办公室秘战：在人脉角逐中脱颖而出！

二、说话潜规则：小心祸从口出

在办公室里，舌头惹出的风波实在是太多了。不负责任地背后瞎说，毫无根据地怀疑猜测，不经调查地轻信乱传，东拉西扯的闲言碎语，都会让你在不经意间触碰到一些不可逾越的底线，为自己惹来祸端。

有些职场人士心里总是藏不住话，一旦自己听到什么，看到什么，就爱四处传播。中国有句俗语叫“病从口入，祸从口出”，许多是非往往就是因为多嘴多舌造成的。

1.不要喋喋不休地抱怨

在办公室的局促空间里，每个人都有自己的烦恼，只不过各人的处理方式不同。例如，有的人因为“英雄无用武之地”而苦恼；有的人因为工作不顺心而焦虑；有的人为工作竭尽全力，但却无法获得领导的赏识，内心倍感郁闷；有的人因为同事对自己的排斥和不合作头疼不已；有的人因为工资收入太少而牢骚满腹。

面对这些苦恼，聪明的职场人士会查找原因，设法改善自己的处境，但不幸的是，很多职场人士都采用抱怨的方式来宣泄自己的烦恼，寻找心理上的平衡。在抱怨中，他们虽然得到了暂时的快感，却留下了诸多的隐患，就像在给自己的职业前途埋地雷一样。一旦哪天这些抱怨传到领导的耳朵里，对他们职业生涯的影响是非常不利的，因为没有哪一个领导会喜欢爱抱怨的员工。

廖宇杰，重点大学毕业，现在却待在家中，每个月只拿400块钱的生活费。

大学刚毕业，廖宇杰就在一家工厂里找到了一份不错的工作。厂长很器重廖宇杰，他上班后不久，就被提拔当了部门经理；一年半后，他又被提拔当了厂长助理。

廖宇杰的个人能力很强，不过他有一个缺点，就是讲话不太注意，喜欢发牢骚。这一点厂长早就有所耳闻，只是觉得人无完人，只要他能改正，还是可以重用的。

但是，自从做了厂长助理后，廖宇杰不仅没有改掉自己的缺点，反而变本加厉，甚至当着厂长的面抱怨不休。于是，厂长开始渐渐地冷落他，先是免去了他厂长助理的职务，后来又免去了他部门经理的职务。这样一来，廖宇杰的牢骚就更多了，不但自己消极怠工，还影响别人做事，厂长考虑他还年轻，就让他“内退”了。

如果廖宇杰能够吸取教训，以后不再发牢骚，应聘其他单位，会比继续留在原单位更有前途。事实也是这样，廖宇杰“内退”之后，又应聘了几个单位，都被录用了。刚开始，几个单位的领导都很重视他，可是，他爱发牢骚的老毛病改不了，结果同样是遭到了冷落，他受不了冷落，一气之下就又不干了。这不，他只好早早地过起了“内退”生活。

在职场中，如果你想平步青云，除了要有较强的个人能力外，还要有深厚的涵养，尤其是不能动不动就发牢骚、抱怨不休。要知道，办公室不欢迎牢骚满腹者，也没有领导喜欢爱发牢骚、爱抱怨的“刺头”下属。

其实，那些在职场中取得成功的人，往往不是所谓的幸运之神的宠儿，反而只是一些在平凡岗位上努力工作的普通员工。但是，与其他的职场人士有所不同的是，他们从来不抱怨单位、工作环境、领导、同事和工资待遇等，而是认真地把自己的工作干好，最终通过努力证明自己的价值，从而得到提拔和重用。

与此相反，一些职场人士总是对自己抱有过高的期望，认为自己应该得到提拔和重用，应该得到更加丰厚的薪酬。相比职业发展空间、工作本身的意义、单位的文化氛围、个人能力的提高等等，他们更加看重的是薪酬的高低，似乎薪酬成了他们衡量自己成功与否的惟一标准。一旦觉得自己的薪酬不高，他们就会不停地抱怨。他们忽略了一个基本的事实：薪酬的高低是和一个人的能力、智慧和勤奋等密切相关的。前通用CEO韦尔奇曾说：“员工希望拥有高薪，这是很正常的一种心理，但是起码你先要告诉我支付你高薪的理由。”

