聪明应对领导错误，办公室秘战助你平步青云

2024-08-01 百科知识版权反馈

【摘要】：在大多数情况下，这些批评都是对的，但也不排除领导有做出错误批评的情况。面对这种情况，小吴不能轻易地否定新上任的部门经理的决策，而应该冷静地先观察一段时间，如果发现部门经理的决策的确存在问题，他可以收集充足的证明材料，并将实际情况及时地告诉领导。

八、聪明地面对领导的错误

人非完人，孰能无过。在职场中，谁都避免不了犯错。下属有错误，领导或委婉批评，或当面指出，下属一般不会有太大的意见；可是如果领导犯了错，下属又该如何面对呢？作为下属，在领导犯错这件事情上，你一定要谨慎处理。处理得好，你在职场中将一帆风顺；处理得不好，你的未来将一片黑暗。对于独断专行的领导，你要尽量避免对其错误发表意见；对于民主开明的领导，你可以委婉地帮他指出错误，他也会理解你的良苦用心。

1.用事实说话

陈玉是一家外贸公司的会计，到了年末，陈玉遇到了一件烦心事：税务部门要查账，老板想偷税漏税，希望她能做份假账来应付检查。面对这项工作任务，陈玉很为难，尽管平时也听说过做假账的事，可是从小就老实本分的她还是接受不了，毕竟这是违法的事。陈玉想提醒老板，但又不知道该如何开口。

老板想通过做假账来达到偷税漏税的目的，这种做法明显是错误的。陈玉明白做假账违反了国家的财经法律法规，如果她跟着老板一起犯错，必将遭到法律的严惩，既会害了自己也会害了公司，所以她应该规劝老板不能做假账，以免带来严重的后果，这也是为公司考虑。她可以找一些因为偷税漏税受到法律惩治的案例给老板看，用事实说话，这样既可以避免自己与老板发生正面冲突，又可以达到说服老板的效果。

2.避免当众顶撞领导

王宏是一家公司的行政助理，主要负责会议的组织安排。有一次，老板让他预订个会议室，王宏落实了这件事。

可是第二天早上，当老板提前10分钟赶到会议室时，里面却有其他部门在开会。老板当时就发火了，责骂王宏办事不力。

王宏被老板当众狂批，他感到既气愤又尴尬，因为当时那个部门是临时开会，而且马上就结束。但他明白“人在屋檐下，不得不低头”的道理，没有当面顶撞老板，而是站在会议室的角落里一言不发。

如果你遇到王宏这样的情况，会怎么办？你应该像王宏一样暂时保持沉默，不当众顶撞领导，而是等到大家都走了以后，单独跟领导说明事情的始末。(www.chuimin.cn)

在与领导相处的过程中，你有时难免要受到领导的批评。在大多数情况下，这些批评都是对的，但也不排除领导有做出错误批评的情况。如果遇到这种情况你应该做到以下4点：

第一，间接解释。你与领导的沟通，不一定局限在语言上，尤其是当领导误解你的时候，更要选择间接的方式来为自己解释。这种间接的解释，可以是通过第三者进行，也可以是通过电话、电子邮件、短信、文字材料等进行。

第二，真诚地解释。你在向领导作解释时，必须要态度真诚，而不能抱着一种不满的情绪。如果你借着解释之名，实际上是在宣泄自己的不满情绪，结果可能适得其反。

第三，选择性解释。跟领导解释，你不能一味地抱怨，而要有选择性地表达出自己的真实观点。在解释前，你必须整理好自己的思路，将需要解释的几点谙熟于心，不能过多地追求那些细枝末节。

第四，事后解释。你必须时刻照顾到领导的面子，即使受了再大的委屈，也不可以当面顶撞领导。你可以在事后找一个恰当的时机，心平气和地向领导说明事情的原委。

3．不要轻易否定领导的决策

小吴是一家超市客户服务部的员工，他的部门经理是从销售部调过来的，刚上任就宣布了新的绩效考评标准：退货率尽量控制到零，办不到的扣除奖金。小吴听后叫苦连天，很明显，新上任的部门经理把他在销售部的管理制度原样照搬到客户服务部来了，可有时候，产品质量确实有问题，顾客执意要退货，那也只好作退货处理。小吴觉得新上任的部门经理不了解实际情况，有些瞎指挥。

面对这种情况，小吴不能轻易地否定新上任的部门经理的决策，而应该冷静地先观察一段时间，如果发现部门经理的决策的确存在问题，他可以收集充足的证明材料，并将实际情况及时地告诉领导。

聪明应对领导错误，办公室秘战助你平步青云

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