交互式设计的任务与方法总结

2023-06-15 理论教育版权反馈

【摘要】：（二）交互设计的任务及方法产品的设计是一个集体的行为，好的设计产品是一个团队的集体智慧的结晶。具有不同背景、不同经历及不同领域人才组成的设计团队是优秀交互设计取得成功的基本保证。针对所要研究的交互设计的特点，典型的方法主要包含以下方面。原型表示允许用户进行交互设计的有限的表示。此外，一些知名企业与设计公司也都提出了自己的交互设计方法。

（一）交互设计的系统观

智能产品的交互设计实质上也是一种系统的设计，设计元素中包括了人、人的行为、产品的使用场景和交互行为中的技术力量。

设计师们在设计产品时是从多个方面来综合考虑产品的功能和用途的，例如：①人心理学角度诠释人和产品间的相互作用方式：操作界面是否易于掌握，能否直观的了解，是否向使用者提供正确的操作引导，使用者能否及时准确地得到反馈，使用者是否获得成就感和用户体验等；②从工程学角度考虑人的技术对人的影响以及产品和人之间的相互作用方式的影响：何种技术能够给使用者的生活带来便利，增添使用时的趣味性，解决使用者问题的同时能够简化生活中的复杂性，如何使用户在利用技术时与产品之间的交互无须考虑到技术的存在，增添人们对于产品的征服感和自信心。

从工业设计的角度分析产品设计模型与用户之间存在的具体问题，在设计方面如何改进才能满足设计的可用性、实用性、易用性和依赖产品设计的原则，如何实现人和设计智能产品之间的交互行为。

（二）交互设计的任务及方法

产品的设计是一个集体的行为，好的设计产品是一个团队的集体智慧的结晶。具有不同背景、不同经历及不同领域人才组成的设计团队是优秀交互设计取得成功的基本保证。这个设计团队的基本任务：①明确用户在交互设计中的具体行为；②确定相关的用户，以他们为目标了解用户的心理变化和行为特点；③为用户选择支持他们交互行为的相关技术；④跟进用户，观察用户在特定的场景中交互行为是否顺利。

针对所要研究的交互设计的特点，典型的方法主要包含以下方面。

1.原型方法

原型法的出现主要基于图纸快速表达情节串联图像、纸制模型、发泡塑料模型、木质模型及现代技术中快速成型等方法。原型表示允许用户进行交互设计的有限的表示。在设计完成之前，由于设计研发团队的专业背景和研究领域的不同，在处理产品和人之间的使用问题的时候考虑的角度也各异，很难能够在所有人心中形成统一的设计方案。假设从用户需求的最终产品入手设计，制作各种产品原件，构建产品原型，不仅工作量大，耗费时间长，设计周期及技术革新运用也会变得缓慢，设计费用也会随之提高。

但是少了实体原型的验证，研发团队难以在设计过程中与所要设计的产品达到深入的互动，每个团队成员对于所要设计的产品了然于胸，设计方案同样也难以统一。设计师的工作本来就是未执行和挑战性相互碰撞的工作，好多产品对于设计师们的挑战非常大，需要实实在在地在构建原型的基础上边思考边改进，反复揣摩最后形成统一方案，形成最终的设计产品。

2.迭代方法

迭代的方法是设计师们从概念模型入手，经过多个设计环节最后形成产品设计。迭代的方法分为多个环节，各个环节之间应该是迭代的，具体步骤如下。

（1）对智能产品设计中的问题进行分析理解，明确用户的基本需求。

（2）更广泛大量的手机信息，其中包括用户的需求，使用产品的方式及在使用过程中遇到的问题。

（3）通过对于遇到问题的分析，进一步明确用户的需求，从多个角度考虑设计方案。

（4）最终概念模型设计。

3.场景方法

这种方法相比前两种更加结构化，主要用于收集和反应所得到的信息，加工后应用于所要设计的产品中。这种方法主要分为七个部分。

①场景询问：“学徒模型”的形成，设计人员在用户使用的环境中充当服务者，对于用户进行询问和了解；②建立工作模型：在掌握用户使用过程的基础上，建立描述工作的模型；③合并可能模型：合并使用产品模型，得到完整有效的模型；④再设计；⑤使用者环境融合设计；⑥模型实体成型：结合用户测试；⑦投入产品运作。此外，一些知名企业与设计公司也都提出了自己的交互设计方法。

例如：诺基亚开发9110通信器材采用的是以用户为中心的设计方法；飞利浦设计的儿童产品采用的是用户参与和原型技术式设计方法；IDEO设计的电子产品采用的是五步的设计方法：了解市场与客户的需求、对于技术和问题本身进行分析、通过观察结合实际情况、提出新的概念、并且在短期内重复评估和改进原型，直到最后全新概念的产品上市。

交互式设计的任务与方法总结

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