应对办公室流言:人脉之战助你成功

2024-08-01 百科知识版权反馈

【摘要】：对大部分的职场人士而言，办公室是对个人情绪影响最大的地方。可能因为在一起的时间太多了，渐渐地，办公室里就传出了他们之间关系暧昧的流言。

九、巧妙地应对办公室里的流言

有人的地方难免就会有流言，学会处理流言是你在职场中平步青云的重要一课。有人对“上班族”进行了一次随机调查，竟然得到了一些令人啼笑皆非而又值得深思的结论。当那些职场人士被问到“什么是吸引你每天上班的理由”时，竟然有相当一部分人在“不上班，就听不到很多小道消息、谣言、流言、传言和谗言”之后打了勾。

传播伤害他人的流言，有时是出于嫉妒、恶意，有时是为了借揭示别人不知道的秘密来抬高自己的身份和重要性，这些都是极其令人厌恶的行为。但职场流言之所以产生，自有其根源。因为办公室同事之间首先是一种错综复杂的利益关系，而利益毕竟是有限的，你获取了更多的利益，那么失去利益的同事势必会心理失衡，于是他们就会传播不利于你的缺乏客观根据的流言。

1.流言究竟会伤害谁？

对大部分的职场人士而言，办公室是对个人情绪影响最大的地方。如果听到跟自己有关的“八卦”新闻，有的职场人士会一笑了之，但有的职场人士却为此而心中不安，甚至神经衰弱、彻夜难眠。那么，办公室里最容易被流言打垮的是哪些人呢？一般而言，优秀的人、盼望升职的人和缺乏自信的人最容易被留言打垮。

第一，优秀的人。如果你表现优秀，难免会招惹流言上身，这是因为优秀与平庸总是如影随形，相伴而生，优秀者总是难免会受到平庸者的打击和排挤，而流言正是平庸者惯用的招式之一。

管筱在一家国有企业的公关部任职，工作积极努力，业绩突出，不仅得到了领导的赏识，而且年年都被评为“优秀员工”。但是，管筱的苦恼也随之而来，因为她积极的工作态度不仅得不到周围同事的认可，而且同一个部门的两个女孩总是对她有意见。有意见当面说就算了，讨厌的是这两个女孩根本不当面说，而是在背后向领导打她的小报告，说她工作积极是在领导面前卖乖，想借此升职。

管筱在不同的场合下都听到过这两个女孩的各种议论，刚开始的时候她还不以为意，认为过段时间她们自然就不再议论了。但令她没想到的是，她们的议论愈发变本加厉了，而且胆子也越来越大，有时即使被管筱当面听到，也是照说不误。

第二，盼望升职的人。这种人非常想升职，为了实现升职的目标，他们往往不惜牺牲自己当前的利益。比如，为了维护个人形象，他们会尽量杜绝绯闻的出现。富于心计的他们习惯于计算自己职业生涯中的各种成本和收益，并由此做出自己的选择。这种人往往能够在同事和领导面前保持谦谦君子的公众形象，但一旦他们的心计被人看穿，流言也就随之而来了。

第三，缺乏自信的人。正因为对自己缺乏信心，所以他们会在意同事和领导对自己的评价，甚至可能为了维护形象而做出一些本来不愿做的事情。比如，他在中午休息的时间工作，同事却要去逛街，如果他不去的话，同事会说“你没必这么用功吧”。他为了不被同事排斥，有可能就会跟着去逛街。这种人有一种趋同的心态，担心“与众不同”是错误的，害怕“与众不同”会遭到孤立。这种人遇到困难的时候，容易责备自己；遇到流言的时候，会归因于自己做人是否太出格，而不会想到是因为他人的原因。

宋琬刚进单位的时候，担任行政助理。虽然她因为只有很低的中专学历而不太自信，但她做事非常努力，所以深得大家的喜爱。销售部经理马睿恰好是一个重实绩而轻学历的人。没过多久，他就发现宋琬身上有一股子闯劲。于是，他大胆地将宋琬调到了自己的部门，并让她独立负责一个区域的销售工作。由于工作的缘故，两个人经常一起出差，一起用餐，一起探讨工作。可能因为在一起的时间太多了，渐渐地，办公室里就传出了他们之间关系暧昧的流言。

