致辞文书礼仪的独特个性

2023-07-03 理论教育版权反馈

【摘要】：欢迎词、欢送词、答谢词应遵循的礼仪要求如下：1.欢迎词要突出欢愉性中国有句老话“有朋自远方来,不亦乐乎”,所以致欢迎词当有一种愉快的心情,言词用语务必富有激情和表现出致辞人的真诚。贺词,是通过言辞对社会组织或个人喜庆事项的表示祝贺的讲话。

(一)开幕词、闭幕词

开幕词,是大会开始时,由主要领导人向大会宣读的阐明会议宗旨、说明会议议题和议程、向与会人提出希望的讲话稿。闭幕词,是大会结束时由主要领导人向大会宣读的概括大会精神、总结大会成果、指出会后努力方向的讲话稿。

开幕词、闭幕词的礼仪要求如下：

(1)充分考虑致辞的场合和对象,力求以词语营造隆重、庄重的效果。

(2)致辞中注意仪态端庄,声音洪亮、清晰,以声以情感人,给人以鼓舞与信心。

(二)欢迎词、欢送词、答谢词

欢迎词是东道主或主人出面对宾客或客人的来访、到来,在公共场合表示热烈欢迎的致辞。欢送词是送别客人时表示良好祝愿的讲话。答谢词是宾客在受到主人的热情款待时,向主人表示感谢的讲话。

现代社会中,需要答谢的场合非常多,如：受到热情欢迎,得到祝贺,获得荣誉、奖励,取得帮助、支持等。适时得体的答谢,不仅能表达自己真挚的感谢之情,也可使被答谢者深感被肯定和被称颂的愉快和满足,从中受到有力的激励。

欢迎词、欢送词、答谢词应遵循的礼仪要求如下：

1.欢迎词要突出欢愉性

中国有句老话“有朋自远方来,不亦乐乎”,所以致欢迎词当有一种愉快的心情,言词用语务必富有激情和表现出致辞人的真诚。只有这样,才可给客人一种“宾至如归”的感觉,为下一步各种活动的完满进行奠定良好的基础。

欢迎词是出于礼仪的需要而使用的,因此,要十分注意礼貌。具体而言,要注意以下几点：

(1)称呼要用尊称,感情要真挚,要能较得体地表达自己的原则立场。

(2)措辞要慎重,勿信口开河,同时要注意尊重对方的风俗习惯,应避开对方的忌讳,以免发生误会。

(3)语言要精确、热情、友好、温和、礼貌。

(4)篇幅短小,言简意赅。一般的欢迎词都是一种礼节性的外交或公关辞令,宜短小精悍,不必长篇大论。

2.欢送词要表现出惜别之情

古诗言“相见时难别亦难”,中国人重情谊这一千古不变的民族传统精神在今天更显得珍贵。欢送词要表达出对亲朋、宾客即将远行时关切的感受,所以依依惜别之情要溢于言表。当然,格调也不可过于低沉,尤其是公关交往更应把握好分别时所用言辞的分寸。

同欢迎词一样,口语性也是欢送词的一个显著特点。遣词造句也应注意使用生活化的语言,即简洁又富有生活的情趣。口语化会拉近主人同来宾的亲切关系,使送别既富有情趣又自然得体。

3.答谢词要体现感谢之意

答谢词是指特定的公共礼仪场合,主人致欢迎词或欢送词后,客人所发表的对主人的热情接待和关照表示谢意的讲话。答谢词也指客人在举行必要的答谢活动中所发表的感谢主人的盛情款待的讲话。自古以来,人们就提倡“礼尚往来”“知恩报德”“来而不往非礼也”,于是在人际交往中便有了“谢”的言行：或揖拳,或以言辞道谢,或以纸笔作书(写成谢函、谢帖、感谢信),倘若在庄重的礼仪场合,那便要温文尔雅地致“答谢词”了。具体而言,要注意以下几点：

(1)客套话与真情。在礼仪场合,必要的客套话是不能省略的,如“感谢”“致谢”之类热情洋溢、充满真情的词语。

(2)尊重对方习惯。在异地做客,要了解当地的民情、风俗,尊重对方习惯。

(3)注意照应欢迎词。主人已经致词在前,作为客人不能“充耳不闻”。答谢词要注意与欢迎词的某些内容照应,这是对主人的尊重。

(4)力求简短,不宜冗长拖沓,以免令人生烦。

(三)祝酒词、贺词、凭吊词

祝酒词,是在宴会开宴前,表示挚诚敬祝的讲话。贺词,是通过言辞对社会组织或个人喜庆事项的表示祝贺的讲话。凭吊词,原指在葬礼上发表的演讲。现在一般指在追悼会上的悼词或祭文,也包括在杰出人物的祭日时所发表的讲话。优秀的凭吊词,既能纪念逝者,又能激励生者。

祝酒词、贺词、凭吊词的基本礼仪要求如下：

(1)祝酒词、贺词、凭吊词都要做到感情真挚；注意致辞的语调与场合氛围吻合。

(2)祝酒词、贺词的感情要求强烈,热情洋溢,语调高扬,语速可以略快；凭吊词要注意情感哀婉,语调低沉,语速较慢,对逝者的评价遣词要注意分寸。

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