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2024-06-11
勇气意味着信心
勇气意味着信心。勇气的心理基础是承担风险,也就是领导人的使命感、责任心。
——西点毕业生、美国汽车保险公司总裁 麦克·德莫特
勇气的内涵是一种信念,一种执着。企业面临的竞争越来越激烈,只有那些具有勇气去挑战困难的企业领导,才有可能获得发展的机遇。
有了勇气就意味着一切,如果没有勇气就没有责任,也没有荣誉,更不能坚持。作为西点毕业生的麦克·德莫特介绍:在西点,教官讲解领导力课时,一般要播放美国影片《拯救大兵瑞恩》中美军诺曼底登陆时遭遇德军激烈反抗的镜头,接下来的讨论常常涉及“若西点学员面临这种局面,是否有勇气去参战?”的问题。为了提高西点学员的勇气,西点领导常常派学员到伊拉克或阿富汗战场进行实战体验,并通过卫星将他们的体会传送回课堂加以讨论。在军事和体能训练中,西点学员经常要参与很多高难度、高惊险的活动来不断提高自己的勇气。
麦克·德莫特还讲述了在西点广为流传的故事:
在美国南北战争进行的关键时刻,林肯总统看了一眼身边坐着的几个人,严肃地问:“谁能执行这个任务?”
所有的人面面相觑,会议厅里沉默了良久。毫无疑问,总统所指派的任务是艰巨的。因此,很多德高望重、作战经验丰富的将军都没有勇气回答总统的询问。
“我能,阁下。”一个人站起来说。这个人就是格兰特。而格兰特后来之所以从上校晋升为准将、少将、联邦军队总指挥官,最后成为两任总统,除了他天才的军事指挥才能外,还有一个不可忽略的原因——勇气!他信守承诺,他对任何事情都抱有无比的热情。
在美国内战初期,林肯总统用了很长的一段时间来寻找一位能忠实执行自己旨意,又能统率联邦军队的将军。随着战争不断变化,林肯总统先后任用了四位联邦军队的总指挥官。
第一任:斯科特将军;
第二任:麦克道尔将军;
第三任:麦克莱伦将军;
第四任:哈勒克将军。
无论是战争经验,还是个人资历,这四位将军都超过了格兰特。但是为什么像格兰特这样的人最终会成为总指挥官呢?用林肯总统的话来说:“是勇气!格兰特是一个言出必行,可以承担重任的人。”
在战争进入白热化阶段时,几位指挥官都没有实现对总统先生的承诺,即主动进攻敌军,而是百般寻找借口推卸责任,以至于林肯总统不得不亲自上阵指挥作战。
在林肯总统衡量的“总指挥官”的标准中,第一条就是有勇气,要勇于负责,因为勇气比经验更重要。而前几任指挥官之所以能取得总统先生的信任,是他们在接受“总指挥官”的头衔时,都信誓旦旦地向总统保证:立即出兵,主动歼击敌人。但是一转身,他们就忘了自己对总统的承诺,并且在总统的百般催促下,还是踌躇不前。这时,林肯总统就只有放弃了对他们的信任,而选择了格兰特。
格兰特虽然打过败仗,但他始终恪守对林肯总统的承诺:主动出击,夺取最后的胜利。即使在兵员伤亡惨重、物质极为缺乏的情况下,他还是遵守着自己的承诺,出击,出击,直到率领部队渡过密西西比河,向南挺进。
1862年2月6日,格兰特率领自己的部队在海军的炮艇护送下,乘运输汽船沿着田纳西河而上,开始了这次具有历史意义的战役。炮艇首先轰击了亨利要塞,格兰特的军队乘势冲进去,攻下了该要塞。但南方军队大多数已退到多纳尔森要塞。格兰特指挥部队急行军直逼对方城下,并布下了包围圈。格兰特以海军炮艇封锁坎伯兰河,以陆军三面围城,多纳尔森的守军补给完全被切断。
南方军队只好竖起白旗,当15000名士兵放下武器时,格兰特取得了北方到那时为止的第一次重大胜利,从而收复了肯塔基州。(www.chuimin.cn)
当美国总统林肯接到来自格兰特的军事捷报时,当时只说了一句:“干得好,格兰特!”