起初，宋琬对此还一无所知，但她觉得周围同事的目光变得越来越怪异。有一次，一位年长的同事意味深长地提醒她说：“你不要太过接近马睿，免得别人以为你的业绩是因为沾了他的光”不得已，宋琬去找跟自己要好的同事黄梅，想问个明白。(www.chuimin.cn)

黄梅直到现在还后悔，不该将自己听到的流言告诉宋琬。她记得宋琬听完自己的话，吃惊得张大了嘴巴，半天都说不出话来。宋琬是一个非常要强的人，她不能容忍无凭无据的流言就这样继续下去。第二天，宋琬就找到了办公室里那个最喜欢传播小道消息的“小广播”，警告她以后不要随便乱说话，而对方也毫不示弱，结果双方闹得不欢而散。

有了这档子事以后，宋琬在工作中常常会分心。她故意和马睿疏远，但流言仍然愈传愈烈。万般无奈之下，宋琬向公司提出了换一个部门的申请。于是，她被换到了公司的售后服务部。可能是因为在售后服务部工作需要耐心细致，而这与宋琬的个性相去甚远，于是，刚调到售后服务部不久，她就与客户发生了一次争执。

原本，这只是一个工作中常有的失误，但是，流言马上又传开了。有人说：“宋琬以前在销售部的工作业绩，都不是她自己做出来的，而是马睿给她帮的忙。宋琬根本就不能胜任销售部的工作，所以才主动要求调离。”最后，流言竟然影响到了售后服务部的乔经理，他让宋琬停职了。

这下子，宋琬不得不来到乔经理的办公室，与他“恳谈”。但乔经理的态度非常坚决，希望她作一次深刻的自我反省。宋琬真是有口难辩，急火攻心。此后，不管遇见谁，在什么场合下，宋琬都要为自己辩解一番，因为她想通过这样的解释来还自己一个清白，简直就成了现代版的“祥林嫂”。可是，谁也帮不了她。宋琬的情绪日渐低落，最后终于选择了辞职。

“人为财死，鸟为食亡”，这是一条颠扑不破的真理。正是因为职场中存在着利益冲突，所以，在办公室里，大家才会相互倾轧，相互利用，相互诽谤，以此来达到自己的个人目的。当你了解到这些真相之后，你就会对办公室里的流言蜚语有了更加清醒的认知，而有了这种更加清醒的认知之后，你就应该着手于解决自己与同事之间的利益冲突，尽量从源头上减少流言事件的发生。

2.如何应对办公室流言？

第一，保持冷静。你切忌在流言面前心态失衡，暴跳如雷，大吵大闹，那样做不仅于事无补，反倒会给领导和同事留下一个遇事急躁、不够沉稳的坏印象。流言绝非是空穴来风，你应该静下心来寻找流言产生的源头，找到解决之道。因为在流言面前保持冷静和微笑，要比捶胸顿足、泪雨滂沱效果好得多。

第二，自我反省。“苍蝇不叮无缝的蛋”，流言的产生是否真的与你在哪方面做得不妥有关呢？如果真的是因为你在哪方面做得不妥而导致流言事件的发生，那么你不妨当面认错并积极改正，求得同事和领导的谅解与支持，让流言逐步降温，并最终熄火。

第三，寻求支持。单枪匹马地面对流言，虽然显示了你为人坦荡的一面，但毕竟会让自己陷入一种孤立无援的境地，因此，你不妨寻求同事和领导支持，争取建立绝大多数人的同盟。

第四，攻其破绽。在稳定了自己的阵脚之后，接下来你就可以主动出击，驱散流言了。流言最怕真相，如果你能摆出事实的真相，流言就会很快消失。

第五，舍弃小利。不可否认，所有流言或多或少地都与利益挂钩，如果你能舍弃小利或者置身利外，就可以有效地规避流言。当然，这里的舍弃是相对的舍弃，是以退为进，为了获取更大的利益，否则不仅会中了传播流言的人的圈套，而且也会让自己得不偿失。

应对办公室流言:人脉之战助你成功

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