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2023-11-23
傲慢无礼的上司通常会在两种情况下发挥他的傲慢才能,从而使下属感到十分难堪。一种情况是对下属的短处用尖酸刻薄的话加以数落;另一种情况是在下属取得突出成绩时,无礼上司的心理极不平衡而对下属讥讽嘲笑,甚至毫不掩饰自己的意图。或者,他用拙劣的玩笑勉强遮掩他的批评,误以为靠开玩笑的方式能使你更容易接受指正,而实际上却严重地挫伤了你的自尊心。傲慢无礼的上司总认为自己很高明:“这些下属实在是不可救药,但这个部门又离不开他们。我懂得领导的艺术,既批评他们,又不使他们感到太大委屈。我想幽默的嘲讽是最好的解决方式。”
例如,沈某和蔡某是大学时的同学,现在又在同一个单位工作,且蔡是沈的顶头上司,蔡总爱在人前人后都喜欢以沈的“老朋友”自居。但无论在学业或事业上,沈都比蔡稍胜一筹,蔡觉得很不是味道,而他平衡自己心理的方法便是伺机对沈进行无礼嘲讽、奚落。譬如说,在工会活动中,沈是篮球队的主将之一,每次有篮球比赛,蔡必定前往捧场。当他看见沈第二次没投中篮时,他会用力鼓掌并大声喊:“不中不要紧,精神可嘉!”如果沈第三次又没投中,他会阴阳怪气地说:“再来一个,总有投中的时候嘛!”如果沈再次还没投中,他会继续冷嘲热讽:“命中率有进步!”如此这般,在整场比赛中表面上是在捧沈的场,实际上却在无礼奚落他、挖苦他。工作中,沈经常获得各式各样的先进奖状,蔡最喜欢对他说:“脑袋那么好使,叫咱这样的老脸往哪儿搁呀?”在背后,蔡好像开玩笑似的对其他员工说:“沈的拍马屁功夫肯定是家传的,否则怎么会弄得领导们那样服服帖帖,双手将奖状奉上给他?哈哈!”此话传到沈耳中,沈也曾想过反击,但又担心这样做会被蔡骂他小气开不得玩笑,只好作罢。后来,沈升级的速度总是比蔡快一些,加薪的幅度也是大一点。于是蔡无礼的除了到处宣扬沈是“拍马屁世家”的嫡传弟子外,更不失时机地挫伤沈的锐气。例如,沈在开业务会议时提出新的营销方案,蔡便会打呵欠,装成一副傲慢的流痞样子,或者在沈的听觉范围之内说:“看看我们的天才这次又有什么发人深省的小发明了!”蔡在“老朋友”的身份背后,不断诽谤中伤沈,还故意当着他的面揶揄他、打击他。由于蔡时常强调自己与沈是老朋友,加上他是沈的顶头上司,旁观的人便以为蔡对沈的揶揄及诽谤只不过是同事善意的捉弄,因此蔡的无礼愈来愈越起劲。沈被蔡的自恃老友身份弄糊涂了。他一直容忍蔡对他造成的伤害,但他的容忍被蔡视为懦弱怕事,使得蔡变本加厉、更加嚣张,沈的自尊心因此备受打击。
通常情况下,喜欢傲慢无礼的上司,都有自己的动机。要么是针对你的短处进行贬低,要么是因对你的嫉恨而对你进行嘲讽。自己的表现就像是舞台上的喜剧演员,除非你指出这样做不合适。否则,他一直会认为嘲讽是一种不错的缓和冲突的办法。
与傲慢无礼的上司相处,你不妨使用如下的策略。
第一、找时间与上司私下交谈。开门见山地承认他的无礼令你很不舒服,你想消除彼此间的误会。切记不要直接批评他。你要就事论事,哪里对,哪里不对,清清楚楚、明明白白。
第二、请上司直言不讳。有什么话让上司直截了当地说出来,是善意的、建设性的批评,你要认真听;是恶意的攻击你要不卑不亢地予以正当反击。
第三,寻求上一级领导支持。如果上司对你是无礼取闹、妄加诽谤、恶语中伤的话,你可以大胆把情况反映给你上司的上司,然后以有理有据的事实,寻求上一级支持。
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2023-07-09
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