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办公室中的个人礼仪与形象建设

【摘要】:每一名办公人员都是单位的一面镜子,办公人员在办公室的形象直接代表着单位的形象,不讲礼仪规范,将产生消极的社会影响。因此,办公人员在办公场合,应该注意自己的言行举止。男性办公人员应该穿西服,女性办公人员应该穿职业套装。总之,一个高素质的办公人员,总是替办公对象着想,节省对方的时间,提高对方的效率,给每一个办公对象以良好的印象。不要在办公时间处理个人私事,同事之间不要肆意开玩笑,不要扎堆。

每一名办公人员都是单位的一面镜子,办公人员在办公室的形象直接代表着单位的形象,不讲礼仪规范,将产生消极的社会影响。因此,办公人员在办公场合,应该注意自己的言行举止。

1.着装

一般来说,公安、卫生等特殊行业,穿制服是基本的着装要求;其他行业如果有统一的着装,上班时间就应该穿工作服,如没有统一的着装,穿着就要适合办公人员职业的特点,以端庄、整洁为主,给人干练、高效、廉正的印象。男性办公人员应该穿西服,女性办公人员应该穿职业套装。不能过于华贵、暴露,也不能过于随便、休闲。女性办公人员适合穿皮鞋,旅游鞋、拖鞋都不适合在办公场合穿。

2.妆饰

女性办公人员不化妆会显得不重视自己的工作,应适当化妆,佩戴一些简约的首饰,如戒指、项链、手表等,但不宜浓妆艳抹、珠光宝气。男性办公人员不要不修边幅,蓬头垢面,切忌留胡须、理光头、衣服皱巴巴的。

3.谈吐

不要在办公时间与他人在办公室内东拉西扯,大肆闲聊。不要谈一些与工作性质不符合的话题,不要对别人的工作妄作评议,不要讲一些情绪性很强的过头的话,不要讲带色情意味的低俗的话。办公室内讲话要轻声,不要高声喧哗。与人打电话要控制音量,不要干扰别人的工作。尤其不要就与工作无关的事情与他人“煲电话粥”。

4.举止

在办公室坐姿、步态要得体,举手投足都要符合职业的身份。有人来办公,应主动向别人打招呼、问好,不要视而不见、听而不闻。如果是自己的业务范围,应积极主动地提供优质贴心的服务。如果不是自己的业务范围,应主动指示对方到指定窗口、指定的人员那里办理。总之,一个高素质的办公人员,总是替办公对象着想,节省对方的时间,提高对方的效率,给每一个办公对象以良好的印象。不要在办公时间处理个人私事,同事之间不要肆意开玩笑,不要扎堆。在进入别人的办公室时,要敲门,最好事先打个电话预约一下。