外部因素对关键影响的探讨

2023-06-23 理论教育版权反馈

【摘要】：围绕着这些政策建议，美国政府各部门及各地区已经部分实施了相关政策措施。当然，目前我国在政策层面对智能制造的支持更多的还是停留在资金和项目层面，在人才层面的政策还有待进一步推出，这些方面都将帮助企业解决在6.3.1节中提到的部分问题。因此，可以发现对于智能制造来说，政策导向将成为其发展的一个重要影响因素长期存在。

除了企业内部因素外，很多外部因素也将成为影响企业智能制造转型的关键点，整体的政策环境、行业环境及企业各相关方，都会在其中扮演重要的角色。

1.政策环境

对于智能制造的政策支持是各国推动智能制造的根本动力。默克尔对德国的制造业能否及时与现代的信息和通信技术实现对接，保障德国制造业在世界上的领先地位表示担忧。为此，德国产官学专家早已制定好了到2020年的工业4.0的发展蓝图，工业4.0将会开发出创造价值的新方法和新的商业模式。特别是将给初创公司和小企业的发展带来机会，下游服务也能从中受益，将正视和解决某些当今世界面临的挑战，如资源能源利用效率、城镇化、人口结构变化等，其发展特点为将现有的智能制造企业实践和产学研合作合作上升到国家战略层面，集中力量进行重点突破。为推进工业4.0计划，德国政府主要设定了一些关键性需求措施，主要包括：融合相关的国际标准来统一服务和商业模式，确保德国在世界范围内的竞争力；旧系统升级为实时系统，对生产进行系统化管理；制造业中新商业模式的发展程度应同互联网本身的发展程度相适应；雇员应参与到工作组织、全球产品样本数据库（Global Product Database，GPD）和技术发展的创造性社会一技术系统早期阶段；建立一套众多参与企业都可接受的商业模式，使整个ICT产业能够与机器和设备制造商及机电一体化系统（Mechatronic System）供应商工作联系更紧密。

美国政府“制造业复兴”战略的核心内容是依托其在ICT、新材料等通用技术领域长期积累的技术优势，加快促进人工智能、数字制造、3D打印、工业机器人等先进制造技术的突破和应用，推动全球工业生产体系向利于美国技术和资源禀赋优势的个性化制造、自动化制造、智能化制造方向转变。美国“再工业化”的政策体系和措施，具有十分明显的问题导向和目标导向，其焦点是那些由美国发明创造但缺乏本土制造能力的高技术产品。“美国制造业复兴计划”是到目前为止美国发展先进制造业最为重要的政策文件之一，共包括“三大类十六项”政策建议。围绕着这些政策建议，美国政府各部门及各地区已经部分实施了相关政策措施。第一，建立与先进制造技术和先进制造业发展要求相适应的政府组织和管理体系；第二，通过管制、税收和贸易政策的配合，提高本国发展制造业的吸引力；第三，完善发展先进制造的产业和技术基础设施。第四，大幅提升对先进制造技术的R&D支持。第五，稳固人才管道，形成与先进制造业相匹配的人才结构。由此可见，美国围绕“制造业复兴”展开的一系列经济战略部署可以概括为：巩固既有优势，构筑新的优势，消除不利因素，创造有利环境，核心是树立美国制造业新的竞争优势。美国政府在此过程中提出了《重振美国制造业框架》《先进制造伙伴计划》《先进制造业国家战略计划》等大量政策，其再工业化的进程侧重“软”服务，用互联网激活传统工业，保持制造业的长期竞争力，其发展轨迹为企业主导提供解决方案，政府战略辅助推动创新。

日本向智能制造的转型则是通过“产业价值链主导权”联盟来实现的。该联盟成员包括三菱电机、富士通、日产汽车和松下等日本电子、信息、机械和汽车行业的主要企业。联盟的发起者是研究将IT技术应用于制造业的日本法政大学教授西冈靖之。联盟的主要议题为工厂与工厂、设备与设备互联的通信技术和安全技术的标准化。日本经产省也在《2015年版日本制造业白皮书》中用近1/4的页面对工业4.0进行了分析，日本的“产业价值链主导权”也将为此提供援助。在日本追赶德国工业4.0的过程中，人工智能是日本的主要突破口，其智能制造的发展将主要以机器人制造作为基础。其主要关注网络信息基础设施、信息通信技术（Information Communications Technology，ICT）在社会各行业的运用、信息技术安全和国际战略四大领域。

