造就职场精英的铁律：员工转型管理者的责任心驱动

2024-06-11 百科知识版权反馈

【摘要】：员工有做管理者的愿望是责任心的驱动西点要求每个学员都有做将军的愿望与每个员工都必须有做公司管理者的愿望一样，这是责任心的驱动。毕业于西点的美国在线CEO詹姆斯·金姆斯说：“我出身军营与能在商业上作出成绩并不矛盾，其实西点培养的并不仅仅是军事人才，我在那里学到了很多东西，包括怎样定位自己。西点要求每个学员都有做将军的愿望与每个员工都必须有做公司管理者的愿望一样，这是责任心的驱动。”

员工有做管理者的愿望是责任心的驱动

西点要求每个学员都有做将军的愿望与每个员工都必须有做公司管理者的愿望一样，这是责任心的驱动。

——西点毕业生、美国在线犆犈犗　詹姆斯·金姆斯

企业领导者必须友爱对待员工，并尊重员工的人格尊严；通过向他们灌输工作中的主人翁精神，尽最大努力帮助员工实现梦想和完成个人的职责。假如一个企业希望得到可持续发展，在市场上具有长久的竞争力，就应该培养企业员工的主人翁意识。

毕业于西点的美国在线CEO詹姆斯·金姆斯说：“我出身军营与能在商业上作出成绩并不矛盾，其实西点培养的并不仅仅是军事人才，我在那里学到了很多东西，包括怎样定位自己。西点要求每个学员都有做将军的愿望与每个员工都必须有做公司管理者的愿望一样，这是责任心的驱动。”

詹姆斯·金姆斯认为，责任意味着牺牲，意味着付出。一个领导必须让下属在没有任何怨言与借口时，学会主动地担当责任，去完成任何艰巨任务。同样，企业也如此。

在詹姆斯·金姆斯所领导美国在线公司里，对于每一名员工所扮演的角色，在美国在线称员工为“企业内部的企业家”，哪怕是刚进入不久的新人也如此。在美国在线提倡员工自己必须是自身发展的主导者和管理者，推动员工获得职业生涯成功的主要力量必须是员工自身。在美国在线认为，每一个员工必须审视自身，知道自己的个性、特长以及兴趣，给自己有一个明确定位，以确定长期发展目标。还要分析达到此目标需要具备什么样的知识和技能。若某些知识和技能还不足够，就必须马上通过培训完善自我，最终促进本身职业生涯的持续发展。

通过这些激发了员工的主人翁意识，使员工在公司内部形成巨大的凝聚力和良好的团队氛围，进而带动所有员工朝企业的愿景和战略目标自觉努力。

试用期内，美国在线会为新员工介绍公司的组织机构、企业文化及其工作内容等，组织新员工参加新员工研讨会，帮助新员工在融入过程中，在未来的几个月时间内能够学到什么、理解什么以及做到什么，帮助新员工建立内部的工作网络等。美国在线所做的一切无疑会使新员工感受到强烈的归属感，并在接下来的工作中自然产生为企业效力的主人翁意识。

詹姆斯·金姆斯强调的是，人本思想在企业管理中要达到的终极目的就是让员工学会担当责任和激发自己的主人翁意识。

其实，人并不是简单的“经济人”，而是除了最基本的生活、安全等物质需求外，还有更高层次的东西，如归属感、被尊重、自我实现等精神需求。

因此，领导者创造一个有益于创造性思维和自主行为的工作环境；以长远眼光开发和管理人力资源，提升员工的能力；创造成熟的组织文化——互信、理解和尊重个人。

美国石油大亨保罗·盖蒂懂得这个道理，在发挥员工的积极性时，就应该重视感情的因素，要对员工关心备至，动之以情、晓之以理，使员工对公司产生特殊的感情，对公司事业也就会全力去支持。(www.chuimin.cn)

