问候礼仪的重要性及注意事项

2023-07-03 理论教育版权反馈

【摘要】：人际关系的融洽离不开一定的情感因素,而一定的情感表达通常通过一定的问候予以传递。掌握问候的礼仪,可以使人们在社交场合如鱼得水。这都达不到问候的效果,反会使人怀疑、反感。问候还要注意不要在双方相距较远时高声叫喊,即使是最熟悉的朋友也不要这样做,否则会被视为失礼。在公共场所大声问候也是不符合礼仪的。

人际关系的融洽离不开一定的情感因素,而一定的情感表达通常通过一定的问候予以传递。合适得体的问候方式可以加深人们的感情,增进人们的友谊。掌握问候的礼仪,可以使人们在社交场合如鱼得水。

(一)问候的方式

不同的场合有不同的问候方式。可以是口头问候,也可以是书信问候；可以是寄贺卡或明信片问候,也可以是以电话、电子邮件问候。总之,问候方式除了语言问候外,有时可以根据场合不同,分别施以动作问候。

1.语言问候

常见的问候语有“您好”“早安”“晚安”“打搅了”“好久不见,您近来好吗”“好长时间不见,真想您”“认识您,很高兴”等。这些问候语看似简单,却能反映出一个人的教养,它听起来平易近人,却令人舒心,能引起交谈双方对交谈的兴趣,也是表达感情的一种方式。

2.动作问候

如果见面后觉得没有什么话好说,用点头、微笑、招手、握手等动作问候也行。尤其是在双方关系一般或仅是面熟而已,而且距离甚远的情况下,那么微笑点头也算是问候了,女士尤其如此。

(二)问候的形式

问候的形式有日常问候和特殊问候两种。

1.日常问候

这是在亲朋好友、同事、师生之间等互致的问候。有按时间问候,比如早晨上班、上学,同学、同事相互见面问个好：“你早”“早上好”,下班、放学时说声：“再见”“明天见”等。也有按场合问候,如上班或上学离家时向父母家人打个招呼道别：“爸爸妈妈,我走了。”回到家见到父母说声：“爸爸妈妈,我回来了。”家里人也应回答：“你走好,早点回家!”“回来了,歇会吧!”

2.特殊问候

特殊问候一般有节日问候、喜庆时的问候或道贺和不幸时的问候或安慰。在民间遇到婚嫁、祝寿、店铺开张、事业有成、乔迁新居等喜事,一般都应向其表示祝贺并致问候。对于丧葬、事业受挫、家庭变故、失恋、遭灾等不幸,要表示同情、安慰或协助操办相关事宜,并给予必要的帮助。

(三)问候的基本礼仪

问候别人应面带微笑,和颜悦色,语调温和,充满诚意,目光注视对方；不能敷衍了事,心不在焉；也不能粗声粗气,面无表情或嬉皮笑脸。这都达不到问候的效果,反会使人怀疑、反感。

1.主动问候

在人际交往中,表示真诚和友好的问候,都应主动积极。在一般情况下,年轻人应主动问候年长者；男士应主动问候女士；下级应主动问候上级。主动问候别人,是尊重他人的表现,即使对方比你年轻,你若能主动问候对方也无妨,只会增进你们之间的友情。

2.互相问候

被人问候后,应及时回敬问候,而且眼睛应热情地注视对方。如对方问候“您好”,可以回应一声“您好”；当对方说“见到您很高兴”时,可以回答“谢谢!见到您我也很高兴”等。

3.周到问候

在问候时,不要只顾熟悉者或较有身份者。若遇对方是一群人,其中只有个别人熟悉,虽然一般情况下只与熟人打招呼,但目光也应顾及其余人,以表示对陌生人的尊重,这也是对熟人的尊重。

4.恰当问候

问候一定要避免使对方觉到尴尬,不要触及对方的隐私,也不要涉及使对方不愉快的话题。如问候西方人,力求做到“七不问”,即不问年龄、婚姻、收入、住址、经历、工作、信仰,否则会被人认为有意窥探他人隐私。

问候还要注意不要在双方相距较远时高声叫喊,即使是最熟悉的朋友也不要这样做,否则会被视为失礼。在公共场所大声问候也是不符合礼仪的。

问候礼仪的重要性及注意事项

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