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2023-08-11
公关人员掌握正确的仪容礼仪,能给交往对象留下良好的第一印象,使对方愿意接近,为进一步深入交往奠定基础。仪容礼仪的规则主要涉及三个方面,即仪容的干净、整洁和修饰避人。
(一)干净
公关人员应遵守的仪容礼仪的首要原则是干净,即身体不能散发异味、面部不能有异物等。要保证干净,必须做到以下几点:
1.洗脸
公关人员在出席正式的交际场合之前应及时清洁面部,在参加活动过程中应及时用面巾纸等清洁面部的油脂,做到无泪痕、无汗渍、无灰尘等。除此之外,还应注意及时清理眼角、鼻孔、耳朵、口角等细微处的残留物。
2.洗头
俗话说:“远看头,近看脚。”在公关往来中,首先映入交往对象眼帘的就是头发,所以公关人员的头发应该保证没有头皮屑、不粘连、无异味,保持头发柔顺、整洁,这就要求公关人员应该保证1~3天洗头一次。
3.洗澡
公关人员为了清除身体上的烟味、酒气、汗气等异味,每天都应该洗澡,至少也要坚持每3天洗澡一次,特别是在参加重大的公关活动之前,洗澡是一项必须做的准备工作。洗澡一方面是为了保持干净;另一方面还可以使人清爽、精神焕发,不仅可以给交往对象留下良好的印象,还能使自己充满信心。
4.洗手
公关人员在参加社交活动时,必须用手完成的动作很多,如握手、递送名片等,所以手的干净与否至关重要。在出席重大场合之前应注意洗手,做到手上无汗渍、无异味、无异物。此外,公关人员不能留长指甲,指甲的长度与指尖齐平为最佳,并保证指甲内部无污垢,指甲两侧无死皮。女士不能涂抹指甲油,特别是有颜色的指甲油,否则会给人以不文雅的印象。
5.刷牙
语言交流是社交交往的主要方式,公关人员必须要保证口腔卫生,确保口气清新,避免在双方进行语言交流时受到口气的影响。除早晚刷牙以外,在参加正式的交际场合之前也应该刷牙,至少要咀嚼口香糖,并尽量避免吃一些带有刺激性气味的食物,如葱、蒜、韭菜等。
(二)整洁
公关人员应该保持整洁的仪容,不能邋邋遢遢。保持整洁需要做到以下几点:
1.理发
在公关交往中,除要求公关人员的头发必须干净之外,还不能染发,同时对头发长度也有要求。男士不允许剃光头、烫发、蓄长发,头发的长度不得超过6厘米。可供男士选择的发式有中分式、例分式、短平式、后背式等。女士尽量选择干练的短发,如果选择长发,则头发不应遮住脸部,前面刘海不要过低,出席正式场合时应该将头发一丝不苟地盘起,做到井然有序。
2.剃须
公关人员不应蓄须,除非有特殊的宗教信仰,否则会被交往对象认为受到不尊重的待遇。应该保证每天剃须,这不仅是对别人的尊重,还是保证自己清爽自信的最佳手段。
3.修毛
有些公关人员有鼻毛、腿毛、汗毛过长的现象,在出席正式的商务场合前,必须进行修剪和遮掩,避免外露。
(三)修饰避人
公关人员应该在出席社交场合之前整理、修饰自己的仪容,保证给交往对象留下良好的印象。但不得在公共场合进行补妆、整理衣裤、搔弄头发、清理鼻孔的分泌物等,这些活动只能在洗手间等别人看不到的地方进行。
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