职业道德：揭示伦理学真谛

第一节　什么是职业道德

扁鹊画像。扁鹊是战国时医学家，医术高明，提倡医者要守其德。

据有文字记载，历史上最早正式为自己制定职业道德规范的，首先是医生这个职业。早在2300多年前，我国著名的神医扁鹊就以他的医德医术之高而为世人传颂。与他差不多同时期，西方也有一位被称为“西方医学之父”的著名的医生，他就是古希腊医生希波克拉底。他曾与他的学生们立下了一个正式盟约，以表达遵守医生应有道德的决心。这份盟约就成了后来著名的“希波克拉底誓言”，它已成为全世界医生至今仍然尊重的一份职业道德宣言。

“希波克拉底誓言”中说:

“仰赖医神阿波罗·埃斯克雷彼斯及天地诸神为证，鄙人敬谨宣誓以自身能力及判断力所及，遵守此约。

……

我愿尽余之能力及判断力所及，遵守为病家谋利益之信条，并检束一切堕落及害人行为。我不得将危害药品给予他人，并不做该项之指导，虽有人请求亦必不与之。尤不为妇人施堕胎手术。我愿以此纯洁与神圣之精神，终身执行我职务。凡患结石者，我不施手术，此则有待于专家为之。无论至于何处，遇男或女、贵人或奴婢，我之唯一目的，为病家谋幸福，并检点吾身，不做各种害人及恶劣行为，尤不做诱奸之事。凡我所见所闻，无论有无业务关系，我认为应守秘密者，我愿保守秘密。倘使我严守上述誓言时，请求神祗让我生命与医术能得无上光荣，我苟违誓，天地鬼神实共殛之。”

这份誓言的具体内容虽然有一定的时代局限性，但它的精神却是永恒的。而且，首先由医生来倡导职业道德，这一事本身就有重大意义。显然，这是因为医生这种职业，最直接关系到人的生命安全，又要求非常强的专业技能。正是在这样最直接关系人和社会基础利益的领域里，人们能够最先认识到职业行为的责、权、利性质和职业道德的必要，从而对它加以自觉的规定。这正说明了职业道德的来源和本质。

一、职业道德的含义

要想知道什么是职业道德，首先要清楚什么是职业。职业与一定的经济发展水平和社会组织结构的状况相关，它是社会分工和生产内部的劳动分工的结果。也就是说，自社会出现分工以后，进入社会生活的人便终身地或较长时期地从事某一种具有专门业务和特定职责的社会活动，并以此作为自己获得生活资料的主要来源。因此，所谓职业，就是人们由于社会分工和生产内部的劳动分工，而长期从事的具有专门业务和特定职责，并以此作为主要生活来源的社会活动。正是由于社会分工的不同，才有了医生、教师、警察、法官等不同的职业。

职业的存在具有重要的社会意义，具体说，主要有以下几种社会功能。

（一）促进了社会合作的发展。蔡元培曾说道:“盖吾人一身之需要，未有不藉他人所做之工，以供给他人之需要。通功易事，惟从各做其工，斯人人能各得其所需。神农之教曰:‘一夫不耕，或受之饥；一女不织，或受之寒。’苟有一人焉，舍其工而弗事，则人类之中，必有受其弊者。是以做工为吾人之天职。”（蔡元培:《〈勤工俭学学〉序》，商务印书馆（上海），1912年版）借助职业，社会的各个领域得以确立，在大的方面表现为行业的划分，如农业与工业、商业与建筑业等；小的方面则表现为不同工种、岗位的划分，如工厂里面有钳工、车工之分；办公室里有秘书、业务员、经理等职业分工；农村里有渔民、牧民、果农、菜农等不同。正是这些职业的正常交流保证了社会合作的顺利进行。

（二）职业促成了角色的认同与履行。职业活动的本质是服务，领导者提供管理服务，教师提供知识服务，工人和农民提供物质产品服务。因此，就对社会生活的作用而言，职业完全没有高低、贵贱的不同。任何职业之所以有人做，就是因为社会生活离不开它。如一个工人并不认为自己所做的工作是简单、低级的，而相信它是社会生活所必需的。任何一种职业者，只要在业务上精益求精，工作时认真负责、热情饱满，他就值得被赞扬。

