智能制造服务的未来趋势与发展

2023-06-23 理论教育版权反馈

【摘要】：在未来，智能制造服务等新型行业必会得到广泛关注与发展。欧洲一体化数字市场可以确保新型智能服务高效的市场介入及快速响应，这为中小微企业创造了众多商机。中小微企业可以成为领先的整体智能服务提供商，也可以成为个性化模块以及智能服务平台架构的开发商。

近些年来，人们的生活已经慢慢被智能产品所充斥，如智能手机、智能手表、智能眼镜，以及物联网下的智能家居等。智能制造的巨大浪潮与产业互联网的融合正在酝酿着崭新的商业模式，以期带来用户需求的颠覆与生活方式的变革。在未来，智能制造服务等新型行业必会得到广泛关注与发展。

美国GE公司在2012年11月发布了《工业互联网：打破智慧与机器的边界》的报告，确定了未来装备制造业智能制造服务转型的路线图，将“智能化设备”“基于大数据的智能分析”和“人在回路的智能决策”作为工业互联网的关键要素，并将为工业设备提供面向全生命周期的产业链信息管理服务，帮助用户更高效、更节能、更持久地使用这些设备。装备制造业服务系统的设计构架如图3-10所示。

未来，产品价值将最终会被服务价值所代替，每一个企业都该借助工业互联网的兴起和它日益完善的功能，在优化提升效率获取可观收益之后，创新服务模式，并且不断探索，为服务模式的创新奠定坚实的实践经验和数据基础。

对传统制造业企业来说，实现智能制造服务可从三个方向入手：一是依托制造业拓展生产性服务业，并整合原有业务，形成新的业务增长点；二是从销售产品向提供服务及成套解决方案发展；三是创建公共服务平台、企业间协作平台和SCM平台等，为制造业专业服务的发展提供支撑。

智能制造服务可以包含以下几类：

（1）产品个性化定制、全生命周期管理、网络精准营销与在线支持服务等。

（2）系统集成总承包服务与整体解决方案等。

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图3-10　装备制造业服务系统设计构架

（3）面向行业的社会化、专业化服务。

（4）具有金融机构形式的相关服务。

（5）大型制造设备、生产线等融资租赁服务。

（6）数据评估、分析与预测服务。

智能服务的主要特征包括：一是以用户为中心，跨企业、跨部门；二是数据驱动；三是以用户为中心，跨企业、跨部门；四是极度敏捷，主要体现在发布周期越来越短；五是数据、算法增加了附加值；六是横向商业模式对收益不再有正面效应；七是市场领导者需要具有算法、平台、市场与数字生态系统越来越多的要素。

总之，在智能服务世界，未来会采用“即插即用”的方式，所有的机器、系统、工厂均可非常容易地与互联网数字平台形成有效对接，以此实现平台集成，用户在任何位置均可访问现场数据。上述数字平台适用于机械制造商、用户和服务提供商，并以此构成新数字生态体系的基础设施。作为数字平台运营管理商，以及平台软件、关键模块（软件）、智能服务架构等研发设计与供应商，德国甚至欧洲已成为成功的智能服务出口区。欧洲一体化数字市场可以确保新型智能服务高效的市场介入及快速响应，这为中小微企业创造了众多商机。中小微企业可以成为领先的整体智能服务提供商，也可以成为个性化模块以及智能服务平台架构的开发商。在智能工厂里，车间员工不仅仅是机器操作员，也是创造型领导者与决策者。同时，数字技术又创造新的岗位，而智能服务则可以帮助智能人才有效管理复杂的新环境。

智能制造服务的未来趋势与发展

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