席间,军乐团演奏席间乐,曲目单包括来访国著名乐曲;宴会期间或宴会后安排歌舞、文艺节目助兴;镶嵌国徽的菜单和曲目单由中方礼宾官事先安排精心制作,让客人赏心悦目。所以无论举行何种形式的涉外宴会,都需要遵守相关的接待礼仪。......
2024-10-04
一位西欧颇有身份的女士到华访问,下榻北京一家豪华大酒店。酒店以贵宾的规格隆重接待:总经理在酒店门口亲自迎接,从大堂入口处到电梯走廊,都有漂亮的服务员夹道欢迎、问候,贵宾入住的豪华套房里摆放着鲜花、水果……西欧女士十分满意。陪同的总经理见女士兴致很高,为了表达酒店对她的心意,主动提出送一件中国旗袍,她欣然同意,并随即让酒店裁缝给她量了尺寸。总经理很高兴能送给尊敬的女士这样一件有意义的礼品。
几天后,总经理将赶制好的鲜艳、漂亮的丝绸旗袍送来时,不料这位洋女士却面露愠色,勉强收下,后来离店时却把这件珍贵的旗袍当作垃圾扔在酒店客房的角落里。总经理大惑不解,经多方打听好不容易才了解到,原来这位洋女士在酒店餐厅里看到女服务员都穿旗袍,误以为那是女侍者特定的服装款式,酒店赠送旗袍,是对自己的不尊敬,故生怒气,将旗袍丢弃一边。
•了解涉外商务礼仪的含义。
•掌握涉外商务礼仪的原则。
•理解涉外礼仪的作用与要求。
•学会运用涉外商务迎送礼仪、会见会谈礼仪、涉外宴请与陪同礼仪。
涉外礼仪是礼仪在国际公共关系活动中的具体体现,是针对从事国际公共关系和相关工作人员而言的,是根据礼仪适用对象而产生的一个礼仪分支。为实现国际交往、交际活动的有序进行,根据一些惯例,结合世界各地的习俗,逐渐形成了涉外礼仪。
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2024-10-04
访问是指一个国家的领导人或政要、其他人士,按照预先的约定前往另一个国家,有目的的在东道国进行一系列政治、社交、礼仪或其他业务性的活动。国家领导人所进行的访问,在访问国享有最高的礼遇和殊荣。而是外宾亲身了解东道国的实际情况、增进相互了解、促进双方友好合作的一种重要方式。因此,安排好外宾访问参观活动的接待工作,是使外宾的访问达到预期的目的,获得圆满成功、从而满意而归的重要保证。......
2024-10-04
通过本次任务的学习,学生应掌握政务接待礼仪的基本要求和主要内容,在政务接待活动中规范得体地进行导游服务。政务接待中客人是主角,是接受导游服务的对象。怪异和过度时髦的服饰会大大影响接待效果,还可能使客人产生反感。在政务接待中,最常用的是职务称呼,但是一定要分清正、副级,称呼要恰当、明确,不能有含糊、不能混淆。政务接待导游员需要保持良好的状态,这对政务接待是非常重要的一点。......
2023-10-18
公关礼仪的基础理论,除了与公共关系学、伦理学、美学密切相关外,还涉及其他学科,如传播学、心理学、社会学、民俗学等基础性和应用性的社会学科。在人们共同生活、相互联系的社会行为中,礼仪是必不可少的。此外,公关礼仪还同语言学、写作学、组织行为学等有着十分密切的关系。公关礼仪的发展同样取决于这些学科发展的规模与水平,只有吸收、消化或借鉴相关学科的研究成果,才能构建出高质量的公关礼仪。......
2023-07-03
第二十二章涉外商务礼仪与中外习俗曾有这样一个笑话:一位中国姑娘接待一位外国朋友,外国朋友称赞这位中国姑娘漂亮时,中国姑娘十分谦虚,连忙说:“哪里,哪里!”掌握涉外礼仪,有助于维护自身形象和民族尊严,体现我国“礼仪之邦”之美称。第一节涉外接待礼仪一、涉外礼仪的基本原则礼仪是一门综合性较强的行为科学。正确遵守涉外礼仪才能维护双方的尊严,使国家间的关系更为友好。......
2023-12-04
所谓涉外礼仪的基本原则,通常是指在运用涉外礼仪时必须共同遵循的规则,即对运用涉外礼仪时所提出的最基本也是最重要的要求。“女士优先”原则主要适用于成年的异性进行社交活动之时。中国传统的礼仪是对长辈叩首请安,平辈中拱手作揖或打千问安,现代礼仪则是握手问好。......
2023-08-13
接待外宾来访,通常会安排、陪同参观游览,通过陪同参观,可以加深交流与合作,增进友谊,促进双方关系的进一步发展。(四)介绍情况陪同参观人员或被参观的单位,应对被参观事项一一向外宾介绍。有个从事商务外事的女接待员曾接待一位80岁高龄的美国老太太,她是来华旅游并参加短期汉语学习班的。......
2023-07-03
商务交往中,迎来交往是重要的工作内容。所以,商务礼仪中如何处理接待,既要讲求商务礼仪技巧,又是一门艺术。商务接待,应该被看作一种投资,而且最好要有明确目的。商务接待的基本原则是,可以高消费,但是要反对浪费。商务接待是经常发生的活动,从办公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐,再到高级别的正式宴会。好的商务接待可从以下方面去着手:商务接待,往往直接影响到企业和商务伙伴的关系。......
2023-08-13
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