青少年足球教练员如何与孩子们交流

第三章　教练员应该如何与孩子们进行交流

现在，你已经知道从事教练员工作所必需的五种方法是：理解、观点、情感、个性和幽默。这是高效率的训练工作所必需的。如果不具备这五点，你在开始教练员工作时会感到很吃力。在训练中，如果教练员不知道如何去运用，那这些方法也不会起作用。这就需要掌握好与孩子们沟通的技巧。这一章主要讲解何为交流以及如何成为一名能有效的与孩子们进行交流的教练员。

第一节　什么是可以进行交流的

教练员常常错误地认为进行交流就是指导孩子们做什么事情，但下命令只是进行交流过程中很小的一部分。大多数的交流是通过非语言方式进行的。所以，在你成为教练员时一定要记住：身教胜于言传。

交流是只需要两个人就能进行的最简单的形式，包括发出者和接受者。发出者可通过语言、面部表情或肢体语言来传达信息。信息一旦发出，接受者就能接受到，而如果接受者不注意或没听到，那他就会丢失部分信息。

第二节　如何更为有效地传递信息

通常情况下，青少年对足球规则、足球技术知之甚少，这可能会使他们在训练中失去信心。因此，教练员应当使用准确的、易于理解的、赞成性的信息帮助他们。这就是为什么教练员的语言和非语言信息是如此重要的原因。

一、语言信息

“棍棒、石块可以伤害人的身体，但语言却不会伤人。”这句话是不对的。语言可以对一个人产生强烈的、持久的作用。青少年一般都会认为教练员的话是非常重要的。因此，教练员的每一句话都具有不同寻常的影响力。像许多刚开始参加体育运动的青年人一样，或许初中老师给你讲的大多数事情你已经很难回忆起来。但是，教练员讲的几件特别的事情，你仍旧能回忆起来，这就是教练员的语言信息的持久效果。

在教运动员如何踢球时，教练员是否也纠正过错误或表扬过优秀学生。在用语言传达信息时，教练员需要注意以下几点：

主动积极，态度诚恳。

语言简洁明了。

声音洪亮且重复强调。

前后意思表达一致。

（一）主动积极，态度诚恳

没有什么事情比听人不停地唠叨更让人心烦的了。年轻人对教练员反复强调的反应与此有些类似。孩子们特别需要鼓励，因为他们经常会怀疑自己在运动中是否有能力完成动作。所以，教练员应经常观察并鼓励孩子们去做得很好。

但你不要用过于华丽的辞藻掩盖孩子们在训练中的不足和错误。实际上，孩子犯错误时，他是知道的，并非你用一些陈词滥调表扬一番就能让孩子们改正错误。如果你并不真正了解孩子们的错误之处，孩子们会认为你是在假装表扬他们。

（二）语言简洁明了

态度诚恳且积极性的信息固然是好的，但如果教练员仅仅用诸如“继续加油”之类的话，运动员对教练员的意思的理解程度将是无效的或低效率的。如果教练员确实是这样做的，运动员将错误地理解教练员的主要意思，甚至可能对训练失去兴趣。下面的这些小技巧将有益于你在训练中进行清晰的表达：

先想清楚并组织好语言再说。

解释问题要简洁明了，不要拖泥带水令人生厌。

语言要通俗易懂，但要尽量避免使用孩子们这个年龄段不熟知的方言词。

“表扬三步曲”

在已经证实并必须纠正不正确的技术动作时，采用“表扬三步曲”不失为一种好方法。

1．首先指出运动员正确的地方。

2．其次让运动员知道在完成动作时什么地方错了并指导他们改正。

3．重复强调正确之处以示鼓励。

（三）声音洪亮且重复强调

在训练中，教练员的声音必须洪亮，以便让所有的运动员都能听见并理解你的意思。干脆、有力的声音能赢得尊重，吸引运动员们的注意力；说话时含混不清、有气无力是不可取的。但对某个运动员讲明他的个人问题时，采用适当的、轻柔的语调更为适宜。大多数情况下，教练员要表达的意思应让所有的孩子们都能听得见，并应保证他们能够听清楚。热情激昂的声音还能起到鼓动孩子们喜欢与教练员在一起的作用。然而，大声呵斥或警告并不能很好地引起孩子们的注意。

