团队力量胜于个人力量，西点军校商道法则

2024-06-11 百科知识版权反馈

【摘要】：团队力量胜于个人力量团队力量胜于个人力量。没有一个人能凭借个人的力量可以赢得整场战争的胜利。一个卓越的团队大大胜于英雄个人的作用。没有团结，军队即使配备了最精良的武器，占据了最有利的地势，兵力几倍于敌人，也不可能打胜仗，因为单打独斗的个人英雄主义已不适合现代战争。团队精神，是军人职业的特别要求，也几乎是所有行业不可或缺的成功因素。史密斯身体力行，用四分之一的解决人事问题。

团队力量胜于个人力量

团队力量胜于个人力量。没有一个人能凭借个人的力量可以赢得整场战争的胜利。即使是最伟大的将军要想取得战争的胜利也要依靠他自己的团队。

——西点毕业生、联邦快递创始人　费雷德·史密斯

企业的领导者们应该明白：团队成员必须并肩作战，才会提高工作效率。同样的道理，组成整个组织的所有团队都需要密切配合，高层管理者要团结所有的团队，形成一个相互配合的组织，这样才能提高企业的竞争力。只有公司全体员工都能够统一目标、齐心协力、同舟共济、全力以赴，这样的公司才能取得真正的胜利。

一个卓越的团队大大胜于英雄个人的作用。每个时代都需要英雄，然而更需要卓越的团队。

作为西点毕业生，费雷德·史密斯说，在现代军队里，“团体精神”、“共同荣誉”是军官对下级们的要求，也是军官们的自我要求。没有团结，军队即使配备了最精良的武器，占据了最有利的地势，兵力几倍于敌人，也不可能打胜仗，因为单打独斗的个人英雄主义已不适合现代战争。在一个企业里，任何一名员工离开了同事们的协助，都不可能独立地完成一项重要的工作。由此可见，团队精神无论是在军队还是在企业，都尤为重要。

“合作”是西点军校的军规之一，而合作离不开团队。在西点军校，经常通过很多团队活动来培养学员的领导力。有关团队的精神，西点特别有意思，学员训练，大多数都是以团队形式展开。训练中教官会安排不同学员体验做领导。而在学员训练的时候，旁边会有两个系领导在观察，看在训练中哪个“领导”没起作用，哪个训练中“领导”是起作用了。他们再对这些观察到的情况进行点评，然后让大家思考，反思在团队活动中领导的作用。西点还通过学习训练、文化娱乐、社会交往等多种渠道融合渗透，不断强化学员的团队意识，使学员在潜移默化中逐步养成团队的价值理念、团队的思维方式和团队的沟通习惯。

史密斯认为，团队精神，是达成目标最关键的条件。团队精神，是军人职业的特别要求，也几乎是所有行业不可或缺的成功因素。商场就是战场，我们则需要的是战场上的狮子，要知道由一头狮子带领的一群羊必然战胜一只羊带领的一群狮子。

史密斯说：“美国海军陆战队的经验是我最宝贵的财产，因为在那段时间我认识到了团队的力量。”

史密斯从西点毕业后，服役于海军陆战队，从军四年中大部分时间是在越南战场上度过，担任过飞行员，在海军陆战队升迁为上尉连长，因骁勇善战获得六枚勋章。两次远赴越南的军旅生涯中，他曾受教于一位脾气乖戾的海军陆战队军官。这位军官对史密斯以后的事业产生了深远的影响。史密斯一直记着这位军官的一句话：“上尉，你必须记住三件事：射击、行动和联络。”史密斯牢记这句忠告，这句忠告使他在战场上和事业上都受益匪浅。

越南战场在史密斯身上留下了很明显的烙印。“我的领导理念源于有200年历史的海军陆战队军规，当士兵走进长官的办公室，他们想知道：长官将要下达什么任务给我？完成任务之后我能获得什么？执行任务的时候我需要做些什么？假如受到不公正待遇，我必须去找哪个部门投诉？这是每一个人都愿意懂得的普遍真理。假如我每次都可以把这些问题回答清楚，那么，我就会善于和人沟通，生意上的事情也能迎刃而解。”

“尽可能地取得更多人的合作就是成功创业的秘诀。”史密斯如是说。

史密斯深谙管理之道，他懂得依靠全体员工的力量来壮大和发展公司。联邦快递从创建之初就一直注重提高职工素质，加强内部凝聚力，因而在公司困难时期职工表现出了难能可贵的奉献精神，大家都以全局为重，不计私利，共同为改变公司的困境而夜以继日地工作，正是这种团队协作精神使公司从数次倒闭的危机中挺了过来。联邦快递以团结奋进闻名全美。在孟菲斯的联邦快递夜间作业现场，有多得数不清的箱子和包裹、错综复杂的输送带、忙碌穿梭的堆货车与员工，却没有发生丝毫差错。一面是紧张得让人喘不过气的运作系统，另一面则是士气高昂、心情愉快的员工。弗雷德·史密斯对这种团队协作的精神赞誉说：“这种精神能够使硬邦邦的商业活动变得温情脉脉。”