可以看到各国政府在政策支持方面，为智能制造的发展提供了包括资金、财税、基础设施、人才在内的多方面的保障，鼓励本国企业进行智能制造的转型，而我国政府在政策层面也给出了大量的指导和支持。《中国制造2025》、《互联网+行动计划》、国家“十三五”规划等一系列政策中，为智能制造提出了切实的目标，并将众多行业提升到了国家战略的高度，这将对地方配套支持政策形成鲜明的指导意义。工业和信息化部一系列试点企业的建立，也为我国未来智能制造的发展建立了试验田和标杆。自2009年《装备制造业调整和振兴规划》出台以来，国家对智能装备制造业尤其是高端智能装备制造业研发和生产的政策支持力度不断加大。未来国家仍将不断对智能制造装备行业加大研发及生产的力度，行业规模仍将持续扩大。随着相关财税融资政策的不断完善，智能装备制造业将有机会吸引更多的资金进入，包括航空航天、卫星、轨道交通等在内的智能装备制造行业，将会迎来新一轮的发展飞跃。当然，目前我国在政策层面对智能制造的支持更多的还是停留在资金和项目层面，在人才层面的政策还有待进一步推出，这些方面都将帮助企业解决在6.3.1节中提到的部分问题。因此，可以发现对于智能制造来说，政策导向将成为其发展的一个重要影响因素长期存在。

2.行业竞争对手

行业内竞争对手会成为影响一家企业是否采用智能制造的关键因素，当竞争对手开始采用智能制造的方法后，其成本的下降和客户导向的思维方式为其带来的更强的客户吸引力都将直接冲击本企业的经营情况。另一方面，由于智能制造中最关键的智能决策需要以大量的数据作为基础，而提前采用这套方法就意味着提前得到数据并可以对数据加以利用，一旦竞争对手利用这些数据完成了解决方案的开发，并以此对行业进行了重新定义，这就会为竞争对手带来不可复制的先发竞争优势。另外，由于智能制造会使很多大企业慢慢地从制造型企业转型成为平台型企业，一旦一个平台正式形成，它将把行业内的设计方、零配件供应方、消费方、生产方整合到一个网络之中，而这种网络的黏性将是很难被动摇的。因此，行业内竞争对手的行为将会对企业是否采用智能制造的方法，更新设备等基础设施的节奏及资源投入的力度造成巨大影响。

3.供应商

智能设备供应商的技术和所涉及的产品类型能够满足哪些行业需求，将会成为影响各行业智能制造发展的关键因素。因为智能设备是整个智能制造得以实现的基础，但这一点对我国来说尤其困难。以我国智能制造设备提供方之一的工业机器人行业发展为例，整个行业中利润最高的环节——核心零部件，我国企业受制于基础工业差距，在关键零部件上自主生产能力较弱，核心零部件需要进口导致成本优势不明显；控制器开发难度中等，伺服电机多为外购；减速机开发难度高。而在本体领域，关节型机器人功能最强大，用量多，大型机器人企业均把重点放在关节型机器人。成本比国际巨头高，而性能却没有更高，导致客户的认可度并不是很高，而这也就造成了目前外资品牌在我国机器人市场中占绝对主导地位的现状。而在行业应用中，我国企业的差距更加明显，在汽车制造等高新产业领域，机器人90%是外资企业生产的。外资企业提供的设备成本高昂，我国供应商如果无法得到质的飞跃就会严重影响我国企业智能制造的发展。