那些为自己的职位和待遇抱怨不止的职场人士应该读一读齐瓦勃的故事，相信他们可以从中悟到高薪和高位不是发发牢骚就能得到的，而是需要过人的能力、智慧和勤奋。

伯利恒钢铁公司的创办人齐瓦勃出生在美国乡村，而且他只接受过很短时间的正规教育。在齐瓦勃18岁的时候，他来到钢铁大王卡内基所经营的一个建筑公司打工。从一开始走上这个岗位，齐瓦勃就下定了决心，一定要成为这家建筑公司里的一名优秀员工。当其他的工友们都在抱怨工作苦、薪水低的时候，齐瓦勃却依旧卖劲地工作，默默地积累经验，并自学建筑知识。

到了晚上，其他的工友们都在一边喝酒、侃大山，而齐瓦勃却躲到一个安静的角落里独自看书。一天晚上，公司经理到工地视察，恰好发现他正在聚精会神地看书。经理拿过齐瓦勃手中的书看了看，又翻了翻他的笔记本，什么话也没说就离开了。第二天，他把齐瓦勃叫到了办公室，问他：“学那些东西对你来说有什么用呢？”齐瓦勃回答：“在我看来，这家公司缺的不是一般的工人，恰恰相反，它缺少的是能把工作做到位的优秀员工或管理者，对吗？”经理点了点头。不久，齐瓦勃就被提拔为技师。

就被提拔为技师后，有些工友出于嫉妒，开始讽刺、挖苦齐瓦勃。齐瓦勃对他们说：“我之所以工作，并不是在为老板卖苦力，也不是单纯为了赚钱。我是在为自己的梦想和远大前程而努力工作。只有把自己的工作做得非常出色，才能使自己的价值远远超过你所领取的薪水，也只有这样，我们才有可能被人赏识和提拔，才有可能赢得出人头地的宝贵机遇。”就是抱着这种为自己工作的态度，齐瓦勃通过努力，成为了这家建筑公司的总工程师。而在他25岁的时候，齐瓦勃又被任命为这家建筑公司的总经理。

在卡内基钢铁公司里，有一个天才工程师兼合伙人琼斯。在布拉德钢铁厂建筑施工期间，琼斯发现了齐瓦勃惊人的工作热情和管理才能。身为总经理的齐瓦勃，每天都是最早来到建筑工地的人。当琼斯问齐瓦勃为什么总是来得这么早时，齐瓦勃回答说：“因为只有总经理最早来到工地，一旦有了什么紧急的事，才不会被耽搁。”施工结束后，琼斯任命齐瓦勃担任自己的助手，全面负责工厂的管理。

两年后，琼斯不幸在一次事故中遇难，厂长一职由齐瓦勃接任。得益于齐瓦勃的天才管理艺术和敬业精神，他管理的布拉德钢铁厂成了卡内基钢铁公司的核心企业。正是因为齐瓦勃对布拉德钢铁厂管理有方，卡内基才有底气公然宣称：“不管什么时候，只要我想占领市场，那市场就一定是属于我的。因为我能造出既便宜、质量又过硬的钢材。”因为拥有卓越的管理才能和工作业绩，几年后，齐瓦勃又被卡内基任命为钢铁公司的董事长。后来，齐瓦勃自己创建了著名的伯利恒钢铁公司，同样取得了骄人的业绩。他最终完成了从一个打工者到创业者的飞跃，实现了自己远大的梦想。

可见，当其他同事抱怨薪酬微薄的时候，只要你兢兢业业地工作，默默地提升自己的能力，那么高薪、高位也就会自然而然地降临到你的头上。所以，当你想抱怨的时候，你不妨首先问问自己：“是真的没有伯乐，还是我还没有成为千里马？”

