展览会的礼仪注意事项

2023-07-03 理论教育版权反馈

【摘要】：在展览会的策划阶段,应该对展览会的目标公众的范围及其特点有基本的估测,以便对展出项目、宣传方式、资料的深度作出适当的安排,使参观者感到满意。因此,必须对展览会工作人员,如讲解员、服务员、接待人员等,进行良好的礼仪训练,并对展出的项目进行基本的专业知识培训,以满足展览会的要求。

1.确定展览会的主题和目的

每次展览会都应有一个明确的主题和目的,并据此决定展览会中使用的沟通方法、展览形式和接待形式,成立专门对外发布新闻的机构,负责展览会的新闻发布及对外联系事务。

2.明确参观者类型

参观者是展览会的服务对象,参观者的类型影响着信息传播手段的复杂性和多样性。在展览会的策划阶段,应该对展览会的目标公众的范围及其特点有基本的估测,以便对展出项目、宣传方式、资料的深度作出适当的安排,使参观者感到满意。

3.选择展览会的地点

展览会要选在交通方便、容易寻找的地方,周围环境要与展览会的主题相得益彰。展厅的布置、辅助设备等要处处考虑到参观者的要求,如在入口处设置咨询台和签到处,制作展览会的平面图等。

4.培训工作人员

展览会工作人员的素质和展览技能,直接影响着展览会的效果。因此,必须对展览会工作人员,如讲解员、服务员、接待人员等,进行良好的礼仪训练,并对展出的项目进行基本的专业知识培训,以满足展览会的要求。

5.设置辅助服务机构

在筹备展览会主体时,还要考虑相关的服务。如设置产品订购洽谈室,安排文书业务、邮政、交通、停车场等。

6.其他物质准备

除了展厅中的展品准备之外,还要做好展览会所需的其他物质准备。包括各种辅助宣传材料,如各种小册子、目录表、幻灯和录像等。还可以设计制作展览会徽志、备好纪念品等。

总之,处处为参观者着想,为参观者提供方便,注重礼仪,尊重来宾,是展览会成功的保证。