探索管理科学的最佳工作方法和效果

2023-07-15 理论教育版权反馈

【摘要】：发展趋势：“管理科学”是泰勒科学管理的继续和发展，主要目标探求最有效工作方法或最优方案，以最短时间、最少支出取得最好效果。

1.概述

“管理科学”理论指以现代自然科学和技术科学最新成果（如先进数学方法、计算机技术以及系统论、信息论、控制论等）为手段，运用数学模型，对管理领域中人力、物力、财力进行系统定量分析，并做出最优规划和决策理论。这一理论在二次大战之后，与行为科学平行发展起来。

发展趋势：“管理科学”是泰勒科学管理的继续和发展，主要目标探求最有效工作方法或最优方案，以最短时间、最少支出取得最好效果。研究范围远不是泰罗时代的“操作方法”和“作业研究”，而是面向整个组织的所有活动，巨采用的现代科技手段是泰罗时代无法比拟的。

2.用系统方法学习和研究管理科学

进行有效管理活动，须对影响管理过程中各种因素及其相互间关系，进行总体、系统分析研究，形成管理的可行基本理论和合理决策活动。管理过程是一个系统，管理概念、理论和技术方法也是一个系统。在分析和研究管理过程这个系统时，要把握其作为一种实体所具有的如下特征：

1）整体性。管理过程由各个管理职能相互联系、相互作用构成有机整体，而不是各个要素的简单叠加。

2）目的性。管理系统目的就是要使组织中各个要素得到合理配置，以创造价值和提供服务，从而取得最优经济效益和社会效益。

3）开放性。管理过程本身就是一个系统，但又是社会系统的组成部分，在不断与外部社会环境物质、能量和信息交换的过程中，具有开放特点。

4）交换性。管理过程中各因素都不固定不变，管理系统可转换被管理的各因素，使管理取得更大功效。

5）相互依存性。管理各要素间相互依存，巨管理活动与社会其他活动也相互依存。

6）控制性。管理过程具有信息反馈机制，以使各项工作能够及时、准确地被控制而得到有效管理。