单位是根据你的工作能力和工作业绩来支付薪酬的，如果你对薪酬不满意，那只能说明你的工作能力和工作业绩还不够。如果你的工作能力和工作业绩达到了一定的水准，薪酬自然也会随之上涨；工作能力和工作业绩不够，即便抱怨也是徒然无功。与其临渊羡鱼，你还不如退而结网；与其抱怨自己的薪酬微薄，你还不如提升自己的工作能力和工作业绩。

2.不要论人是非

许多职场人士进入办公室后，为了争权夺利，不惜四处散播谣言，或者搬弄是非，最后惹得人人生厌，也扰乱了单位内部的和谐氛围。结果，为了息事宁人，领导也不得不将其扫地出门，以正视听。

刚刚进入职场的郭萍，把在学校里养成的喜欢议论别人、搬弄是非的毛病也带到了工作中。与同事王某一同外出就餐，听王某讲述主管陈某的一些是非后，在一次出差途中，她把这些话又原封不动地告诉了陈某。陈某闻言，一气之下又说了王某一些事情，而郭萍出差回来后，又在一次偶然的机会中，把这些话告诉了王某。一来二去，王某和陈某最终在办公室里大吵了一顿，争吵中也顺带牵出了长舌妇郭萍。事情闹大之后，领导为了平息这件事，把郭萍辞退了，王某和陈某也出了口恶气。

在办公室里，议论别人、搬弄是非都是非常惹人讨厌的。“世上没有不透风的墙”，如果今天你和某同事说“小张能力不行，办不成事”，过不了两天，话就会传到小张的耳朵里去。于是，在你还不知情的情况下，却把小张给得罪了。

在办公室里，最忌讳的就是论人是非。你在背后说别人的坏话，虽然当时口舌很痛快，发泄了心中的不满，可是说过后对你是不会有任何好处的。对方如果寻找机会报复，以其人之道还治其人之身，那么，你的噩运就要来临了。

有些职场人士习惯于搬弄是非，热衷制造八卦话题，喜欢广泛传播“谁和谁的关系暧昧，谁是谁的‘小三’，谁是谁的靠山，谁是谁的马仔”等消息。其实，这些人并不一定想从这些消息的传播中获得什么好处或者达到什么目的，而几乎是下意识地收集、编造和传播这些消息。他们在背后议论别人、搬弄是非，最多是发泄一下对领导或者同事的不满，除此之外，并没有更明确的目的性，但是，他们的这种做法最终却会给自己带来非常不利的影响。(www.chuimin.cn)

尽管背后说别人坏话的人的听众不少，但他们很难找到真正的朋友。朋友之间的秘密分享，既包括与朋友分享第三者的秘密，也包括更进一步地向朋友分享自己的秘密。然而，那些爱嚼舌根、搬弄是非者，通常不愿意与别人分享自己的秘密。所以，即使他们获得了别人的友谊，也是属于浅层次的。不仅如此，许多人听完他们的闲话后，会担心自己将来也会成为他们闲来无事时咀嚼的“猛料”，从而对其敬而远之。

当然，一些场面上的话该说也还是要说一下的。对于那些在场面上说的话，你也一定要把握好分寸。如果分寸拿捏得好，即使是很普通的一句话，也会平添几许分量。话少往往精练，让人觉得你是经过深思熟虑才说出来的；而话太多则往往容易失控，话的质量随着数量的上升而下降，你要是头脑一发热，一时忘了什么说、什么不能说，公事私事都搅在一起，很容易授人以柄。

办公室里的人际关系是非常微妙的。有人升迁，有人被炒，既然你不是领导，你不知原委，那就免开尊口。至于谁是领导的亲戚和亲信，你自己知道就得了，犯不上四处传扬或者跟人背后嘀咕。同样，有些类似“单位福利不好”、“单位老让加班，就是不给加班费”的话说也白说，反而传来传去，被添油加醋，结果让你连解释的机会都没有。