有时，即使声音洪亮并清晰地表达教练员所要说的事情后，孩子们一开始仍未必听得进去。这或许是为何有些孩子听到教练员所讲的话后却仍旧不明白的真正原因。有时为避免重复而令人生厌，同时又必须让孩子们理解教练员的意思，教练员可用略微不同的方式表达同一个问题。例如，开始教练员可以这样说：“防守时应与对手保持一定的距离。”之后，教练员可再次提醒运动员：“防守时应确保不能让对手带球越过你、传出球或轻易起脚射门。”第二种形式可能让运动员记忆更深刻。

（四）前后意思表达一致

通常人们会用不同的方式说同一件事情，但这却意味着他们在表达不同的信息。例如，“再这样做”这句话后加上讽刺的语调，就会表达一种完全不同的信息。也就是说，教练员应避免出现这种含混的信息。教练员最好让自己的语气与要表达的意思一致。不要某天这样说，而第二天说的话又自相矛盾，这样运动员会感到更加迷惑不解。

二、非语言信息

正如教练员要将说话的语调和所要表达的意思一致一样，教练员所表达的语言信息和非语言信息也应是一致的。举个偏激的例子，教练员摇头表示不允许或不赞成，而同时告诉运动员“很好，再试一次”。可运动员是听你所说的呢，还是按你的肢体语言去理解问题呢？

非语言信息有多种表达方式。教练员在训练时，面部表情和肢体语言是两种较为常用的方式。

（一）面部表情

观察面部表情是了解一个人的思想和感情最快、最直接的一种方式。运动员是知道这一点的，所以他们会研究教练员的表情。看到教练员的表情，他们就会知道教练员要说什么。因此，教练员不要面无表情，也不要假装高兴来欺骗他们，他们知道教练员的真实感受。否则，久而久之他们会对教练员失去信任感。

对于那些想知道在训练中动作为什么要这样做的运动员来说，严肃的、僵化的面部表情是没有益处的。孩子们会认为教练员不高兴或对此不感兴趣。不要拒绝微笑，教练员的微笑对于那些没有自信的年轻运动员来说是一种巨大的动力，面带微笑会让运动员知道教练员教他们踢球是很愉快的，但不要假做微笑。如果教练员仅将微笑堆在脸上的话，运动员并不会知道教练员是否对他们的所作所为是发自内心的高兴。

（二）肢体语言

在训练结束时，如果教练员低着头垂着肩，运动员对此会有什么样的感受？教练员累了、厌倦了还是不高兴了？在比赛时，如果教练员两手叉腰、紧抿着双唇、涨红着脸，运动员又会如何想呢？对他们的表现不满，讨厌裁判员，还是对球迷的疯狂不满？运动员或许会对教练员产生以上印象，但这些都不是教练员希望见到的。这就是为什么教练员要保持愉快、自信、有生气的姿态的原因。这不仅有益于教练工作，而且还会给那些以教练员为榜样的运动员树立良好的形象。

身体接触也是肢体语言一个很重要的方式。与运动员握手、拍拍他们的头、搂住他们的肩或与他们拥抱是表示赞成、关心、爱护、乐于交往的非常有效的方式，年轻运动员特别需要这种非语言信息。但采用这种方法时要注意分寸，恰到好处，千万不要勉为其难。

第三节　如何提高接受信息的技巧

现在，我们将解释一下进行交流的另一个过程———接受信息。大多数的人都喜欢说教而不愿成为被说教的对象。作为青少年教练员，必须能充分有效地利用这两种手段，接受信息的要求相对简单一些，但接受信息的技巧要比传送信息的技巧难度大，掌握起来也较难。因为人天生就喜欢说教而不愿听别人说教。如果教练员了解了其实质，并想充分利用这种方法与运动员进行交流。教练员就会吃惊地发现以前自己做错过许多事情。

