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高校图书馆管理的战略创新方案

【摘要】:而高校图书馆战略管理主要为了适应外部环境的变化,使之能长期、稳定的健康发展,实现既定的战略目标,而展开的一系列事关图书馆全局的战略性谋划与活动。高校图书馆应该将高科技发展作为战略制定和规划的重要因素。(二)高校图书馆战略逻辑创新所谓战略逻辑,指在设计战略时用什么样的逻辑思维来进行思考。

近年来,越来越多的高校图书馆开始重视战略的制定和规划。所谓战略就是指对一个机构的未来方向制定的决策并实施这些决策。它规定机构的使命,制定指导机构设定的目标和实施战略的方针,建立实现机构使命的长期目标和短期目标,然后根据确定的目标决定行动的方向。而高校图书馆战略管理主要为了适应外部环境的变化,使之能长期、稳定的健康发展,实现既定的战略目标,而展开的一系列事关图书馆全局的战略性谋划与活动。

(一)重视高科技发展战略

工业化阶段,图书馆主要靠传统的服务来满足高校读者的要求。图书馆的馆藏成为衡量图书馆水平的一个很重要的指标,从而形成了图书馆重藏轻用、重书轻人的观念。知识经济时代,高校图书馆属于信息机构,在信息行业,图书馆面临着各种信息服务企业和机构越来越激烈的竞争。由于信息技术革命和以计算机、通信网络技术为核心的一系列高新技术的应用,使得人们获取信息知识的渠道和手段都有了极大的发展。出现了更多的机构、组织、信息咨询公司,可以满足读者的信息需求,对高校图书馆形成了强烈的威胁,减少了对高校传统图书馆的依赖。而互联网等网络通过给人们提供获取信息的直接途径,也对图书馆员所扮演的传统角色提出了挑战。同时,上述环境的变化,又会带来诸多的发展机会。战略管理强调审时度势、统揽全局、长远谋划,积极主动地迎接未来的挑战。高校图书馆应该将高科技发展作为战略制定和规划的重要因素。

(二)高校图书馆战略逻辑创新

所谓战略逻辑,指在设计战略时用什么样的逻辑思维来进行思考。导致高校图书馆能时刻跟着外界及内部环境变化,满足不同读者要求的主要原因之一就是在于图书馆的管理者具有一种创新的战略逻辑思维。他们能够根据高校图书馆的外部环境和图书馆自己发展特点用不同的逻辑来设计战略。管理者要善于辨识企业目前的战略逻辑,敢于向其挑战,能够静下心来仔细考虑战略制定前对行业做出的假设以及企业的战略焦点。

(三)高校图书馆战略创新的原则

1.先进性原则

置身于高校,属于服务性行业,面对行业内竞争,高校图书馆在满足用户信息需求方面,只有达到了社会平均水平才能生存,只有超过平均水平才能发展。也就是说,门槛是平均水平,而不是自身原有的水平。图书馆实施战略管理后,即使他在满足用户服务要求的水平方面比过去有了长足的进步,但只要没有达到平均水平,它同样将面临被淘汰的问题。同时由于竞争,平均水平也是不断发展的。所以,图书馆战略管理所追求的目标必须包含比平均水平更加先进的内容。

2.环境适应的原则

成功的图书馆战略管理重视的是图书馆与其所处外部环境的互动关系,目的是使图书馆能够适应、利用甚者影响环境的变化。图书馆应随时监视和扫描内外部环境的震荡变化,找出内部环境中的优势和劣势以及外部环境中的机会和威胁,理清它们之间的关系,并据此提出战略计划。

3.全过程管理原则

图书馆战略管理要取得成功,必须将战略的制定、实施、检察、提高,即管理学通常所说的PDCA看成一个完整的过程来加以管理,忽视其中一个阶段都不可能获得有效的战略管理。具体而言,再好的战略计划,如果无法实施或不实施,那就是没有意义的;战略管理需要实践来检验,如果没有实事求是的检查和评价,就不可能发现战略管理中的问题,错误的战略管理不仅不能解决生存和发展的问题,而且是非常有害的;单单发现问题或只有批评意见也是解决不了问题的,还必须提出新的、有效的对策。总之,只有实施全过程管理才能取得螺旋式上升的预期效果。