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宴请礼仪及注意事项

【摘要】:宴会进行到一半,宾客要求上主食,三鲜水饺很快端上了桌面。三鲜水饺虽然是清真食品,但仍然有虾仁等原料,高僧是不能食用的。服务员马上通知厨房上了一盘素食的三鲜水饺。掌握各种宴请礼仪的基本要求。宴请的礼仪程序从组织宴请开始,就需要精心设计,安排宴请的种类、规格、范围、时间等,并需要提前发出请柬。无论是中餐还是西餐,都要遵守一定的礼仪规范。

饭店中餐宴会厅里,某公司正在举办宴请活动,宴请一位著名的高僧。晚上6点,客人在主人的陪同下步入宴会厅,两名服务员上前迎接,引领客人入席,并且迅速做好餐前服务工作。

菜单是预先订好的,按照程序依次上菜,一切服务工作按惯常次序紧张地进行着。宴会进行到一半,宾客要求上主食,三鲜水饺很快端上了桌面。在主人的盛情邀请下,高僧用筷子夹起了一只水饺放入口中品尝,但是,他很快就吐了出来,但仍旧温和地问:“这是什么馅?”服务员一听,马上意识到了问题的严重,心想坏了!事先忘了确认是否是素食。三鲜水饺虽然是清真食品,但仍然有虾仁等原料,高僧是不能食用的。他们忙向高僧道歉:“实在对不起,这是我们工作的失误,马上给您换一盘素食水饺。”服务员马上通知厨房上了一盘素食的三鲜水饺。由于是VIP客人,部门经理也赶来道歉。高僧说:“没关系,不知者不为怪。”这次失误虽然很严重,但由于高僧的宽容大度,最终事情得以圆满解决。

•了解各种宴请礼仪的基本含义。

•掌握各种宴请礼仪的基本要求。

•学会运用宴请礼仪的基本技巧。

公共关系活动虽然不等于迎送酬酢,但无论是在国际还是国内交往活动中宴请都是重要步骤和重要措施之一。宴请的礼仪程序从组织宴请开始,就需要精心设计,安排宴请的种类、规格、范围、时间等,并需要提前发出请柬。比较大型的宴会场所,需要根据中西方的不同要求,对桌次和位次进行必要的、准确的排列,各式上桌餐具的摆法也有所讲究。无论是中餐还是西餐,都要遵守一定的礼仪规范。