移动图书馆服务的发展及应用

2023-07-06 理论教育版权反馈

【摘要】：移动图书馆的基本构架包括移动终端、移动接入互联网和数字图书馆系统三个组成部分。在移动图书馆发展的初始阶段，由于受通信网络数据传输速度慢、手机功能弱等因素的影响，主要以基于短信的服务为主。由于短信通知、提醒、查询比较方便，而且技术也比较成熟，因而得到较广泛的应用，国内外已建立投入运行的移动图书馆均具有这类服务功能。

进入21世纪，无线通信技术与互联网等多媒体通信技术有机结合，产生了新一代移动通信系统。移动终端是最方便、最大众化的通信工具，具有使用便捷、不受时空限制等特点。特别是基于移动互联网的移动终端服务，不仅可以通话、下载短信，还可以上网、阅读新闻、收发电子邮件等，为基于移动终端设备的移动图书馆应用奠定了良好的技术基础，也为现代图书馆开辟新的服务领域提供了契机。

（一）移动图书馆

移动图书馆服务就是基于通信网络平台，通过移动终端实现图书馆信息双向传播的服务，是通过手机、Kindle、iPad等移动终端设备（手持设备）访问图书馆资源，进行阅读和自助业务应用的一种服务方式。移动图书馆的信息内容可以是简单的文本信息，如手机短信息，也可以是复杂的图片、音频、视频信息，如电子书、彩信、音乐、移动电视等。

移动图书馆的基本构架包括移动终端、移动接入互联网和数字图书馆系统三个组成部分。它通过在图书馆部署的移动代理服务器接入图书馆集成管理系统，并充分发挥移动通信服务的优势，将移动互联网和数字图书馆系统结合起来，使图书馆的管理和服务延伸到移动终端客户。

移动图书馆的使用终端小巧玲珑、可移动性好，读者可以用移动终端主动点播和定制自己所需的各种信息，可以将信息随时随身携带到自己活动的每一个地方自由阅读，享受实时性和个性化的信息服务，使图书馆的服务由被动转向主动，实现真正意义上的不受时间和空间限制的全天候、个性化服务。这是图书馆与读者互动的一种新途径，是现代图书馆扩大服务外延的新尝试。

（二）移动图书馆的建设

移动图书馆的建设是根据移动应用环境和用户需求的特点，使图书馆的管理和服务延伸到移动终端客户，通过移动终端的移动性、定位性、联动性、确定性、交互性等特性，并结合现代图书馆服务的特点，发挥图书馆资源和服务的优势，开创性地探索出一系列以往无法实现的图书馆信息服务新功能。

1.设计理念

移动图书馆的设计以移动无线通信网络为支撑，以图书馆集成管理系统平台和基于元数据的信息资源整合为基础，以适应移动终端的一站式信息搜索应用为核心，以云共享服务为保障。通过手机、iPad、Kindle、PSP等手持移动终端设备，为图书馆用户提供搜索和阅读数字信息资源、自助查询和借阅馆藏文献等服务，为读者在任何时间、任何地点获取所需要的任何信息而构建现代图书馆移动信息服务平台。

2.设计原则

（1）以需求确立定位

读者运用移动终端主要是进行检索和阅读，其中检索是获取信息的基础，阅读特别是碎片化阅读是移动终端使用的主要形态。因此，移动图书馆设计时应特别重视平台的搜索功能，可以将在互联网上广泛应用的基于元数据整合的一站式搜索引擎移植到移动图书馆平台并紧紧围绕为读者检索、阅读所有文献的章节和主题片段提供支持，满足学术阅读的需要。

（2）以技术支持选择

移动终端的形式多种多样，在设计移动图书馆时应充分考虑应用终端的兼容性，让读者根据自己使用的普通手机、触摸屏手机、智能手机、iPhone、iPad等各类移动终端自由选择适合自己的应用环境。

（3）以共享增强保障

图书馆与读者共同的出发点和归宿是找到并得到全部有用信息。图书馆可以把在互联网上已经高效运行的云服务架构共享体系嵌入移动图书馆平台，这样读者不但可以查找和访问本馆馆藏文献和数字资源，还可以一站式查找全国范围的资源分布情况，并使用图书馆强大的云服务能力获取馆外图书馆的文献资源传递服务。

（4）以空间满足个性

为了满足读者的个性化需求，移动图书馆设计时应让每位读者都可以定制一个个人中心。在这里，读者可以自主完成馆藏查询、续借、预约、借阅证挂失等自助服务；可以选择获得借书到期提醒、图书馆新闻、通告、专题新书通报、热门书推荐等短信提醒和信息推送服务；可以重新设置移动终端，修改基本信息，建立个人收藏，了解自己的检索历史、浏览历史、收藏历史等。

（三）移动图书馆的服务模式

移动图书馆目前提供的服务主要有基于短信的服务、基于Wap的服务和基于客户端应用程序的服务三种形式。

1.基于短信的服务

基于短信的服务就是图书馆利用现代移动通信技术手段，通过定向或群发的方式，主动向读者及时发送图书馆文本信息的服务。在移动图书馆发展的初始阶段，由于受通信网络数据传输速度慢、手机功能弱等因素的影响，主要以基于短信的服务为主。

基于短信的服务是在图书馆原有的集成管理系统之上进行定制开发的，所需技术平台结构和功能相对较为简单，与图书馆的集成管理系统和数字资源平台交互联系较少，运行成本低廉，维护管理比较容易。由于短信通知、提醒、查询比较方便，而且技术也比较成熟，因而得到较广泛的应用，国内外已建立投入运行的移动图书馆均具有这类服务功能。

2.基于Wap的服务

现在，移动数据传输速度越来越快，通信资费也随之不断下调，基于Wap网站技术的移动图书馆网站开始出现。读者通过具有上网功能的终端，可以脱离计算机随时随地访问移动图书馆网站，在第一时间了解新到馆书刊和数字资源，自助办理续借、预约、借阅证挂失等手续，还可以在线咨询、在线阅读。同时，图书馆也可以利用这个平台及时、个性化地推荐、宣传图书馆资源和服务，开展信息发布、定题推送、超期提醒、参考咨询和读者意见调查工作，实现读者自助与图书馆自动化和数字化系统的交互操作。

3.基于客户端应用程序的服务

随着移动通信技术日趋成熟和无线通信速度、带宽的不断增大，移动终端的信息处理能力和存储容量越来越大，操作越来越便利，移动阅读的报纸、杂志、图书、图像及电视等应用都有了有效的解决方案。移动图书馆系统由简单的文字短信到图文并茂的信息，再到图像、声音俱全的多媒体信息不断发展。移动图书馆的功能也由书目级信息服务向直接获取数字原文信息的原文阅读发展，向网页浏览、数字文献下载、视频参考咨询等服务发展。

移动图书馆服务的发展及应用

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