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国外收养儿童研究及颜色对人体记忆的影响

【摘要】:目前,国际上有许多研究收养儿童的。美国有不同种族的群体人口,其餐饮、卫生、保健等文化也各不相同。几十年的心理学研究表明,颜色可以影响人类的情感和感知,然而,这种影响效应的表现仍是未知数,如何从设计心理学的角度评价相关研究就更少了。该项研究调查并揭示了红色、蓝色和灰色对人体记忆的影响,研究结果表明,蓝色更适宜用户记忆,而红色则是一种充满浪漫氛围的色彩。

产品设计心理评价研究是基于诺贝尔奖获得者(1978)、认知心理学家赫伯特·西蒙教授的设计决策行为寻求满意解的研究成果。基于设计心理学家唐纳德·诺曼的“设计心理学是研究人和物相互作用方式的心理学”理念,在互联网时代称为“交互设计心理学”的基础上进行的。

我们的实证研究一直遵循西蒙教授和诺曼教授的研究物品预设用途的学问,通过有形产品和无形产品的准试验和问卷心理评价,对产品的预设性能和实际性能进行因素分析,期望找寻主成分即那些决定产品基本功能的因子,比如我们的MP3产品心理评价就有17个主成分。类似方法的实证研究成果在相关心理学理论导向的产品设计心理评价专题集中都可以呈现。

我们的专题研究,以设计心理学的相关理论为导向,以与时俱进的消费品和服务为研究对象,以用户体验为切入点,运用心理评价实证研究方法为特色,进行富有个性的选题和策划,首先我们追踪了国内外研究动态,并反思了我们专题组的研究成果。

(一)可用性与用户体验

随着信息化时代的到来,依托计算机的软件产品越来越多,这些产品通常以界面的形式呈现给用户,其产品的可用性以及用户体验水平显得至关重要,关于这方面的研究近年来也很多。

Deborah S.Carstens(美国,2011)和AnnieBeeker(美国,2011)研究了政府网站可用性评估模型,并对50多个政府网站进行了测评。该模型由四个核心成分组成,即内容的可读性、阅读的复杂性、导航和可扩展性。该模型对改进政府网站的有用性和易用性,提高政府网站的用户体验水平有一定的促进作用。

Arrnin Kamfiroozie(爱尔兰,2011)和Marzieh Ahmadzadeh(爱尔兰,2011)提出通过个性化定制产品和服务来提升顾客满意度的方法。以个性化自动取款机为例,基于用户的活动记录,为用户提供个性化的服务,使得用户可以在最短时间里获得他们所需要的服务系统,提高系统使用效率,增强系统可用性。

(二)文化跨文化的研究

当前,全球化趋势越来越明显,在全球视野下,如何继承和发扬本土文化,设计具有本土特色的产品和服务,是近年来的研究热点之一。跨文化的研究在国际救助、医疗等领域得到了充足的发展。

Anicia Peters(美国2011)和Britta Mennecke(美国,2011)等尝试通过Web的方式将一些孤儿的出生文化介绍给领养者。近年来,发生了很多大的自然灾害,这些自然灾害不仅破坏了国家的基础设施,而且也留下了许多孤儿,这就加快了国际收养儿童的步伐。在国际收养中,尽管年幼的孩子常常忘记他们的文化和语言遗产,但一些年纪大的儿童,隐约会记得他们出生地的某些文化。目前,国际上有许多研究收养儿童的。但与收养儿童出生地文化相关的Web介绍较少。为了解决这个问题,该研究者采用民族志、纸质原型、可用性测试和启发式评估等方法进行迭代设计,帮助领养者了解被领养者的本土文化。

Raghavi Sakpal(美国,2011)和Dale—Marie Wilson(美国,2011)设计了一个特定的文化虚拟患者,旨在让护士能够针对患者的文化习俗提供针对性的护理。美国有不同种族的群体人口,其餐饮、卫生、保健等文化也各不相同。成熟的护理标准强调护士在提供护理时,应能够确认患者的文化习俗并考虑到文化的影响。护理界面临的一个主要挑战是如何教育护士提供文化相关的护理。为了解决这个问题,该研究者创建了代表不同文化的虚拟人,这些虚拟人将作为教育工具,帮助护士认识和处理具有不同文化背景的患者,并创建了第一个具有印度文化背景的虚拟女孩人体。

(三)认知心理学相关研究

计算机科学的发展,离不开对认知心理学的研究。在计算机科学的发展过程中,从人类认知的角度出发,研究人类固有的一些认知特点,从而为设计服务,提升产品的用户体验水平。

llyung Jung,Myung Shik Kim和Kwanghee Han(韩国,2011)研究了颜色对人类情感和感知的影响。几十年的心理学研究表明,颜色可以影响人类的情感和感知,然而,这种影响效应的表现仍是未知数,如何从设计心理学的角度评价相关研究就更少了。该项研究调查并揭示了红色、蓝色和灰色对人体记忆的影响,研究结果表明,蓝色更适宜用户记忆,而红色则是一种充满浪漫氛围的色彩。

Luiz Carlos Begosso,Maria Alice Siqueira Mendes Silva和Thiago Henrique Cortez(巴西,2011),研究了人机交互过程中用户出错的情况、当计算机系统任务流程设计不合理时,常会导致用户不能很好地完成任务。该项研究从人为错误可能发生的原因以及系统交互设计原则出发,提出一个错误模拟器,协助进行交互设计的项目管理。

(四)针对特殊人群的心理评价研究

设计可达性,是“以用户为中心”的设计基础,针对一些特殊人群的研究,如老年人、残疾人,有色盲症的人等,使产品的适用范围更加广泛,产品更加人性化。

Kaori Ueda和Kazuhiko Yamazaki4(日本,2011)提出一种新的用户研究方法,通过对高级用户的研究,来发现用户界面设计过程中的问题。该项研究的目标用户是出生在20世纪50年代至60年代末的中年人,他们都是手机产品的高级用户,研究者采用日记法和民族志访谈等方法,研究手机界面的可用性问题。