而且，办公室里的每个同事都会有不愿意被人碰触的软肋，那些看似无心的话，有时候会像一根刺一样，深深地扎入别人的心口。由于办公室里的每个同事对这种冒犯的敏感度不同，化解能力也不一样，万一碰上一个不善于调节自己心态的小心眼的同事，你就在不经意间为自己树立了一个敌人。更倒霉的是，如果这个人碰巧是你的领导，那你倒霉的日子就要开始了。

最常见的冒犯就是对某一人群作出概括性的负面评价。

一日，一位平时为人谦和的女同事，因为给别人介绍对象受挫，所以在闲聊中大发感慨地说：“三四十岁还不结婚的人，心理上肯定有问题。”语毕，她突然发现办公室里一位大龄未婚女士也在场，慌忙补充道：“我是说男的。”但办公室里一片静默。

所以，议论别人、搬弄是非绝对是一种害人害己的坏习惯，身为职场人士，你一定要拒绝这种陋习。

3.千万不要泄露单位的秘密

李伟大学本科毕业，为人机灵，能说会道，而且非常有文采，没过几年功夫，就当上了某制药公司的人力资源经理，可谓“少年得志”。他的社交公关才能、材料写作功夫深受这家制药公司高层领导的器重。但李伟有一个非常大的缺点，就是管不住自己的嘴巴，肚子里藏不住话。

这天，董事长私下找李伟谈话，让他具体考察一下各分公司和各部门的领导，准备从他们当中挑选出一个德才兼备的人，任命为业务副厂长。

董事长知道李伟嘴巴不严的毛病，所以反复叮咛：“一定要严守秘密，因为这次人事变动可能会在公司内部引起不小的波动。”

李伟也明白事关重大，在最初的两个星期里，他的嘴上还真的上了一把锁，只字不提董事长的意图，只是带领手下的几个员工到各部门和各分公司收集、整理材料，到各车间听取工人的意见。可是，没过多长时间，李伟的警惕性就逐渐松懈了，嘴上也渐渐地不再那么严密了。

一天，公司的药检部经理请李伟喝酒。李伟大学毕业之后，之所以能进入这家制药公司工作，当初多亏这位朋友牵线搭桥。平日里，两个人关系最为要好，几乎无话不谈。几杯酒下肚之后，李伟面红耳热，在酒精的刺激下，向好友泄露了公司准备提拔业务副厂长的秘密，还鼓动他赶紧想办法，托关系，竞争这一职务。酒后，药检部经理回到家里，又把这个消息透露给了自己的妻子。就这样，一传十，十传百，公司准备提拔业务副厂长的消息传得沸沸扬扬，满城风雨。

一时间，公司里很多人都行动起来，打探消息，托关系、找门路，搞得人心惶惶，令董事长大为震怒。结果，李伟被调离了公司人力资源部。因为嘴巴不严，他失去了大好前程。

在职场中谋生存、求发展，就必须严守单位的秘密，不该自己看的资料坚决不看，不该自己说的话坚决不说，不该向外传播的消息坚决不传播。否则的话，一旦泄露了单位的秘密，造成无法挽回的影响，你就会失去领导和同事的信任，毁掉自己的大好前程。

4.别随便曝光个人隐私

当自己的很多同学还在为工作发愁的时候，秦丽已经风风光光地进入了一家大公司，职业生涯有了一个良好的开端。刚刚进入一个崭新的环境，秦丽既感到莫名地兴奋，又觉得自己非常幸运，憋足了一股劲，要在这里好好干，以报答公司的知遇之恩。

秦丽所在的办公室里有个叫于金的男孩，两个人脾气相投，相处得非常融洽，几乎是无话不谈。两个人都有各自的男女朋友，与对方的男女朋友之间也非常熟悉，周末的时候，秦丽会约上于金的女朋友一起逛街，而于金也会拉上秦丽的男朋友一起打球，然后4个人聚在一起吃饭、K歌。两个人之间能够相处得如此融洽，让周围的同事们都交口称赞，颇为羡慕。

