未来智能产品的交互设计趋势分析

2023-06-15 理论教育版权反馈

【摘要】：未来的智能产品交互设计应该将物质需求和精神需求紧密地结合在一起，并找到那个在二者之间存在的平衡点，做出兼顾物质与精神追求的智能产品交互设计。而智能产品的交互设计届时也必然要随之发生改变，智能产品也必须具备情感化的交互设计，这样才能满足用户额外的精神需求。

（一）小屏幕智能产品的交互方式—智能语音交互为主

在短期看来，目前智能产品的主要交互方式仍然会以触控方式为主，辅以语音交互作为主要的交互方式。而从长期发展的角度来看，随着科学的发展技术的进步，语音交互相较于其他交互方式具有很强的易学性，几乎为零的学习成本以及简单高效的特点，尤其在一些屏幕较小的智能产品上如智能手表，全智能语音交互的优势相较于触控方式更加明显，在过去几年，人工智能语言已然能够相对准确的识别人们的语言，等到智能语言完全成熟之时，智能产品必然会采取全智能语言为主的交互方式，因为这种方式不但易于学习，而且更加直接快捷，可以给用户带来极大的便利。全智能语音交互尤其适合应用于操控界面较小的智能产品，如之前所提到的智能手表，类似智能手表这种小屏幕，极其不适合触控方式，以及键盘输入、手势操作等，而语音交互快捷便利的特点决定了在小屏幕上具有其先天的优势，只是如今受限制于目前的语音识别技术。

（二）具有情感的交互设计

产品的情感化设计在智能交互的普及中被人们越来越重视，情感化的交互设计是顺应时代的发展，伴随着人们生活质量的不断提高，人们不再满足单单是只能提供功能的产品，智能化的产品不仅仅应该是功能强大，而更应该能够给人以感情，能像朋友那般的交流。而这也顺应着人们需求的变化，随着人们不再为生存和安全等低级别的需求所困时，人们自然而然的会产生高层次的需求，而情感需求则恰恰是其中之一。所以未来的智能产品交互设计必然应该具备情感化，赋予智能产品更多的情感价值和精神依托，不再像以往一样只单单关注功能上的物质需求，更应该注重一些人们感情上的向往。未来的智能产品交互设计应该将物质需求和精神需求紧密地结合在一起，并找到那个在二者之间存在的平衡点，做出兼顾物质与精神追求的智能产品交互设计。

交互设计的核心是“以用户为中心”，未来智能化产品的交互设计仍然不能摆脱这一经典原则，智能产品的交互设计时刻要考虑未来用户的需求。随着人们经济水平的提高，社会科技的进步，人们的需求也随之发生这改变，而智能产品的交互式设计也需要随之改变。

美国著名学者马斯洛提出的马斯洛需求层次理论，将人的需求转变由低级到高级进行了科学的排布。可以看出在低级别的需求及生理需求往往都是物质需求，比如：生存、安全需求等，随着生活水平的提高人们也必然不满足物质上的需求，去追求精神上即情感上的满足。

在《人的本性解析》一文中，作者隋景芳提出人的需求分为两个层次：人的物质需求和精神需求。其中人的物质需求为第一层次的需求，精神需求为第二层次。人只有在最低层次的需求满足后，人才有可能追寻第二层次的需求。在产品的交互设计上，交互设计跟随用户需求的变化，当人们出于第一层次需求及物质需求时，交互设计在产品上主要体现在解决用户使用产品时能否顺利成功的操作，帮助人们成功完成产品的功能。而当人们逐渐满足了物质上的需求，必然会在物质需求的基础上转向精神上的需求，此时产品的交互设计也将转向用户在使用产品过程中的精神上的美好情感体验。

在交互设计历史上也可以看出，人们的这种需求变化，从最原始的阶段，人们生活水平极低，那时候几乎不存在交互设计，只要产品具备功能，即便易用性极差，人们也并不在意。但是随着社会进步，人们不再满足于生理需求的满足，转向了更高级别的使用，即提高产品的易用性，这也是交互设计诞生的原因之一，在这时，人们不但要满足能够使用产品，还要能安全地使用，并且易于使用。智能产品现在就处于这一阶段，人们的物质生活水平的提高，智能产品的出现恰恰能满足人们这种需求，智能产品相较于传统产品的交互设计，不但能够满足人们低级别的物质需求，还能提供更加安全的使用方式，同时易用性也相比传统产品更加便捷。

但是人们的需求会被不断满足，从而突破现在的物质需求，转而在情感上的需求有所增加，这是不可逆的，一旦人们在现阶段智能产品的交互设计之中达到物质上需求的顶点，人们就不仅仅满足当前提供的物质上的便利快捷，而会转向更高层次，按照之前所论述的，当人们物质得到满足，势必会在物质满足的基础上渴望精神上的满足即情感需求。而智能产品的交互设计届时也必然要随之发生改变，智能产品也必须具备情感化的交互设计，这样才能满足用户额外的精神需求。

未来智能产品的交互设计趋势分析

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