史密斯还强调把战场中“并肩作战”意识要运用到商战上，他懂得只靠个人的力量是难以在短时间内占领整个快递业务市场的，联邦快递公司能够在不到30年的时间里快速成长，与史密斯几次重要的并购战略是紧密相联的。

20世纪80年代，联邦快递公司并购了一家老牌的飞虎航空货运公司，就立即取得了21个亚洲国家的航权。(www.chuimin.cn)

那么，史密斯是如何建立团队精神的？

（1）以“人”为本。无论是对合作伙伴还是公司职员，史密斯绝对以“人”为本。联邦快递所有的飞机都以员工子女的名字来命名。每当购买了新飞机，联邦快递公司便会抽签决定用哪个孩子的名字来命名飞机。能够想象到在天空中飞着写上自己孩子名字的飞机时，员工的心里会涌上对联邦快递公司多么的忠诚、自豪和热爱。

（2）从内部提升人才。弗雷德·史密斯非常重视从内部提升人才，那些能做好自己工作的员工通常都能成为杰出的人才。在联邦快递内部，原来从事卸货员、机械维护员、货件分发员、速递业务员、司机以及检查员工作，由于表现出色被提拔为管理层的员工比比皆是。

（3）身体力行。史密斯身体力行，用四分之一的解决人事问题。他凡事亲力亲为，也很清楚下属6万员工所做的工作范围。他说：“我一直设身处地，这使我在做决定时能顾及员工们的感受。”

（4）设立奖励制度。联邦快递设立了一系列的奖励制度。每个员工都明白，只要工作，就有得到奖励的机会。史密斯说：“当雇员知道自己被公司寄予厚望、成绩突出者会受到奖励、公司会接纳他的建议并允许将自己的想法实施于工作中的话，我雇员的工作成果一定会是不同凡响的。”为了让员工了解公司对他们的希望，史密斯倡导公司为所有员工提供培训，不管在任何时候，联邦快递都有3％至5％的员工在接受培训，它在员工培训方面的花费每年约有1．55亿美元，成为美国这方面投入最大的企业之一。

就这样史密斯成功地在联邦快递内部营造出了一个大的温暖和凝聚力。有人如此评价道：“联邦快递的空前成功有赖于多种因素，但最重要的是所有员工表现出来的群策群力的精神。”

其实企业是一艘巨大的舰船，装载每个成员，企业中的每个成员齐心合力，就能使这艘舰船避开暗礁急流，乘风破浪、扬帆远航。正如一位著名的管理大师所言：“没有完美的个人，只有完美的团队！”

在这个信息化程度很高的时代，市场竞争已经不是单独的个体之间的竞争，而是团队与团队之间的竞争、企业与企业的竞争。这样，很多困难仅仅凭个人的勇敢和力量是难以应对的，就必须依靠团队的力量。

团队的存在意义在于团队的整合力量远远大于每个成员单独力量的总和，能得到一种相乘效果，即超越个人力量之和。项目组成员的角色就在于，从团队整合力量的角度出发来整合众人的力量。

因此，企业领导在制定作战计划时，每个团队的成员都应该提出自己对市场不同的见解，最后大家求同存异，采取正确的决策。只有经过不断磨合的团队才能富有竞争力和战斗力，才能在市场竞争中获胜。如果企业员工没有团队精神或者单打独斗，那么，这个企业就是一盘散沙，无法强大。

团队精神是企业成功的基础，是企业发展的动力，是企业效益的源泉。因此，企业领导要给每个成员充分展示个人才华的平台，让他们做到人尽其才，才尽其用；企业领导还要创造一个宽松和谐的工作和生活环境，让每个员工精神愉悦、心情舒畅，这就是团队凝聚力和向心力。团队需要同舟共济、融洽默契、敢于拼搏、勇于创新的精神。企业领导要力求设计很合理的团队结构，能很好地发挥团队精神，让每个员工的能力得到发挥和互补。这样的企业才能立于不败之地。

行动指南

作为企业领导，管理过程中必须消除单打独斗的个人表现主义，去打造一支富有高绩效的团队。事实上，团队不是简单的人的组合和罗列，它是合适位置上的合适的人为了共同的利益和目标组成的具有共同的责任心和协作意识的有机整体。领导者需要关注其终身的努力方向，比如提高自身及员工的能力，这就是团队精神的具体表现。

团队力量胜于个人力量，西点军校商道法则

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