重视并培养优秀人才-职场精英的铁律

2024-06-11 百科知识版权反馈

【摘要】：要重视并培养优秀人才一个卓越的领导要重视优秀人才的培养。因此，培养组织需要的优秀人才，对军队和企业同样重要。作为西点前校长，戴夫·帕尔默说，给我任何一个人，只要不是精神病人，我就可以把他培养成优秀的人才。如果领导者不重视人才培养，人才管理程序就难以奏效。

要重视并培养优秀人才

一个卓越的领导要重视优秀人才的培养。军队如同其他组织一样，要想健康、良性地发展，要想成为最有效率的组织，那么她也离不开人才。因此，培养组织需要的优秀人才，对军队和企业同样重要。

——西点毕业生、商业大亨　戴夫·帕尔默

任何一个组织要想发展、壮大，都离不开优秀的人才，人才是企业的根本，是企业最宝贵的资源，是企业发展、壮大的关键力量！

作为西点前校长，戴夫·帕尔默说，给我任何一个人，只要不是精神病人，我就可以把他培养成优秀的人才。

西点军校之所以能培养出优秀人才，是因为从招生学员时就设定了严格而又苛刻的标准：凡报考该校的学生，必须是年龄17至22岁，身高1．68至1．98米，在高中学习期间，成绩必须名列本班前茅，身体健康，具有一定的组织领导才能。凡符合上述条件者，在参加考试的前一年还必须得到总统、副总统、参议员、众议员、州长或将军的推荐。取得正式报考资格的学生，一定要参加全美举行的大学入学考试。通过之后还要经过评审委员进行全面考核择优录取。被西点选中的学员经过4年的魔鬼训练之后，他们都会被打造成勇敢、坚强、智慧的领导者。

从西点出来的毕业生决不是“四肢发达、头脑简单”的一介武夫。事实上，这样的人无法在西点待下去。西点对学员有三个方面的要求：学术、军事、体能的成绩分别占总分的55％、30％和15％。西点必修的主要课程是数理工程科目、社会科学以及公共事务。在4年时间里，每个学员必须通过31门主课和9门选修课，每天埋头苦读到深夜是常事。

西点的训练教程既严格而又全面。西点军校对领导力的训练，主要通过六个方面进行，包括：军事训练、体能训练、智力训练、道德、精神和社交方面的训练。教官对学员进行艰苦和严格的训练，不仅让学员体验到陆军士兵的生活，而且要从很高的角度去认识和理解它。严格的纪律、艰苦的训练有助于增强个人的自尊心、自信心和责任感。共同的生活所产生的友谊和集体主义精神渗透到今后生活的各个方面，从而使他们能够终身受益。

西点自1802年创校以来，就建立了一套独特的教学和训练体系，而且日益修正和完善，为美国和军队建设培训了许多杰出的领导人才。

戴夫·帕尔默认为，企业和军队有很多相似之处，而在招揽人才、培养人才上则如出一辙，因为企业如果不重视人才，不培养人才，那么这样的企业就会因为人才的匮乏而逐渐失去竞争力。因此，企业的领导者应把选拔人才、培养人才作为自己工作的重点。

IBM公司追求卓越，特别是在对骨干员工的培训方面取得了成功的经验。具体地说，IBM公司决不会让一名未经企业培训的员工到销售第一线去。因此，IBM公司对销售骨干要进行为期12个月的初步培训，主要采用现场实习和课堂讲授相结合的教学方法。其中75％的时间是在各地分公司中度过的；25％的时间在公司的教育中心学习。

分公司负责培训工作的中层干部将检查该公司学员的教学大纲，这个大纲包括培养骨干员工的素养、价值观念、信念原则到整个生产过程的基本知识等方面的内容。骨干员工们利用一定时间与市场营销人员一起访问用户，从实际工作中得到体会。

此外，还经常让学员在分公司的会议上，在经验丰富的市场营销代表面前，进行他们的第一次成果演习。有时，有些批评可能十分尖锐，但学员们却因此增强了信心，并赢得同事们的尊敬。(www.chuimin.cn)

销售培训的第一期课程包括IBM公司经营方针的很多内容，如销售政策、市场营销实践以及计算机概念和IBM公司的产品介绍。第二期课程主要是学习如何销售。在课堂上，该公司的学员了解了公司有关后勤系统以及怎样应用这个系统，他们研究竞争和发展一般业务的技能。学员们在逐渐成为一个合格的销售代表或系统工程师的过程中，始终坚持理论联系实际的学习方法，学员们到分公司可以看到他们在课堂上学到的知识的实际部分。

经过一段时间的学习之后，考试便增加了主观因素，学员们还要进行销售演习，这是一项很高的价值和收益的活动。一个用户判断一个销售人员的能力时，只能从他如何表达自己的知识来鉴别其能力的高低，商业界就是一个自我表现的世界，销售人员必须做好准备去适应这个世界。

一般情况下，学员们在艰苦的培训过程中，在长时间的激烈竞争中迅速成长，每天长达14—15小时的紧张学习压得人喘不过气来，然而，却很少有人抱怨，几乎每个人都能完成学业。

IBM公司市场营销培训的一个基本组成部分是模拟销售角色。在公司第一年的全部培训课程中，没有一天不涉及这个问题，并始终强调要保证演习或介绍的客观性，包括为什么要到某处推销和希望达到的目的。

同时，对产品的特点、性能以及可能带来的效益要进行清楚的说明和演习。学员们要学习问和听的技巧，以及如何达到目标和寻求订货等等。假若用户认为产品的价钱太高的话，就必须先看看是否是一个有意义的项目，如果其他因素并不适合这个项目的话，单靠合理价格的建议并不能使你得到订货。

该公司采取的模拟销售角色的方法是，学员们在课堂上经常扮演销售角色，教员扮演用户，向学员提出各种问题，以检查他们接受问题的能力。这种上课接近于一种测验，可以对每个学员的优点和缺点两方面进行评判。

另外，还在一些关键的领域内对学员进行评价和衡量，如联络技巧，介绍与演习技能，与用户的交流能力以及一般企业经营知识等。对于学员们扮演的每一个销售角色和介绍产品的演习，教员们都给出评判。

经过一系列严格的培训后，这些学员大都成为了公司的骨干员工，他们在自己的工作岗位上，尽职尽责地工作，为IBM的发展作出了巨大的贡献。

如果领导者不重视人才培养，人才管理程序就难以奏效。因此，越来越多的企业将企业培训骨干员工视为战略重点。

行动指南

企业培养优秀人才从短期看可以提高他们的工作能力和工作效率，从长期看则是关系到企业的生存、发展、壮大的问题。

重视并培养优秀人才-职场精英的铁律

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