西点军校荣誉制度与职场成功

2024-06-11 百科知识版权反馈

【摘要】：坚守荣誉我以前的一个学友违反了荣誉准则。在西点，荣誉制度与纪律规定相比，前者好像更引人注目，也更严厉。学员们把荣誉和责任视作立身的根本。西点荣誉原则是保证年轻学员严格按照西点的规章制度和道德行为规范来约束自己，维护西点的形象。在世界500强企业中，很多企业坚守荣誉原则，比如福特汽车公司。福特汽车公司领导创建维护公司荣誉一整套价值体系。荣誉既是一种对组织认可价值尺度，又表现为个人行为选择的道德责任感。

坚守荣誉

我以前的一个学友违反了荣誉准则。当他把所做的事情告诉我时，我并没有为他网开一面而选择向上报告。这并非表示我不在乎他，而是我深深地关心他。我懂得，与他被给予第二次机会相比，原则是最重要。我知道我首要职责是坚守荣誉的原则。

——西点毕业生、CCMPASS总裁　约翰·克里斯劳

荣誉感是企业的灵魂，如果一个企业的所有员工都能自觉维护公司的声誉，甚至为自己的公司感到自豪，这个公司必然会充满活力，而且能够在激烈的竞争中立于不败之地。

荣誉是人性中最光辉的一面，荣誉是忠诚、正直、崇高、信心的基础。有荣誉心的人，也是品德高尚的人。

“荣誉实践所有的陆军价值观。荣誉就是个人品质和行为的‘道德指南针’。对一名军官来说，荣誉就是把军队的价值观置于个人利益和荣华富贵之上；对所有士兵来说，荣誉还意味着把军队的价值观置于苟且偷生之上。崇尚荣誉，就是要自觉珍惜和维护军队、军人的荣誉，视荣誉重于生命。”

在西点，荣誉制度与纪律规定相比，前者好像更引人注目，也更严厉。违反荣誉准则的处罚一般也要比违反纪律的处罚更重。

在西点，每个学员必须用荣誉原则来规范自身的行动。学员们把荣誉和责任视作立身的根本。西点荣誉原则是保证年轻学员严格按照西点的规章制度和道德行为规范来约束自己，维护西点的形象。

荣誉原则就像力的作用是相互的那样。西点军校之所以成为世界军校的典范，就是因为它培养了很多优秀军人，而西点军人之所以感到自豪是因为他们毕业于西点。

约翰·克里斯劳说：“我们想象到如果没有强烈的荣誉感，那么，伟大的事业就难以成就。”

他认为，任何组织和个人对于荣誉都要有强烈的爱，组织的荣誉观念，就是个人对自己所在团体的爱，如同一名军人都要爱惜他本部队的光荣历史一样，企业的员工也要爱惜企业的声誉。

在约翰·克里斯劳总裁领导的COMPASS集团，他要求每个员工珍惜和维护公司荣誉，必须牢记公司的荣誉准则。约翰·克里斯劳讲述这么一个故事：

在COMPASS集团，有一个叫做吉姆的年轻人，他在COMPASS集团下属部门做营销经理。有一段时间，他推销食品用具非常顺利，半个月内就同25位顾客做成了生意。有一天，他突然发现他所卖的这种食品用具比别家公司生产的同样性能的食品用具贵了一些，他想：“如果顾客知道了，一定以为COMPASS集团在欺骗他们，会对COMPASS集团公司的荣誉产生怀疑。”于是，深感不安的吉姆立即带着合约书和订单，逐家拜访客户，如实地向客户说明情况，并请客户重新选择。其行为使每个客户都很受感动，这样也为他带来了很好的荣誉，客户们都认为他是一个值得信赖的人。结果，这些客户中不但没有一个解除合约，反而又给他带来了更多的客户。吉姆冒着解除合约、蒙受个人利益损失的风险，用自己的诚信维护了公司的荣誉。正是因为他看重公司的荣誉，才获得了客户更多的信任与尊重，非但没有蒙受损失，还为COMPASS集团获得了更多的客户。

