维尚家具：打造全流程信息化与大规模数码化定制服务

2023-06-28 理论教育版权反馈

【摘要】：图2-19红领集团西服个性化定制业务框架创立于2006年的佛山维尚家具制造有限公司通过信息化技术手段，采用C2B+O2O的商业模式，实现了从传统的家具制造企业转型升级为大规模数码化定制为主的整体家具服务提供商。作为一家传统的家具制造企业，维尚家具运用“互联网+”大规模个性化定制理念，融合现代信息化手段和智能工业化改造，对设计、销售、生产制造、客户管理实施全流程大数据管理，实现全流程信息化及大规模生产定制。

pagenumber_ebook=68,pagenumber_book=52

图2-19　红领集团西服个性化定制业务框架

创立于2006年的佛山维尚家具制造有限公司通过信息化技术手段，采用C2B+O2O的商业模式，实现了从传统的家具制造企业转型升级为大规模数码化定制为主的整体家具服务提供商。

通过打造智能生产+网络商城（新居网）+维意定制、尚品宅配（线下实体店）整体C2B+O2O供应链系统，运用图形图像数据的虚拟现实云计算以及移动互联云设计技术，不断提升供应链协同水平，增强市场竞争的协同性和顾客服务的一致性，形成供应链整体竞争优势，融合了大规模生产和个性定制，实现个性化营销、柔性化生产、社会化物流的C2B+O2O业务运作模式，满足客户的个性需求和服务，成功转型升级为家具行业创新发展的典范。

（1）交互模式智能化

维尚颠覆了传统的商业模式，在家具行业内率先采用销售先行、生产后行的经营理念。2008年9月，维尚成立了新居网作为旗下实体店尚品宅配的官方网上商城，客户只需登录新居网，根据自己家的户型，网站即可提供免费的家具整体设计方案。通过互联网的实时交易和互动设计系统，采集全国数千个楼盘的数万种房型数据，建立“房型库”，研发出不同人群对生活空间的偏好和功能需求，创造出上万个“方案库”，通过新居网（线上）+尚品宅配（线下）的全国即时数据点对点的联合，使得工厂的“大规模定制”成为现实。

（2）营销推广及订单生产智能化

维尚家具以其创新的信息化系统，运用信息化改造工业化，借助大数据、现代通信手段（移动APP、微信公众号、PC端、天猫淘宝移动端）、物联网，以前端客户数据作为生产决策的起点，打造“软件公司+家具服务企业+家具服务网站”的强强联合产业链，改变了传统以产定销的家具营销模式。与此同时，维尚家具创新性地把消费者上升到个性设计师的角度，让消费者参与到产品的设计和生产中，在订单生产过程中实施全程跟踪、生产可视化的监控服务，最大限度满足消费者的个性化需求。

（3）生产过程可视及信息化

当个性化定制订单生产后，客户可以从工厂的MES系统中看到自己定制的产品在工厂里如何被生产和组装的过程，了解板材从原材料分拣、开料再到钻孔等每一道工序的情况。具体流程如下。

①生产准备。

工厂将应用维尚家具自主研发的圆方软件系统对来自全国各地的订单进行拆分，包括对各订单的物料进行图形化拆单，使整体产品拆分为不同的板式零部件，自动进行分包生成清单，以待最终组装。

②生产过程。

将拆分出来的零部件进行拼单安排生产，给出批次号，通过圆方软件系统生成板件排单，自动生成开料、封边、钻孔、包装等指令。通过机器人的使用，机械臂依据信息指令，对眼前的板材进行快速分拣。站在机械设备旁边的生产工人将依据显示屏上的信息读取相应的指令进行后续工作，每一个工序完成后均贴上相应的二维码，上面载有非标准件尺寸、板材木纹方向、批次号等信息。通过全生产过程中的二维码信息转换，实现全流程信息数据化。

③打包组装过程。

当一个订单的零部件生产完毕后，零部件的加工和运输、打包、库存和发货仍然由工人根据计算机指令和条形码操作完成，把工人从传统的手工操作中释放出来，大大提高了生产效率和产能，大幅降低了生产成本和缩短了交货日期。

作为一家传统的家具制造企业，维尚家具运用“互联网+”大规模个性化定制理念，融合现代信息化手段和智能工业化改造，对设计、销售、生产制造、客户管理实施全流程大数据管理，实现全流程信息化及大规模生产定制。

维尚家具：打造全流程信息化与大规模数码化定制服务

相关推荐