除了设备本身之外，智能制造在各行业中应用的整体解决方案也会对企业采用智能制造的决策产生影响。智能制造方式建立在自动化、机器人、人工智能、云计算、物联网等一大批高新技术的综合运用上，找寻合适的技术源来改造企业生产模式成为智能制造能否成功的关键要素。现实中，大型技术供应商更多提供成套的智能制造技术解决方案，改造成本高；而中小型技术供应商则难以提供匹配度高的智能制造技术和管理模块，改造效果差。此外，部分中小型企业由于资源限制导致难以搜索到外部智能制造技术商，凭借企业自身技术存量难以实施有效的智能制造改造。面对不同行业复杂的特点和需求，如何对原有的制造体系进行改革达到智能制造的标准，将是一个重要的挑战。而后期在智能制造体系运行中遇到的新的问题该如何解决还会变得更加棘手。

4.消费者

消费者碎片化的需求是刺激智能制造的核心因素，随着消费者主权时代，以往的大批量制造的生产模式越来越难以满足消费者的需求，而面向客户也正是智能制造的核心目标之一。因此，企业不得不将消费者更多地纳入整个制造过程中，消费者在智能制造中的作用将得到彰显。以长虹为例，为了打破消费者与企业之间的围墙、建立大规模的个性化定制系统，长虹认为这几个维度要发生深刻的变化：其一是产品必须是客户可以个性化定义的。要想让客户能够个性化定义产品，必然要求产品具有越来越明显的“软件定义”“参数化”“模块化”的特征。在云端大数据分析的基础上，通过分析不同消费群体的使用习惯与喜好，开放定制参数，消费者可以通过定制参数的不同组合，挑选出适合自己的产品。这样的定制模式，既能够保证准确捕捉客户的个性化和差异化需求，又能够满足工厂规模化生产的需求，在生产制造规模化与用户个性化需求的矛盾之间取得平衡。其二是企业高速高效响应用户需求的资源组织和生产能力。在响应用户需求的维度，要以数字化和智能化技术为基础，通过USO（营销业务系统）、ERP、MES等信息化管理系统与客户进行交互，以及物联网、云计算等技术的强力支持，形成快速响应消费者个性化需求的能力。因此，消费者对于智能制造的影响将贯穿在研发、生产到销售的制造业全价值链当中，具有重要的意义。

5.其他合作伙伴

由于智能制造希望构建一个高度灵活、个性化、数字化的智能制造模式，这就要求企业渐渐从一体化发展向搭建平台与生态圈的模式转变。平台化和生态圈战略是面对碎片化市场的一个必然的趋势。苹果公司的成功让平台化和生态圈的战略越来越多地展现在了世人的面前。平台是快速配置资源的架构，其本质是一个生态系统，把产品做成平台，就是贯彻广义的产品经营理念，围绕产品核心功能进行体系化扩展，产品围绕用户需求不断进行升级，使产品成为更多功能的平台载体。利用平台对产业链上下游进行整合，最终在行业内形成资源集中利用的新场景，帮助平台内的任何企业实现价值的倍增。首先，在平台上，企业发展的模式更加多样化，企业基于核心产品之上进一步拓展更多的产品形态有助于获取更多的用户流量；其次，平台整合资源的能力更强，可以通过平台各个主体的发展，吸引产业内其他主体进入平台，在这种情况下平台就像一个聚宝盆，会形成很好的集聚效应；再次，平台的形式可以让企业利用外部人才来创造出的产品，相较于传统模式所能创造的产品来说，更为丰富和多样；同时，平台有高度的网络互动性，这些互动产生的数据会非常真实和丰富，可以观察到平台内每一个用户的行为，从而为智慧的决策提供了基础；最后，平台的搭建是一种去中心化的表现，使得平台内的各个主体有了一个低成本沟通的机会，能够实现各个垂直领域的有效整合。平台打破原有的产业链结构，将产业编织成一张利益共同体的网和生态圈，原材料供应商、设计提供者、销售代理商都将融入其中，各个利益相关方进行的不再是零和博弈，大家可以相互促进共同发展，每一个平台中的参与者都将是最终的受益方。在这样的发展趋势下，在现有产业链中的每一个环节其实都可以利用自身的优势实现上述平台或生态圈的搭建，而一旦生态圈初步建立，这将大大影响行业内其他参与主体的智能制造选择和发展路径。

外部因素对关键影响的探讨

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