但让秦丽想不到的是，这种融洽的关系仅仅是一种虚幻的表象，当遇到利益的诱惑时，这种融洽的关系很快就破灭了，并最终导致她黯然离去。

事情的起因是公司里新来的一位海归派副总经理。于金察觉到，秦丽从见到这位副总经理的第一眼起，表情就非常不自然，而副总经理本人也是。两个人坐在那里，即便是不说话，空气中都有一种非常微妙的气氛。于金的直觉告诉他，秦丽与这位副总经理之间一定有着不为人知的秘密。所以，他继续留心观察。

果然，当天下班时，秦丽突然从办公室里“消失”了，而在平时，于金和秦丽都是一起离开办公室，一道坐车回家，即便谁临时有其他事情，也会事先跟对方说一声。有心的于金问了门卫，门卫说秦丽是坐新来的副总经理的车离开的。事情的发展果然印证了于金的判断。

第二天，秦丽双眼红肿着回到办公室。于金看在眼里，却没主动问起昨天的事。下班的路上，还没等于金问，秦丽就老实“交代”了：原来，这位新来的副总经理是她大学时的同学兼恋人，后来，这位副总经理去美国留学，两个人就中断了联系。如今留学归来，命运的安排又让他们不期而遇，再次见到秦丽，两个人都无法自制地想重温旧情。秦丽一边哭一边说，把所有的经过，包括昨天下班后与这位副总经理之间发生的事情，都一五一十地告诉了于金。

只是，秦丽没有想到，于金会把自己告诉他的事情作为筹码，私下里找到新来的副总经理，强调他和秦丽之间的朋友关系，暗示他掌握了秦丽与这位副总经理之间的旧情，承诺不向秦丽的新男友揭发此事，并半是请求半是威胁地让新来的副总经理提拔和重用他。这种卑鄙的做法让新来的副总经理非常厌恶，他当即将于金轰出了办公室。同时，他对秦丽隐瞒自己已有新男友的情况，并泄露两个人隐私的做法也非常不满，他明确地告诉秦丽，两个人的关系到此为止，希望她珍惜与自己新男友的关系。

于金的目的没有达到，反而碰了一鼻子灰，恼羞成怒，就在同事之间大肆宣扬秦丽与新来的副总经理之间的关系，完全不顾秦丽的颜面。很快，公司里的人都知道了这件事，连秦丽的新男友也知道了，面对同事的流言蜚语，在新男友的强烈要求下，秦丽只好辞职，黯然离开了这个曾经让自己开心地工作、快乐地生活的地方。

很多职场人士都有一个共同的毛病，那就是：心里藏不住事，一有喜怒哀乐，总想向别人倾诉。更有甚者，不分时间、对象、场合，见到什么人都吐露心事。其实，适当地对别人倾诉一下心事，也没有什么不对，快乐的时候与别人分享，难过的时候倾诉一下，也能减轻自己的心理负担。但是，不是任何事情都可以对别人倾诉的，也不是任何人都可以作为自己的倾诉对象。一旦对不该说的人说了不该说的话，结果可能适得其反，徒增烦恼。

吐露自己的心事会暴露你脆弱的一面，而你脆弱的一面一旦暴露，就会改变你在别人心目中的印象。虽然有的人欣赏你“人性化”的一面，但浅薄的人却会因此而看不起你。最糟糕的是，如果你的弱点被别有用心的人所掌握，就会成为他的筹码，他会利用这个筹码来为自己牟取利益。

在你的内心世界里，应该有一座封闭的城堡。你应该将不能对外人诉说的心事埋藏在里面，让它们成为永远尘封的秘密，不让任何人知道。如果你一时控制不住，打开了这座城堡，这些隐私一旦被别人掌握，就会成为你的死穴，有朝一日可能就会毁掉你的前程，让你追悔莫及。