希波克拉底，也许是整个医学历史上最伟大的人物。希波克拉底（约前460-前377），古希腊医师，西方医学奠基人。提出“四体液病理学说”。

（三）获得报酬，维持生计，实现个人价值。“凡人不可以无职业，何则？无职业者，不足以自存也。人虽有先人遗产，苟优游度日，不讲所以保守维持之道，则亦不免于丧失者。且世变无常，千金之子，骤失其凭借者，所在多有，非素有职业，亦奚以免于冻馁乎？”（蔡元培:《中学修身教科书》，转引自《蔡元培文选》，上海远东出版社1994年版，第210页）现代社会，人们全部的生活需要几乎都是通过交换他人的劳动而获得满足的，每个人自身也在职业活动中通过诚实劳动得到报酬，维持生活，实现自身的价值。不同职业，由于付出的体力、智力、成本等不同，它们对社会的影响是不同的，劳动者所获得的报酬也就不同。这是正常的，如果不对风险性劳动、高智力劳动等给予奖励，将严重挫伤从业者的积极性，乃至最终较少人或无人去做，从而阻碍社会的正常发展。

明白了职业，下面来看一下什么是职业道德。职业道德就是指从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动过程中形成的，同人们的职业活动紧密联系的、具有自身职业特征的、比较稳定的道德观念、行为规范和习俗的总和，是调节职业集团内部人们之间的关系以及职业集团与社会各方面关系的行为准则，是评价从业人员的职业行为善恶、荣辱、优劣的标准，对该行业的人们具有特殊的约束力。例如:做官有官德，治学有学德，执教有师德，行医有医德，从艺有艺德，经商有商德。同一种职业，由于有着共同的劳动方式，经受着共同的职业训练，因而往往具有共同的职业兴趣、爱好、习惯和心理传统，结成某些特殊的关系，从而产生特殊的行为模式和道德要求。包括职业观念、职业情感、职业理想、职业态度、职业技能、职业良心、职业作风等多方面的内容。(www.chuimin.cn)

总之，简单来说，职业道德有广义和狭义之分。广义的职业道德，指从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。狭义的职业道德，是指在一定职业活动中应遵循的、体现一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。职业道德既是从业人员在进行职业活动时应遵循的行为规范，同时又是从业人员对社会所应承担的道德责任和义务。

职业道德是随着社会生产的分工发展，并出现比较固定的职业集团时产生的。人们的职业生活实践是职业道德产生的客观基础。由于职业和行业的分工，从事不同职业的人对社会所承担的责任不同，直接影响着人们对生活目标的确立和对生活道路的选择，从而形成不同的职业理想；不同的职业或行业有着不同的社会地位和利益，有着不同的权利和义务，这直接影响着人们的道德观念和评价社会行为的道德标准，从而形成不同的道德习惯和道德传统。因而，不同的职业，有着不同的职业道德，同样，作为整个道德体系的基本组成部分之一的职业道德，与社会公德、家庭美德相比，又具有自身的显著特征。

二、职业道德的主要特征

（一）在内容方面，职业道德总要鲜明地表达职业义务和职业责任，与职业本身密切相关。职业道德不是一般地反映社会道德的要求，而是着重反映本职业特殊的利益和要求；不是在一般意义的社会实践基础上形成的，而是在特定的职业实践基础上形成的。从职业道德接受者的情况看，没有直接参加社会实践的人也可以进行道德教育，如对于儿童的道德教育。当然，这种所谓没有参加社会实践活动也不是绝对的，主要是指尚未在社会生活中取得独立地位。而职业道德对于与所从事职业无关的人来说，就毫无价值，而且也根本无法进行宣传和教育，接受者也就很难真正弄清道德的作用和具体含义。从职业道德的应用角度来考虑，没有置身于职业实践之中，无论有多么美好的愿望和多么惊人的接受能力，对于职业道德的规范和内容都无从做起。当然，不是医生也可以对医生的医德作出善恶的评价，但不是医生却无法把医德用于自身。实际上，职业道德的实践性主要表现在，它与其所从事的职业本身的内容是密不可分的，离开具体的职业就没有职业道德可言。