一、注意

首先，教练员必须注意听别人在与自己交流些什么。但这并不容易做到，尤其是在教练员忙于训练，有太多的事情让教练员分心的时候。但是，在与一名运动员进行交流或在开队会时，教练员必须集中精力，注意倾听运动员在说些什么，这包括语言的和非语言的信息。此时，教练员会惊喜于自己捕捉到的微小信息。这种专注不仅有助于教练员听清运动员的每一句话，还能让教练员注意到运动员的生理和心理状态，了解到运动员对教练员和其他运动员的感受。

二、仔细倾听

我们如何接受别人的信息呢？或许，任何事情都证明不了仔细倾听有多么重要。如果教练员很少关心运动员或很少听运动员在说什么，这表明在与运动员进行交流时，教练员很少注意接受来自运动员方面的信息。仔细回想一下，教练员是否也出现过在训练结束后，当运动员在与教练员谈话时，教练员有走神的情况。教练员是否经常问运动员：“你刚才说的是什么”之类的话。如果这样，教练员需要让自己的头脑清醒一下。但最重要的问题是教练员应该问问自己，是否漏掉了有关信息。

第四节　如何将信息传递的各个环节有机地结合起来

前面，我们是将传送、接受信息分开来谈论的。事实上，大家都知道在进行交流中，信息的发送和接收是不断转换的。一个人由发送信息而引起交流，其后是接收信息。接收者对最初的信息作出反应后，他的角色就又变成了发送者。这些语言的和非语言的反应就是反馈。

运动员可能一直都在看着教练员，并等待教练员的反馈。他们想知道教练员对他们的表现是如何看待的，是怎么想的，以及是否对他们的努力表示高兴。显而易见，教练员可以有不同的方式作出反应。教练员的反应将会对运动员造成强烈的影响。所以，下面让我们来看看几种通常的反馈类型以及可能产生的影响。

一、有指导意义的反馈(www.chuimin.cn)

对运动员来说，教练员的大多数反应都是有关如何踢球的解答。教练员对这类问题所作的具有指导意义的反应应该包括语言的和非语言的反馈。

下面是一些对有指导意义的反应的建议：

保证指导性语言的简洁明了。

用示范动作给出有指导意义的非语言的反应。

如技术动作较难时可做镜面示范，或做慢动作分解示范。

二、纠正错误

当运动员出现错误时，教练员应该及时纠正，且越快越好。在纠正错误时，教练员必须记住两条原则：尽可能少使用带有否定性的批评，并且保持冷静。

（一）尽量少使用带有否定性的批评

在训练中，当运动员注意力不集中、心猿意马或做危险性动作时，教练员需要采取惩罚性的措施，如对其进行批评或暂时中止其训练。即使如此，教练员也要避免斥责运动员，最好的办法是劝告运动员承认错误，使其不敢再犯。没有什么事情比教练员对运动员的每一个错误都喋喋不休更容易破坏运动员参与体育运动获得的快乐感受了。所以，在纠正运动员错误时，教练员应采用积极的方法。这样，运动员将会更乐于参与体育运动，教练员也会更喜欢教练工作。

（二）保持冷静

当运动员出现错误时，教练员要学会控制自己。要知道，教练员教的是一群没有基础的年轻人。因此，教练员看到更多的是运动员在训练中的错误动作，而不是运动员在纠正错误，而且训练中的问题远比教练员想像的还要多。对运动员的每一次错误都大发脾气只能使运动员将错误动作定型，并让运动员把教练员的坏行为当成学习的对象。所以，教练员应该让运动员知道错误并非不可克服，关键是要保持冷静！

三、积极、肯定的反馈

在运动员训练和比赛时，对于正确的动作给予表扬是一种有效的方法。通过这种方法，教练员可让运动员在日后的训练和比赛中不断重复这些正确动作。积极、肯定的反馈对于激励运动员去掌握高难技术动作是一种特别有效的手段，这要比在运动员出现错误时大声斥责和给予否定性反馈有益得多。所以，在运动员出错时，教练员应尝试采用本章第二节讲的“表扬三步曲”。

有时，不同的语言表达方式也能带来积极的效果。例如，教练员应该说“像这样射门”而不要说“不要那样射门”。这种教学方法能使运动员知道应该如何去做。教练员可以用语言性反馈和非语言性反馈指导运动员训练。可以对运动员表示肯定，尤其要在队友面前表扬某名运动员做得很好，这样可以更好地激发年轻运动员的自信心。为表示对运动员的认可，有时教练员可以拍拍他们的后背或握握手，这样显得更真诚，更容易让人接受。

