面试礼仪与仪表修饰的重要性

2023-07-03 理论教育版权反馈

【摘要】：诚然,面试的形式常因各用人单位不同而有所差异。通常用于第一次面试。指众多考官面对一个面试者。群体应答可以是求职者数人各自轮流先“自我介绍”,然后依次回答考官问题。修饰仪表必须围绕面试这一中心进行。不论是自我介绍还是答复问题,务求谈吐显得文明礼貌。无论回答问题还是自我介绍,应该做到言简意赅,简明扼要,该说则说,说话不重复。

在求职过程中,面试是相当关键的一个环节,其直接关系求职者最终能否获得用人单位的青睐。

面试是一类要求被试者用口头语言来回答主试提问,以便了解被试者心理素质和潜在能力的测评方法。

面试是在招聘方与应聘者直接交谈或设置应聘者于某种特定情境中进行观察,了解应聘者素质状况、能力与个性特征及求职动机等情况,从而完成对应聘者适应职位的可能性和发展潜力的评价的一种十分有用的测评技术。

随着国外面试技术的引进和介绍以及国内研究的深入,面试已突破了面谈问答的单一形式,出现了答辩演讲、模拟演示、小组讨论等形式,同时,面试技术日益科学,程序日趋规范化。诚然,面试的形式常因各用人单位不同而有所差异。而各用人单位也在长年、多次的招聘探索中,有着一整套适合本单位情况的方式和风格。尽管如此,各用人单位还是有着大致统一的模式,为此,求职者了解面试的各种形式,有备而来,可以取得较好的面试效果。

(一)面试类型

1.个体面试型

个体面试主要有三种形式：

(1)一对一面试。这是目前比较普遍的形式。通常用于第一次面试。

(2)众对一面试。指众多考官面对一个面试者。采用这种方式目的在于评价客观性及最后决策。

(3)“包围”式面试。是众对一形式的变化,指众考官轮流发问。

2.群体面试型

指求职者与考官至少三人以上,分为群体应答和集体讨论两种形式。

(1)群体应答。群体应答可以是求职者数人各自轮流先“自我介绍”,然后依次回答考官问题。由于回答看不见其他应聘者的表情,可减少紧张和不安情绪,便于充分表达；也可以是围成半圆,创造一种轻松氛围,以观察其余人对答的反应和姿态。

(2)集体讨论。集体讨论是数人围坐桌旁,就一个问题进行讨论,考官在身后,这样可以避免应试者观察考官的表情而投其所好；另一方式是面朝考官,避免因考官在身后审视引起不安感,从而发挥应有水平。集体讨论的形式旨在考察求职者在风度、教养、见地、有无团队合作精神方面的综合性考察。

(二)面试技巧

参加面试,除了务必精心准备,认真对待外,还需要注意了解一些面试技巧。

1.仪表

面试时,应聘者的仪表必须经过认真修饰,仪容、化妆、服饰、配饰都必须规范、得体。具体而言,修饰中要注意以下三点：

(1)整洁。仪表必须干净、整齐。男士要理发、剃须；女士则需要整理好发型。面试所穿的衣物必须无污迹、无破损、无皱褶。衬衫的领口与袖口,要保持洁白无瑕。肮脏、破损、皱褶的装扮会让人觉得你个性吊儿郎当,没有诚意。此外,时下流行仿脏污、故意抓皱褶的前卫风服装,也不适合。

(2)庄重。修饰仪表必须围绕面试这一中心进行。作为求职者,仪表应与谋求职业的身份符合,这叫“干什么活穿什么衣”。总体而言,以庄重为宜。化妆不要过分浓烈、夸张。发型与服饰切忌过分前卫、时尚。女士尤其忌穿露肩、露胸、露背、露腰的“四露”服装,同时忌穿露趾、露跟的“两露”鞋子。另外,服饰不要过分花哨和幼稚,给人以不成熟的感觉。最好穿中性色系、质料较好的服装。

