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主办单位人员的礼仪要求优化指南

【摘要】:在举行庆祝仪式之前,主办单位应对本单位的全体员工进行必要的礼仪培训。对本单位出席庆典的人员,还须规定好有关的注意事项,并要求大家严格遵守。按照仪式礼仪规范,作为东道主的各界人士在出席庆典时,应当高度重视的礼仪问题。无制服的单位,应规定届时出席庆典的本单位人员必须穿着礼仪性服装。对来宾提出的问题,要予以友善的答复。

在举行庆祝仪式之前,主办单位应对本单位的全体员工进行必要的礼仪培训。对本单位出席庆典的人员,还须规定好有关的注意事项,并要求大家严格遵守。

按照仪式礼仪规范,作为东道主的各界人士在出席庆典时,应当高度重视的礼仪问题。

(一)仪容要整洁

所有出席本单位庆典的人员,都要注意自身的仪容和仪表,向所有来宾展示本单位员工的精神风貌。做到干净整齐,容光焕发,充满活力,精神饱满。

(二)服饰要规范

有统一式样制服的单位,应要求以制服作为本单位人员的庆典着装。无制服的单位,应规定届时出席庆典的本单位人员必须穿着礼仪性服装。

(三)时间要遵守

遵守时间,是公关礼仪最基本的原则之一。本单位庆典的出席者,上到本单位的最高负责人,下到普通员工,都不得姗姗来迟、无故缺席或中途退场。如果庆典的起止时间已有规定,则应当准时开始,准时结束,以此向社会证明本单位言而有信。

(四)表情要庄重

在举行庆典的整个过程中,要表情庄重、全神贯注、精神饱满。若庆典之中安排了升国旗、奏国歌、唱本单位标志性歌曲的程序,一定要依礼行事:起立、脱帽、立正,面向国旗或主席台行注目礼,并且认认真真、表情庄严肃穆地和大家一起唱国歌、唱本单位标志性歌曲。

(五)态度要友好

遇到来宾,要主动热情地问候。对来宾提出的问题,要予以友善的答复。不要围观来宾、指点来宾,或是对来宾持有敌意。当来宾在庆典上发表贺词、随后进行参观时,要主动鼓掌表示欢迎或感谢。

(六)发言要简短

商务人员在庆典中发言时,则须谨记上下场时要沉着冷静。发言一定要在规定的时间内结束,宁短勿长,不要随意发挥、信口开河,少做手势。