在森林里曾经有一块空地，那块地的拥有者愿意出租。而不少的石油公司嫌这块地面积不够大，而且道路无法铺设而放弃了。保罗·盖蒂及其员工也实地考察了这块地，他们发现这里是能够开采出石油的。保罗·盖蒂经过认真地分析和研究，认为这块地也没有多大前途，因为这块土地有几项劣势：第一，面积太小，甚至比一间房子还小；第二，交通不方便，唯一通到这块地的只有一条小路，还只有4尺宽，卡车没有办法开进去；第三，由于这块地太小，不适合用一般的开采办法进行开采。

经过仔细分析，开始保罗·盖蒂准备放弃租用此地，员工们也都没什么反对意见。不过保罗·盖蒂仔细想想，还是决定让员工们一起讨论一下，各抒己见，看看是否有办法克服这块地的劣势。员工们见领导这样信任他们，非常受感动和激发，因此他们毫无拘束地讨论起来，发挥自己的想象，因而很多好主意就接二连三地出来了。

“我想我们能应用小一号的工具去挖掘”，一位员工仔细考虑之后突然说。

这位员工的一句话，给保罗·盖蒂带来了一点启示，他一直认为交通是这块狭小油田得到开发的死结，如果可以使用小一号工具挖井，那么为什么不可以考虑使用小一号的铁路作为通向这块油田的交通工具呢？于是，他顺着那位提建议的员工的话接着说：“如果我们能找到人设计和制造出小一号的工具，那么我们公司就可以着手在这块地开采石油。但是，一个新的问题又出现了，如开采出了石油，怎么使用小一号交通工具把那里的石油运出来？刚才那位员工的主意非常好，希望大家可以大胆地发挥自己的智慧！”

员工们听保罗·盖蒂如此一讲，受到很大鼓舞，他们都在开动脑筋想办法。由于这些员工都是长期与油田打交道，他们在工作过程中，积累挖井采油的方法，同时，又练就了很多克难制胜的本领，每个人都有许许多多的体会和经验。所以，大家都畅所欲言，将自己的想法发表出来，人多力量大在这时得到了充分的体现，员工你一言我一语，由小一号挖井工具谈到小一号铁路和火车问题，进而又谈及设计和制造这些工具以及交通工具的具体方案，在谈话过程中，不断地谈出了新的问题，都得到了很好的解决方案。

在保罗·盖蒂的大力激励和鼓动下，经过大家的商讨，为开发森林里那块含油丰富的小油田找到了一个较为合理的方案。保罗·盖蒂决定用小型铁路和小型器材进入那块油田。后来，在所有员工的共同努力下，盖蒂石油公司终于在那块地上挖出了第一口井，并且后来接二连三地挖出好几口井，最令人欣慰的是，每口井都产出大量原油，每天共产油17000多桶。在短短几年间，这块油田就为保罗·盖蒂带来了数百万美元的利润。

盖蒂石油公司在这块油田开发的成功很大程度上归功于保罗·盖蒂的用人招数——大胆地让员工放开表达自己的想法，传递自己的智慧。

盖蒂石油公司的成功告诉我们，企业领导必须学会调动员工的积极性和主动性，这样才能实现更多的产出。

员工主人翁意识，是一种积极向上的价值观念和完整的心理机制，不可能自发地产生，因此，激发企业员工的主人翁意识，必须调动每个员工的积极性、主动性、创造性，必须进一步确立责任明晰、赏罚严明的有效责任制度，按照每个单位、每个岗位的职能分工，层层分解，落实到人。重要的是，在经营理念中，一定要树立正确的人本思想，充分地、全方位地培养和激发企业员工的主人翁意识，不断优化企业内部人力环境，以形成上下左右，戮力同心，促进企业的茁壮发展。

行动指南

企业领导只有真正激发出员工主人翁意识，才能实现统一思想、企业奋斗的目标，才能充分调动员工能动性，挖掘人才潜力，增强企业凝聚力，提高企业战斗力。

造就职场精英的铁律：员工转型管理者的责任心驱动

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