同时,也忌着一身名牌服装。一身名牌,常会给人“过度花费”“不肯吃苦耐劳”的负面印象,即使应聘著名跨国大公司,也不必如此。

(3)正规。凡应聘高职位或者大公司、外企求职时,宜按其常规穿正装,即套装、套裙、制式皮鞋,化淡妆、发型雅致,服装色彩越少越好,首饰佩戴以少为佳。

2.举止

面试中的举止也很重要,它从一个侧面反映了求职者的修养、心理、品性和阅历。举止方面应该注意以下四点：

(1)自然。面对考试,要沉得住气,表现出临阵不慌、见过世面的成熟状,不可举止呆板、矫揉造作或慌乱不堪、手足无措的狼狈状。

(2)大方。面对考问,举止、动作应大方,有条不紊,不可东张西望、搓手、缩手缩脚显出拿不定主意的样子。大方的举止会给人留下自信、阳光的良好印象。

(3)文明。面试中,要克服不文明的习惯,如坐没坐相,站没站相,说话时指手画脚,不正面面对主考官,挖鼻子揉眼,当面挠痒等。

(4)优雅。在摈弃不文明的举止时,应聘者还应当使自己的举止优雅动人,令人观之赏心悦目。优雅的举止不仅有助于塑造求职者的高雅形象,还很容易使面试人员产生好感。

3.谈吐

面试中很重要是口头回答问题,所以,自己的语言、语调、语气等方面尤其要倍加注意。根据礼仪的规范,特别需要注意以下四个方面：

(1)礼貌。不论是自我介绍还是答复问题,务求谈吐显得文明礼貌。如见面时问好,面试完说“谢谢”等。对己多用必要的谦语,对考官多用敬语,如“您”“老师”等。

(2)标准。答复时回答问题标准,包括完整、准确,不可答非所问、张冠李戴、东拉西扯；语言标准,如多用专业术语、规范的词语；口音标准,尽量讲普通话。

(3)连贯。面试中,谈吐是否连贯至关重要。这里的连贯有两层含义：一指自己所提供的资料与面试时涉及自己情况的内容一致上的连贯；二指谈话中回答问题谈吐的连贯,忌吞吞吐吐,前言不搭后语。

(4)简洁。无论回答问题还是自我介绍,应该做到言简意赅,简明扼要,该说则说,说话不重复。因为谈吐简洁也是判断求职者能力的一个标准。

4.模拟演示

为确保面试最大限度上的成功,一个行之有效的方法是面试前进行模拟,人谓“磨刀不误砍柴工”。面试前模拟的好处是,可以总结经验,找出漏洞和不足,同时还可增添信心。模拟有预演和探路两种。

(1)预演。在充分准备的基础上,进行一次“实战演习”。请亲朋好友担任“考官”或“评委”,就自己的形象,如所选择的服饰、发型、化妆作认可。其次,找一些有针对性的问题,如“如何评价本人的优点与缺点”“为什么要选择这一职务”“为什么要跳槽”“怎样要求自己的薪金”,还有其他专业方面的问题,检测自己的临场反应能力、口才是否流利。

(2)探路。在有可能的情况下,最好在面试前专程往面试现场进行实地考察。一为熟悉环境、弄清方位,二可掌握交通线路与所需时间。

(三)面试注意事项

1.准时赴约

参加面试,应该准时,迟到是不被容许的。因此,出行前必须先了解到达面试地点所须花费的时间,根据交通情况,提前半小时到1小时出门。一般来讲,最好在面试前5～10分钟抵达现场,这样可以稍事休息,有所准备。如果去得较早,面谈尚未开始,可以耐心地等待。在等待中,在允许的情况下,可以参观会客室墙上所贴的宣传海报、营运图表,桌上放的简介等,这都是些重要的参考数据。

2.适当的寒暄

假设你原本坐在会客室等待,看到面谈者走进来时,应该不慌不忙、大大方方地站立,面带微笑,诚恳与对方握手,并简短的自我介绍：“您好,我是×××,很高兴见到您。”

3.注意肢体语言

如进入面谈室时,不要一看到椅子就一屁股坐下,应该等对方示意请你坐下时再坐。有的时候,对于如何坐,是面对面而坐,或者是在沙发旁隔茶几而坐,对方都有特定的安排或习惯,切忌莽撞毛躁。说话时要注视对方,多作眼神的正面接触。不可直直地瞪着对方,令人感到不自在,而是当你眼睛注视着对方时,将显得你对于正在讨论的话题十分专注、感兴趣,同时看起来也显得较值得信赖。中国人自古以来即以观察眼眸作为鉴人的准则,所以说话时,切忌眼神不正、闪躲或到处瞟。坐姿方面,身体要稍微前倾,显示神情专注,也显得较为机敏与精神。不需要正襟危坐,看起来太紧张拘束；但也不要放松地瘫坐在椅子上,毕竟一个人的肢体语言中处处透露着这个人的教养与水准。

4.注意态度平和

说话的态度应保持平和,神情专注诚恳,以不疾不徐的说话速度,清晰而沉着地表达意见,展现全然的自信。

面试礼仪与仪表修饰的重要性

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