录备查。

（2）质疑头脑风暴法它是一种同时召开两个专家会议，集体产生设想的方法。第一个会议完全遵从直接风暴法的原则，而第二个会议则是对第一个会议提出的设想进行质疑。

3.头脑风暴法组织专家会议时，应遵守的原则

①严格限制预测对象的范围，便于参加者把注意力集中于所涉及的问题。

②要认真对待和研究专家提出的任何一种设想，而不管这种设想是否适合与可行，不能对别人的意见提出怀疑。

③鼓励参加者对已经提出的设想进行补充、改进和综合。

④使参加者能解除思想顾虑，创造一种自由发表见解的气氛，以利于激发参加者的积极性。

⑤发言力求简短精练，不需详细论述。延长发言时间将会妨碍创造性思维活动的进行。

⑥不允许参加者重演事先准备好的发言稿。

经验证明，专家小组人员以10～15人为宜，会议时间一般以30～60分钟效果最佳。

4.头脑风暴法的领导工作

最好委托给预测学家担任。因为预测学家了解所提预测对象的问题，熟悉头脑风暴法的处理程序和方法。当所论问题涉及的专业面较窄时，领导工作者应邀请精通所论问题的专家与预测学家共同担任。

5.头脑风暴法参与者的素质

他们都应具备较高的联想思维能力。在进行“头脑风暴”——思维共振时，应尽可能提供一个有助于把注意力高度集中于所论问题的环境。有时某个人提出的设想，可能正是其他准备发言的人已经思维过的设想，巨其中一些最有价值的设想，往往是在前一个提出的设想的基础之上的。经过思维共振的“头脑风暴”，是迅速发展起来的设想，它是对多个设想的综合设想。因此，头脑风暴法产生的结果，应当认为是专家组集体创造的成果，是这个宏观智能结构的总体效应。

6.实施步骤

1）明确问题。

2）发表意见：请到会专家或技术人员对预测问题提出不同看法，广泛发表意见。讨论会上应允许甚至要争取不同意见发表出来。

3）认真讨论，找出大家满意答案。

7.方法利弊

①在充分利用专家个人丰富知识和经验基础上，通过交换意见、互相启发，对过去发生事情的分析和评价，对未来趋势进行探索和判断，能较全面考虑到事件发生可能性，从而达到预测目标。

②方法简单易行，节省时间。

③参加会议人数有限，不能更广泛收集各方面意见。由于面对面讨论，可能会出现少数人正确意见屈服于多数人错误观点，或者是多数人受权威人士意见左右，不能充分发表意见和看法。这种预测方法可以和定量预测方法结合起来使用。

[案例] 某公路部门准备将原有的一段普通公路改造成高速公路，为迸行该工程的经济评价，需要对今后若干年的车流量作预测。为此，聘请了三个管理人员和两个专家迸行判断预测。为便于说明，本例中只考虑了正常的交通量，并预测第四年每天的运量，见表6-2。

解：

1）明确问题。

2）提出要求。每人对车流量作三种估计：最高车流量、最可能车流量、最低车流量。