能珍惜公司荣誉的人都是好员工。好员工是企业荣誉的代言人，好员工的良好形象在某种程度上就代表了企业的荣誉。员工在任何时候都不能做有损企业荣誉的事情，这也是一个员工最基本的职业准则。就像你不愿意让别人伤害你的荣誉一样，你也不容许让别人伤害你自己企业的荣誉。

一个有荣誉感的员工会顾全大局，以企业利益为重，决不会为个人的私利而损害公司的利益，甚至为了企业的利益而不惜牺牲自己的利益。他们知道，只有企业强大了，自己才能有更大的发展。实际上，有这样想法的员工才能被企业真正地委以重任。往往是那些有集体荣誉感的员工，才真正知道自己需要什么，企业需要什么。具有集体荣誉意识的员工，在任何一个组织中都深受欢迎。(www.chuimin.cn)

在COMPASS集团，像吉姆这样的员工有很多。约翰·克里斯劳认为，正是这些员工珍惜和维护公司荣誉，才使COMPASS集团发展到成为今天全球最大的食品公司。

珍惜荣誉，创造荣誉，既有益于所有人，也有益于任何企业，因为一个企业如果能够公正地对待职员、股东、客户，就必然能够在良好的商誉基础上发展、壮大。不过，维护荣誉、争取荣誉、创造荣誉看起来简单，却是所有企业共同价值体系的关键，因为任何机构和人都一样，惟有遵循道德规范，才能使自己表现得最优秀、最卓越。

在世界500强企业中，很多企业坚守荣誉原则，比如福特汽车公司。福特汽车公司领导创建维护公司荣誉一整套价值体系。

美国著名的福特汽车公司，每年拥有250多万名顾客，为了了解他们的需求，公司定期邀请一些顾客与产品设计人员和汽车销售人员讨论产品及销售服务等问题，并专门设计一种软件数据系统，供各部门经理和员工详细了解掌握顾客的意见。

一次，有位顾客抱怨说，乘坐福特汽车不愿在后排，因为后排空间太小，腿伸不开，这样非常不舒服。

听到这个消息后，福特汽车公司高层决定对汽车进行调整改装，并把这个决定告诉了设计部，要求他们对所有福特汽车，包括库存的汽车全部改装，但设计部没有同意这项决定，认为一个顾客的意见并不能代表大家，而且重新改进要浪费大量人力和物力。

但福特汽车公司高层认为，一个顾客的意见也得接受，何况他的意见很中肯。现在虽然是一个顾客抱怨福特汽车，但如果公司不理睬，将会产生涟漪效应，引起众多消费者的不满，这样就会有损公司的名誉。现在尊重顾客的要求，采纳他们的意见对汽车进行改装，其实是维护公司的名誉。因此，设计部必须立即对所有未销售出去的汽车进行调整改装。如果已销售出去的汽车有顾客反映后座不舒服，要迅速召回免费进行改装。

当福特汽车进行调整改装，加宽了前后排之间的距离后，他们的举动赢得了顾客的普遍称赞，福特汽车更加畅销了。

福特汽车公司之所以不惜花大量的人力、物力去改装汽车，不把顾客不满意的汽车卖给他们，就是为了维护公司的声誉，为了维护公司产品的名牌声誉。

一个企业要想在激烈的市场竞争中具有强大的竞争力，那么这个企业就必须依赖许多有荣誉感、珍惜集体荣誉的员工。

荣誉既是一种对组织认可价值尺度，又表现为个人行为选择的道德责任感。不管荣誉是大还是小，不管是个人的还是集体的，我们都应该爱惜，并且对有损荣誉的语言和行为都应该绝对禁止。例如为了维护组织的荣誉，为了组织的利益，我们可以牺牲自己的利益。在看到他人损害企业的声誉时，必须勇敢地站出来，为维护企业的荣誉而斗争。

行动指南

企业无论领导者还是员工，都应该视荣誉为生命，视企业荣誉高于一切。把追求个人荣誉与维护企业和团队的荣誉统一起来。个人荣誉源于企业和团队，在创造个人荣誉过程中，就是在为企业和团队赢得荣誉；同时，又在分享企业和团队的荣誉。这就要求我们自觉地把个人荣誉融入到企业和团队的荣誉之中。

西点军校荣誉制度与职场成功

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