办公室人脉秘术：与领导交谈的艺术

2024-08-01 百科知识版权反馈

【摘要】：王宇光列席参加会议。王宇光针对一些具体问题侃侃而谈，指出了方案的不可执行性。几个星期后，市场总监找到王宇光，让他到一个业绩差的外地办事处工作。而一旦领导的权威受到损害，那可

十一、掌握与领导交谈的艺术

与领导交谈，要时刻保持着警惕。中国有句古话，“官大一级压死人”。在职场中同样如此。领导的地位高，在讲话时免不了有一种优越心理，如果你跟领导交谈时也率性而为，只顾着阐述自己的观点，而不管领导的感受，就是无视他的权威，就是不尊重他，就是不给他面子。有些城府深的领导当时并不会表现出自己的不满，但是过后随便找个借口，就会让你“生不如死”。

1.不要当众指出领导的错误

有的职场人士，往往有很强的自我意识，时刻不忘表现自己的个性。当领导讲错话时，就挺身而出，打断领导的讲话，指出领导的错误，并洋洋自得地给予纠正；或者自己有更先进的观点和更好的创意，就迫不及待地打断领导，阐述自己的观点和创意。这种行为在领导看来就是对其威信的挑战，即便当时他没有发作，日后也会借机报复。可以说，如果你当众指出领导的错误，就相当于给自己未来的职场之路埋下了极大的隐患。

朱烨大学毕业，经过一轮又一轮的考试，终于如愿进了一家著名的互联网公司。按照公司规定，新员工要参加为期3个月的入职培训，主要是了解公司文化、熟悉公司规章制度等。

有一天，公司的人力资源经理亲自来授课，点名时一疏忽，将一个人的姓名念错了。这个人是与朱烨同住一间集体宿舍，姓名比较生僻，经常被读错，自己也习以为常了，所以就含糊地应了一声。

人力资源经理正想继续点名，朱烨却突然大声说道：“错了，错了！念错了！”人力资源经理愣住了。朱烨纠正完毕，除了人力资源经理，在座的员工都忍不住哈哈大笑。

从此，人力资源经理就记住了朱烨，他在寻找一个报复的机会。3个月的培训很快就结束了，分配岗位时，别人都被分到很有发展潜力的岗位上，朱烨却被人力资源经理“用心”安排到公司的网络维护员岗位上，这与他的心理预期相差太远。

朱烨找到人力资源经理要求换岗，人力资源经理的答复是：对公司来讲，每个岗位都是重要的。朱烨这时才明白，自己已经把人力资源经理给得罪了。

2.不要贸然提出与领导不同的意见

领导制定的方案与决策，往往着眼于单位的整体利益，而下属所看到的，往往是局限于一隅的利益。如果在正式的场合贸然提出与领导不同的意见，领导就会认为你在挑战他的权威，质疑他的决策能力。如果你坚持己见，据理力争，就很容易引起领导的反感，让他认为你是个不顾大局，只会自我表现的员工。

王宇光是一家贸易公司市场部的统计员，工作前在一所名牌大学读营销专业。他有一个特点，就是喜欢在公众场合炫耀自己的学识。有一次，市场总监召开销售人员会议，部署下一步的市场营销工作。王宇光列席参加会议。市场总监让王宇光参加会议的目的，是让他了解前期市场的销售数据，为自己的统计工作提供支持。没想到市场总监宣读完一份销售方案后，让大家发表意见，王宇光却第一个站出来唱反调。王宇光针对一些具体问题侃侃而谈，指出了方案的不可执行性。而除了王宇光，别人都没提什么反对意见，只是说了一些表决心的话，比如一定好好执行销售方案，力争创造更大的业绩，等等。

几个星期后，市场总监找到王宇光，让他到一个业绩差的外地办事处工作。王宇光曾私下管去那个地方工作叫“发配”，没想到自己却被“发配”了。况且，按照销售方案，那个外地办事处很可能要被撤销。为什么还要派自己去呢？王宇光向市场总监说出了自己的困惑。

