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网络化协同:提高效率的技术手段

【摘要】:协同营销售后业务一方面将开展协同营销服务,建立基于“互联网+协同营销”业务模式,构建与客户电子商务系统对接的网络化管理服务模式,为制造企业开展跨境市场营销,拓展国际市场渠道。

制造业呈现出明显的业务分散化、精细化的趋势;而现代商品却越来越复杂,一件产品往往包含多个领域的知识和技术,需要多方不同的生产设备、技能与工艺,以至于单凭一个企业很难出色地完成一项产品的研制、开发、制造、销售与售后服务等所有环节的全部工作。于是,在网络信息技术的支持下,出现了各种按照不同结合点,如市场机遇、技术等进行协作所形成的企业间协作方式,如供应链、资源外包、虚拟企业、战略联盟等,以实现规模效益和竞争资源的合理配置。这些合作企业基于网络实现产品的协同制造。网络化协同制造可定义为按照敏捷制造的思想,采用互联网技术,建立灵活有效、互惠互利的动态企业联盟,有效地实现研究、设计、生产和销售各种资源的重组,从而提高企业的市场快速反应和竞争能力的新模式。该模式实现企业间的协同和各种社会资源的共享与集成,高速度、高质量、低成本地为市场提供所需的产品和服务。

协同创新设计业务提供基于云服务模式的PDM、CAD、CAE、CAPP、CAM以及虚拟设计制造等创新设计工具,并提供设计任务管理功能,为企业实现全球设计众包、协同设计、C2B个性化产品设计等提供“互联网+协同设计”功能服务。

协同生产制造业务致力于为企业提供云端的国际资源服务能力,提供基于云的ERP、排产、MES、虚拟工厂等生产相关系统,开展基于“互联网+协同制造”业务模式的个性化定制服务,开展企业智能工厂改造实施,推进制造企业的“物联网”改造。

协同营销售后业务一方面将开展协同营销服务,建立基于“互联网+协同营销”业务模式,构建与客户电子商务系统对接的网络化管理服务模式,为制造企业开展跨境市场营销,拓展国际市场渠道。另一方面是开展线上售后服务,推动制造企业利用工业互联网开展备品备件管理、在线监控诊断、远程故障诊断及维护等创新应用。

要实现网络协同制造模式,企业需要:

①建有工业互联网网络化制造资源协同云平台,具有完善的体系框架和相应的运行规则;

②通过企业间研发系统的协同,实现创新资源、设计能力的集成和对接;

③通过企业间管理系统、服务支撑系统的协同,实现生产能力与服务能力的集成和对接,以及制造过程各环节和供应链的并行组织和协同优化

④利用工业云、工业大数据、工业互联网标识解析等技术,建有围绕全生产链协同共享的产品溯源体系,实现企业间涵盖产品生产制造与运维服务等环节的信息溯源服务;

⑤针对制造需求和社会化制造资源,开展制造服务和资源的动态分析和柔性配置;

⑥建有工业信息安全管理制度和技术防护体系,具备网络防护、应急响应等信息安全保障能力。

机械、航空、航天、船舶汽车家用电器集成电路、信息通信产品等领域,企业或集团组织可以利用工业互联网网络等技术,建设网络化制造资源协同平台,集成企业间研发系统、信息系统、运营管理系统,推动创新资源、生产能力、市场需求的跨企业集聚与对接,实现设计、供应、制造和服务等环节的并行组织和协同优化。