（二）在形式方面，职业道德具有更为明显的规范性。具有规范性是一般道德的共有特点，但在职业道德这里表现得更为鲜明、具体和典型。因为不论什么道德都是通过道德原则、道德规范这些内容具体地体现出来的。职业道德的内容都要求从业人员一定要知之甚详，并且照着去做。这些道德内容，一般都是用合同、店规、厂纪或者从业人员守则的方式体现出来的。实际上，这种规范性，一方面表达了道德的意志和要求；另一方面也具有某些法制的性质和特点。比如，一个人喝醉了酒，在家里摔盆摔碗，大耍酒疯，不过是酒后无德，最多会受到道德和舆论的谴责，而无须受到法律的过问和制裁。如果工作时喝醉了酒，影响和妨碍了自己职业的正常活动，那么，他的行为就违背了职业道德，那就要受到处罚。像从事火车司机、汽车司机、飞行员等特殊职业的人，被要求在工作期间不得饮酒，虽然是作为纪律和法规提出来的，但同时也就含有了职业道德的要求和特点。

（三）职业道德具有多样性、具体性与稳定性。随着社会的不断进步，科学技术突飞猛进的发展，社会分工也向着多样化方向发展，社会分工越来越细。社会分工的多样性，就决定了职业道德的多样性。可以说，有多少种分工就有多少种职业道德。虽然道德的基本精神在最高的理论层次上，也是可以相通的，但不同的职业有不同的职业道德标准。军人的职业道德，首先是无条件服从命令，勇往直前的杀敌精神，以及宁死于战场也不临阵脱逃或举手投降的英雄气概。但医生的道德却在于全心全意、救死扶伤。一个科学家的职业道德，无论其具有怎样的集体主义和协作精神，决没有必要把服从命令摆在第一位。所谓“不唯上，不唯书，只唯实”，这就是说，职业道德在不同的职业之间有相通的时代精神，却又有互不相关的具体内容和要求。

任何一个人，从事任何一种职业，如果要真正地得其精髓，成为合格的从业人员，都需要经过长期的努力和培养。职业道德的多样性就决定了这种多样性对于每一个具体的从业者来说，又具有稳定性。一般来说，一个人长期从事一种职业后，再试图变换职业就不太容易了。中国有句老话叫“隔行如隔山”，说的是每一种职业都有其各自的特点，样样精通是做不到的。尽管现代社会中，由于知识的相互渗透，人们掌握了比从前多得多的知识量，并不排除一人从事两项或更多的职业，但这并不是社会的主流，只是一少部分人的行为，或者是从事的职业知识含量要求不高。因为人生有限，穷其一生学通、学精一项技能服务于社会，是大多数人的选择。因此，一个人选定了职业后，他的职业便具有一定的稳定性，与之相适应的，他所应遵循的职业道德规范也就具有稳定性。

三、职业道德的主要功能

加强职业道德建设，提倡良好的职业道德，是任何一个国家在任何发展阶段都非常重视的问题。江泽民同志在十五大报告中提出，要大力倡导社会公德、职业道德和家庭美德。这充分表明党中央十分重视社会职业道德的建设，把它放在重要地位来抓。这是因为良好的职业道德一旦形成，它对调节职业关系中的各种矛盾，促进职业健康发展，推动从业人员养成良好的职业品质，纠正行业不正之风，改良整个社会风气，都具有重要意义。具体说来，主要有以下几个方面。