市场总监说：“你有很强的营销能力，在统计岗位上根本发挥不出来，派你去，是让你改变那里的局面。相信你会取得好的业绩的。”(www.chuimin.cn)

王宇光又不情愿地找到老板，他没想到老板说的话跟市场总监对他说的话一模一样，显然他们早就沟通好了。老板给高帽戴，王宇光只好同意。

同事们问王宇光公司为什么派他去那个外地办事处，王宇光还炫耀说：“让我去改变那里的局面。”同事们心中暗笑，那只不过是市场总监的借口罢了，下一步那个外地办事处就要被撤销，王宇光恐怕也要跟着被裁掉了。

果然，不久之后，那个外地办事处被撤销了，王宇光也被裁掉了。

其实王宇光如果收敛一下自己的锋芒，注意一下自己的表达方式，就不会落得如此下场。领导并不一定喜欢搞一言堂，也希望自己的下属能够提出不同的意见，但是提意见要分场合，分时间。王宇光如果不是在会场上与市场总监针锋相对，而是在私下里提出自己的疑惑，或许他的职场命运就是另一个样子了。

3.与领导交谈时应该掌握的原则

与领导交谈，无论聊天还是谈论工作，都要把握好分寸，不可无所顾忌，想到哪里说到哪里，这样才不会给领导抓住把柄，留下不好的印象。

第一，不该说的别说。所谓“不该说的”，就是说了会让领导不高兴的，比如领导的隐私、缺点等。这些东西都是领导的忌讳，你说了肯定会给自己惹麻烦。

第二，成事不说。成事不说是指领导已经决定的事情，你就不要再擅作评价，不要再给出自己的想法和建议。但是在领导做出决定之前，你一定要把自己的想法和建议说出来，这是你的职责。做决策是领导的事，你要对自己的职位和存在的价值有一种清楚的认识，不要给出超越自己职权范围的建议和想法，否则受到伤害的将是你自己。比如，领导新任命了一个部门经理，你自认为对他比较了解，觉得他一定会把这个部门搞垮。这个时候你要说吗？如果你说了，难道就能改变领导的决定？如果改变了，领导的权威何在？你说了，反而会影响领导对你的看法，“这个小子，总是这么屌，就你厉害，我们都是傻瓜，等着瞧，有你好受的。”最后受害的只能是你自己。所以，说话要在事前说，而不是事情已经决定之后，更不能超越自己的职权范围去随意评说，引火烧身。

第三，遂事不谏。遂事不谏是指正在做的事情，你不要去劝谏。如果正在做的事情是错的，就让它错到底，最后再来总结和检讨。领导每天都会做很多决策，难免会出现一些错误。但即便是错误的决策，也要比没有决策好，因为没有决策会导致单位一盘散沙。所以，在职场中，我们经常见到这样的现象，基层员工明明知道领导的决策是错的，但是领导还是要求坚决贯彻执行，基层员工这时惟一可以做的事情就是，坚决地执行错误的决定，而不是去说，去评论。基层员工知道事情是错误的，难道领导就不知道吗？如果基层员工不做，损害的是领导的权威；如果基层员工去做，只是损失金钱和时间而已，通过以后的正确决策还可以得到弥补。而一旦领导的权威受到损害，那可不是短时间之内就能恢复的。

第四，资格不够别说。在同领导交谈之前，你要考虑自己是否有说的资格。所谓“资格”，就是领导是否信任你，是否听进去你的话。如果你还没赢得领导的信任，即使你的意见是正确的，领导也未必会采纳。而相同的意见，由领导信任的人提出，领导就会认为是正确的，并欣然接受。所以，在赢得领导的信任之前，你最好不要随意向领导进言。

第五，不能直言不讳。跟领导交谈，不能直言不讳，而要拐弯抹角。所谓“拐弯抹角”，就是不直率地说出你要说的话，先说别的话题，让领导感到你真正要说的话是为他好。

第六，学会搪塞之言。有时候，完全保持沉默并不是最佳的选择。这时你可以说一些不痛不痒的搪塞之言，既让领导觉得很舒服，也能避免沉默的尴尬。

办公室人脉秘术：与领导交谈的艺术

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