影视用户画像系统的建立需要依赖于具体的应用场景以及所拥有的数据。用户画像系统架构如图9-6所示。基于Hadoop集群的大数据分析平台对用户行为日志经过清洗、规范化、分析与处理等步骤为用户标识相应权重的标签,实现为用户“画像”的目的。数据可视化模块将大数据平台中分析完成的结果进行展示,直观地看到用户的人画像,为决策起到辅助作用。......
2023-06-28
目前互联网用户数据冗杂,不能很好地从中提取有效信息而用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。应用用户画像可以对大量的用户数据进行有效分析,从而更好地定位产品,精准投放产品并进行一系列的个性化服务。
用户画像是真实用户的虚拟代表,是建立在一系列真实数据之上的目标用户模型,是一种描述目标用户、了解用户特点与需求方向的有效工具。简单说就是使用标签来量化用户特征属性,达到描述用户目的的一个大数据分析应用的典型实现。在很多传统行业中,商家为了提高用户量,经常会分析用户的生命周期和价值、用户的忠诚度、地域等信息来进行商业决策。比如电商行业,商家会对用户的年龄分布、地区、性别、星座、消费能力、家庭收入等方面对用户进行分析,判断用户将来会给商家带来的利润,从而进行商业决策。分析用户的整体消费情况可以了解用户的消费偏好,进行商品的推送服务,例如短信推送、邮件推送等,这样就形成了比较成熟的用户行为与消费习惯分析体系,为商家如何长远获得利益与吸引新用户打下坚实的基础。随着信息技术的不断发展,人们对客户和潜在客户的分析越来越重视,很多大型互联网公司和各类大型企业都推出了自己的分析体系,如淘宝、京东、中国电信、中国移动等。电网客户画像系统建设的目的和其他行业类似,都是为相关营销人员和客户人员提供一套工具,更好地了解用户特征,挖掘用户潜在需求,实现差异服务,提升用户满意度。
用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具,用户画像在各领域得到了广泛的应用。在实际操作的过程中往往会以最为浅显和贴近生活的话语将用户的属性、行为与期待联结起来。作为实际用户的虚拟代表,用户画像所形成的用户角色并不是脱离产品和市场之外所构建出来的,形成的用户角色需要有代表性能、产品的主要受众和目标群体。
应用用户画像可以使产品的服务对象更加聚焦、更加专注。纵览成功的产品案例,他们服务的目标用户通常都非常清晰、特征明显,体现在产品上就是专注、极致,能解决核心问题。比如苹果的产品,一直都为有态度、追求品质、特立独行的人群服务,赢得了很好的用户口碑及市场份额。又比如豆瓣,专注文艺事业十多年,只为文艺青年服务,用户黏性非常高,文艺青年在这里能找到知音、找到归宿。所以,给特定群体提供专注的服务,远比给广泛人群提供低标准的服务更接近成功。
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2023-06-28
传统用户画像数据仅来自业务系统、事件系统、关系信息等,多类信息缺失或不全,很难形成准确、全方位的画像。将标签体系的建立与基于用户数据的分类特征相结合,将用户标签刻画得更加准确与贴近用户群体信息。通过研究与实践,使用统计方法与统计指标,将用户画像的建立做到更为准确,从而为后续的用户推荐与精准营销打好坚实的基础。......
2023-06-28
在用户画像的研究中,一般认为其主要构成有用户属性、用户行为、用户流失三个主要层次。由于不同的应用场景,用户所呈现出的状态有所不同,所以用户画像的定义各有千秋。从统计学的角度出发,查阅相关资料,本书认为,用户画像的定义可以这样被定义:用户画像是对现实世界中用户的数学建模。用户画像的定义告诉我们,用户画像是由标签集合构成的。......
2023-06-28
微博用户画像的功能结构图如图9-4所示。图9-4微博用户画像功能图数据爬取模块主要功能是定期使用爬虫得到最新的新浪微博用户数据并且更新数据库。对于诸如“性别”“是否加V”“是否允许所有人发给我私信”等可枚举的字段,使用柱状图和饼图进行统计结果的展示;对于诸如“粉丝数”“关注数”“微博数”“收藏数”等结果不可枚举的字段,使用散列图描述样本的分布。最后,给出多个指标的联合分析,帮助更好地分析用户分布。......
2023-06-28
通常行业会采用“数据银行”这个工具来进行人群标签和用户细分。数据银行是一个数据储存、备份、归档的数据中心。在运用数据银行的基础上,才能在电商运营的过程中实现用户的细分。比如中国13亿人口,如果仅仅打上年龄、性别两个标签,则会有几个亿的潜在用户。(三)制订策略在精准了解用户属性,并且对用户进行细分以后,就可以以用户为核心制订策略,进行更加精准有效的运营。......
2023-11-17
两个人见状,大吃一惊,忙问何故,只听华佗解释道:“你俩虽病症相同,但是病因却不同,一个是内部伤食引起的;另一个是外感风寒,着了凉引起的,所以需要不同的药物治疗。”短视频博主明确了用户的画像,也就相当于精准地掌握了目标用户的性别特征、年龄大小、地域分布特征、受教育程度、身份特征、心理需求等。当然,经过一番用户的画像分析,我们在短视频输出时会更加有目的性,更加容易击中用户的内心。......
2023-11-26
用户是电网企业的服务对象和生存基础,利用大数据来分析用户的行为与用电习惯,可以预测未来业务的发展趋势,提高供电服务质量,同时提高用户满意度。电网用户画像系统的建设涉及的数据量大,指标体系复杂,从用户画像的核心标签体系来看标签维度、标签分类、标签指标、标签值。仅从电网客户个体画像来看就有数十个关键数据主题需要进行分析,在此仅以两例关键代表性数据主题的分析进行说明。②用电客户欠费风险分析。......
2023-06-28
随着大数据时代的快速发展和信息资源的海量增长,人们在信息海洋和个体的特定需求之间无所适从。(一)大数据时代下用户教育的内容1.信息意识意识是人脑的机能和属性,是哲学和心理学的研究对象。对于图书馆用户教育来说,培养用户的信息能力主要是指培养用户的普通信息能力。(二)大数据时代下用户教育的方式理想的用户教育是由两个单元组成,即导向教育和授课教育组成的一个连续的过程。......
2023-07-06
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