格兰特信守了自己的承诺,虽然承诺完成任务让他承担了极大的风险和巨大的压力,但是他最终出色地完成了任务——收复了肯塔基州。这一战,改变了美国的历史。
“勇气”是一种无形的利器。没有勇气,就无法保证完成任务,无论困难有多大,只要有勇气,就绝不会轻言放弃。
麦克·德莫特说,西点尊敬格兰特这样的勇者,西点崇尚这种勇敢精神。因此西点教导每个学员:只有勇敢精神让平凡的自己作出惊人的事业。
勇气对我们每个人来说都非常重要,我们每天都要为一些事情作出决定,一旦作出决定后,必须立即行动,如果没有勇气,我们就会回避困难,一味退缩,而这将会使自己失去很多锻炼的机会,也会给企业带来损失。
麦克·德莫特认为:在评价领导者的行为时,人们往往用四个词来称赞一位领导人的伟大。那就是——远见、务实、开拓以及勇气。首先,一个领导者是一个开拓者和勇敢者,是一个敢做敢当的人。一个总是缩头缩脑,不敢为天下先的人,不可能成为一名出色的领导。
麦克·德莫特就是一个开拓和勇敢的领导人。麦克·德莫特是美国汽车保险公司总裁,公司原先的情况一团糟——客户满意度低、管理混乱,员工也难以管束。为了挽救该公司,他首先将公司的状况原原本本地告诉了大家,然后帮助员工制定了可行的目标,鼓励他们克服困难,要求大家同心协力、共渡难关。从他第一次在公司会议上所发表的演讲,能够看到一位矢志改革的领导人所具备的勇气:
“现在,我们正处危机之中。虽说形势险峻,但并非已无药可救。之所以这么说,是因为我以前曾帮助别的企业转危为安。因此,我需要你们的帮助。也就是说,要么你跟着我好好干,要么就立马走人。”
说出这样的话是需要勇气的。当领导者带领企业进行变革时,勇气必不可少。要知道,有些人一开始并不愿意接受新的观点,或是对新的行动诉求怀有抵触情绪。大多数人并不具备想要变革的经理所具备的勇气,因为这可能会影响到他们的现实利益。
在很多情况下,企业需要勇敢的领导者。勇敢的领导者有勇气坚持自己的判断,发现尚不存在的或他人看不到的市场。因此,勇气成了企业寻找领导人最看重的因素之一。
当企业寻找勇敢的领导者时,他们会对候选人的自信程度、知识与情绪的完整性作评估。Google出示了该公司使用的一份评估表。他们能否坚持自己认为是正确的东西?能否根据现实的状况,对自己的想法与思考方式做出改进?他们能否承认自己所犯的错误,愿意对自己的行为与想法承担责任,并对此错误进行深入的探讨?
该公司对勇气进行了详细定义:
愿意提出自己的观点,哪怕这些观点并不受人欢迎;不会为了规避冲突而屈服于压力或他人的观点;会做对公司与员工正确的事,即使这将给他个人带来麻烦。
Google的CEO施密特就是这种勇者。Google找到他之前,曾与很多CEO候选人接触,但他们都说不清Google未来将去向何方。施密特就显示出了非凡的能力,他对公司未来的构想甚至连Google的两位创始人佩奇和布林都很吃惊。
施密特说,当初他与两位老板交流时,他们对我说的每一件事均不同意。譬如,他们不能理解为何公司就不能保持较小的规模——在施密特的构想中,Google的将来必然要做大。后来,Google公司在施密特的主导下进行了大刀阔斧的改革。
这些数字最能说明问题:2001年施密特刚进入Google的时候,公司的年收入只有8640万美元。在他的领导下,目前Google的年收入达到30亿多美元。
勇气者,决心也。勇气就是敢想敢干、毫不畏惧的气概。在公司面临存亡关键时,领导者需要有勇气面对现实,作出抉择,并敢于承担责任。
行动指南
勇气是一个领导者必备的首要素质。“将帅不勇,何以将帅”。领导者的性格与个性对于成功的管理具有较大的影响。无论做什么事,敢想、敢干是实现既定目标的前提,管理上也是如此,因此在企业领导要加强敢想敢做的勇气。
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