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目光与神态的交流技巧与注意事项

【摘要】:目光接触是最能传神的非语言交往,通过眼神,谈话者可以了解对方对自己所说内容的真切感受,也可以知道你对对方所谈内容的反映。在交谈时,目光和神态应在注视对方与不注视对方之间交替。注视对方的眼神应是自然的、柔和的。在与人交谈中,目光、神态的运用应注意以下几个方面:在普通谈话中,听者应平视对方,眼神不能游移不定,也不可东张西望。异性之间不能用目光相互盯视,否则容易被人所误解。

目光接触是最能传神的非语言交往,通过眼神,谈话者可以了解对方对自己所说内容的真切感受,也可以知道你对对方所谈内容的反映。在空间较大的社交场合,目光交往可以弥补距离过远的不足,使气氛更加融洽和亲切。

在交谈时,目光和神态应在注视对方与不注视对方之间交替。其交替方式通常有两种:一种是在注视对方一会儿后把目光移开,过一会再注视对方;另一种是在一般情况下,说话人看着别处,听话人注意对方,但在双方交谈非常默契的情况下相互注视对方。注视对方的眼神应是自然的、柔和的。注视的部位应在社交注视区,即眼鼻三角区的部位。注视对方的额头是一种居高临下的表现,通常只有在谈判中为了给对方施加压力,使自己掌握主动权才用此方式注视对手。注视对方脖子则是一种谦虚的表现。在与人交谈中,目光、神态的运用应注意以下几个方面:

(1)在普通谈话中,听者应平视对方,眼神不能游移不定,也不可东张西望。

(2)在关系不太亲密的交往对象之间,不能上下打量对方,也不能两眼直勾勾或直愣愣地盯着对方,否则十分失礼。

(3)异性之间不能用目光相互盯视,否则容易被人所误解。

(4)倾听别人谈话,不能闭上眼睛,否则对方会以为你心不在焉。

(5)正常场合谈话应注意面带喜色或嘴角含笑,但也要注意场合和分寸,不该笑的时候却发笑也易让对方怀疑你在取笑他。

(6)要注意不同国家和民族在注视习俗上的差异,如美国人与人谈话时尽量避免双目对视,而瑞典人则以对视为佳。