第五节　教练员还需要与哪些人进行交流

教练员的工作不仅仅是发出、接受信息，对运动员作出正确的反馈，还要同运动员的父母、球迷、裁判员、对方教练员发生相互作用。如果教练员不能有效地与上述群体进行交流的话，他的教练员生涯将变得苦涩和短暂。所以与上述群体进行交流时可以尝试着采用下列建议：

教练员一定要积极向上！

只有很少一部分受过美国体育教学大纲培训的教练员的行为是消极的。

一、运动员的父母

运动员的父母都希望自己的孩子所师从的教练员体育知识渊博，并且关心孩子们的身心健康。为打消父母们的忧虑，教练员应该在赛季前的家长会上介绍自己的背景情况及训练方法。如果运动员的父母在赛季中向教练员询问有关问题，教练员应该仔细倾听并给予积极的答复。如果教练员需要与运动员的父母进行交流，应该在训练结束后找到他们，也可以通过电话联系或通过写信的方式。如果通过孩子捎带信息，信息很容易丢失、弄错或被孩子忘掉。

二、球迷

球迷可能不会更多地指责比赛本身，但这意味着教练员更多的是听到球迷对训练工作的批评。当听到球迷对教练员工作进行否定性评价时，教练员无须对此作出反应。为此，教练员一定要冷静考虑批评是否对自己的工作有益，如果没有益处，忘掉它好了。比赛中，球迷对公认的问题进行没有根据的评论可以鼓励其他人发表各自的观点。因此，教练员应该认真倾听并同球迷进行交流，以通过行动来证明自己是一名有自信心的教练员。

教练员可以让运动员做好倾听球迷意见的思想准备，告诉运动员应该注意接受球迷的意见。如果教练员注意到某名运动员总是喋喋不休地谈论球迷的评价时，教练员应该用公正、客观的评论打消这名运动员对球迷的不正确看法。

三、裁判员

当裁判员听你说话或注视你时，你们之间的交流就开始了。教练员如何同裁判员进行交流将会对运动员造成巨大的影响。因此，教练员需要起到一个好的作用。在比赛开始前，用握手、自我介绍或随便聊两句等方式向裁判员打招呼，并在比赛前后向裁判员表示你对他的尊重。千万不要说一些脏话、大声冲裁判员喊叫或使用其他不尊重人的姿势。运动员看到教练员的行为，他们会知道怎样做才是正确的。

四、对方教练员

比赛前应想办法与对方教练员接触。或许你们能一起为比赛做一种特别的安排，如互换运动员。比赛中不要与对方教练员发生矛盾。要记住，参加比赛的是运动员，而不是教练员。因此，与对方教练员友好相处可以告诉运动员，比赛不仅仅是竞争，还包括合作。

小测验

为了检验你的交流能力，下面用“是”或“不是”回答以下问题：

1．你同运动员谈话时是积极而真诚的吗？

是___________　　　不是_________

2．你的声音清晰洪亮易于被运动员理解吗？

是___________　　　不是__________

3．当你指导运动员时，如果运动员第一次没有理解，你重复讲解过吗？

是___________　　　不是__________

4．你的语气和非语言信息与你讲的话前后一致吗？

是___________　　　不是__________

5．你的面部表情和肢体语言是否表明你热爱现在所从事的教练员工作？

是___________　　　不是__________

6．你能注意听孩子们说话并抓住他们很小的语言或非语言信息吗？

是___________　　　不是__________

7．你真的关心运动员同你说的话吗？

是___________　　　不是__________

8．运动员出错时，你是给他建设性的建议呢，还是批评他呢？

是___________　　　不是__________

9．你通常对运动员的所作所为作出积极的反应吗？

是___________　　　不是__________

10．你是否采用合作、尊重对方的方式与运动员的父母、球迷、裁判员及对方教练员进行交流？

是___________　　　不是__________

如果你的答案都是否定的话，那你应该回头看看前面已经讨论过的章节。现在你就应该记下你在进行交流中的不足之处，而不应等到你真正执教时。