（一）职业道德有利于调节职业中责、权、利的统一。首先，从职业的职责上看，每一个行业、每一项工种都有它的工作责任范围，如本行业的职业规则程序、承担职责范围内社会效果的责任，实现和保持本岗位、本职业与其他职业、其他岗位、其他工种有序合作的责任等。再从职业的社会权利看，无论何种职业，都承担一定的本职范围所应有的权利，如医生有处方权。通过这些权利来履行他的职责，这就要求他必须正确使用好权利，履行好职责。职业的利益，是指每种职业都体现着一定的利益关系。这种利益是与整个社会利益联系在一起的，因此，职业是社会整体或国家利益、职业服务对象的公众利益、行业集体利益和职业者个人利益等几种利益的交汇点。如何处理好它们之间的关系，不仅是职业内在的道德内容，也是职业的行为准则。决不能为谋取自身利益而损害国家、集体利益，决不能利用职业便利中饱私囊。只有树立良好的社会职业道德，才能调节好各行业权利、义务与责任的关系。

（二）有利于提高从业人员的基本素质。一个合格的从业人员固然需要掌握一定的专业技术和工作技能，但能否尽职尽责，关键在于他的职业道德修养程度。社会主义职业道德可以帮助人们树立理想，坚定信念，可以激发人们的劳动热情、积极进取的精神和主人翁的责任感，从而自觉钻研业务、改革创新、提高效率、遵纪守法、廉洁奉公，成为建设社会主义现代化的合格人才。

（三）有利于纠正行业不正之风。在市场经济条件下，由于经济活动要靠价值规律调节，集体的自主权、个人选择权不断扩大，人们的自主性、积极性得到了发挥。但是不可否认，市场经济也有诱发功利主义、个人主义、拜金主义思想的一面，因而不可避免地产生某些负面效应。如，人们在自主意识增强的同时，自私观念开始显现，道德观念，尤其是职业道德观念受到侵蚀，致使一些人为了钱可以不顾一切，导致不正之风滋生蔓延。从近几年社会上不正之风的表现来看，最突出的是职业道德风尚问题，这些问题尽管表现形式不同，但实质都是在职业活动中，倚仗着其各自掌管人、财、物的权力，以行业谋私，以岗位谋私，其结果是损害国家和群众利益，破坏人与人之间新型的社会关系，败坏社会风气，影响社会生活的安定和稳定。如果每人都“从我做起，从本行业、本单位做起”，自觉抵制、克服那些损害国家、集体利益和人民群众利益的利己主义思想，那么整个社会风气的好转也就会落到实处。

各国货币。一味地追求货币和金钱会导致拜金主义，从而滋生腐败、贪污受贿等现象，危害市场经济。因此，必须纠正行业的不正之风，使社会风气向着良好的方向发展。

（四）有利于发展生产力。生产力中人是第一活跃的因素。人的精神状态，人的职业道德水平的高低，对生产力水平的提高是至关重要的。从业人员具有较高的职业道德水准，就能充分发挥主观能动性和创造性，以主人翁的态度做好本职工作，并不断改革、创新，提高工作质量与效益，从而，大大提高劳动生产率，促进社会生产力的发展。从业者在生产经营活动中经济利益的驱动固然不可忽视，但决不是唯一的动力因素，甚至不是最主要的因素，这已是被无数事实所证明了的客观存在。因此，职业道德的作用以及所产生的巨大精神动力是发展经济的优势之一。

（五）有利于提高全民族的道德素质，促进全社会道德风貌的好转。社会风尚的好坏，往往是通过各行各业的职业风气这一“窗口”表现出来的。各行各业的职业风气是职业道德水平的体现，而整个社会的社会风尚又是各行各业道德水平和道德风貌的综合反映。只要各行各业都讲职业道德并贯穿于行动之中，那么，工厂就有好厂风；商店就有好店风；医院就有好院风；学校就有好校风。行行都有了好风气，这就形成了整个社会的优良风尚。此外，人的情感是相互传染的。高尚的道德情感以一种示范姿态，可以通过人与人的关系，传递给自己的职业对象，从而使自己的职业对象感到心情舒畅愉快，并把这种情感体验化为自己的行为，同时再传递给其他职业工作者。如此往复，在全社会形成良好氛围，形成一种气势，促使全社会的道德风貌不断提高。