提升企业知名度，实践有效公共关系

2024-05-28 百科知识版权反馈

【摘要】：三年来我们感受比较深的一点，就是企业开展公共关系，要千方百计围绕提高知名度来进行，以此向内外延伸。管理优势：各类专业技术人员齐全，具有现代管理意识，并实行电脑网络管理，1986年荣获广东省先进企业称号。本厂的竞争能力和知名度进一步得到了提高。本厂在完成从生产型转变到经营性的同时，又完成从内向型向外向型的转变，这个转变的关键是思想观念的转变更新，它也是提高企业知名度的关键和保证。

刘景和

公共关系学是一门新兴的社会科学，是世界商品经济高度发达的产物，它是随着我国的改革开放和发展商品经济而传入我国的。1987年1月我市成立公关协会后，我们南方印染厂开始接触这个新事物，并开始研究探索如何在企业中具体运用的问题。三年来我们感受比较深的一点，就是企业开展公共关系，要千方百计围绕提高知名度来进行，以此向内外延伸。对内团结，提高凝聚力，全心全意为客户服务；对外发展，先交朋友后做生意，千方百计使客户先认识你、了解你，树立信心，才能做好生意。进而达到财源广进，提高经济效益的目的。

在发展商品经济的时代，作为一个企业，一方面必须创立自己的优势和风格，生产出好的产品，才能在激烈竞争的市场上有立足之地。另方面，优势也只有在被客户所认识，所接受，建立了良好的供销关系，才能形成真正的优势。

为此，我们首先把宣传工厂的各种优势置于战略地位，利用各种渠道进行宣传。地理优势：毗临港澳，交通方便，洽谈业务可当天往返。

电信优势：通讯方便，信息快捷，厂部和厂长家里都有程控电话，并设有图文传真，可随时和国内外联系和传递样板信息。

设备优势：从改革开放以来，前后经过六次技术改造，引进了日本、西德、意大利、荷兰以及香港、台湾等国家和地区的先进印染设备，花色品种齐全，生产能力具有相当规模，是广东省技改最早的一家企业。在圆网印花方面最早填补了广东省的空白。

管理优势：各类专业技术人员齐全，具有现代管理意识，并实行电脑网络管理，1986年荣获广东省先进企业称号。(www.chuimin.cn)

政策优势：本厂主管部门有进出口权，信誉可靠，结汇快捷。

以上这些优势，我们通过各种渠道加以宣传：一是通过香港《大公报》、深圳《港澳信息报》、省《南方日报》等廿余家报社、广告社广泛宣传；二是印制本厂的简介，凡来厂洽谈业务者发给人手一份，并由厂领导亲自带领去车间参观，介绍设备情况，性能以及各种产品的质量等。参观后不少客商给予好评，从而提高了合作的信心；三、是对外联系广泛的部门如销售科、工会等派人参加公关知识培训，掌握公关技能，开展公关宣传；四、是宣传工作人人做，要求全厂干部职工利用各种机会向各种对象宣传我厂的优势。因而提高了我厂知名度。从1987年下半年做出口产品以后，到现在出口量占产量的65％，已有30多家外商和本厂有业务往来，促进了生产发展，当年实现税利820万元。

随着改革开放的深入，人民生活水平的提高，人们的消费心理发生了很大的变化，加上国际纺织品市场的变化，过去那种千篇一律的大批量生产越来越不能满足人民的生活需要。为此，我厂首先向少批量、多品种方向转变，并逐渐积累了经验，形成了自己的风格特点。不少产品获得省优、部优称号，曾多次获得中纺部领导的好评。为了提高本厂知名度，我们抓住各种有利战机，特别是港澳、外商来厂参观、洽谈之机广为宣传介绍本厂的产品和风格特点，并虚心向他们求教，使本厂的经营越做越活，外商朋友越来越多。1988年10月，为了提高竞争能力，拟再引进一台荷兰STOPK-4型12套色圆网印花机，但是资金短缺，困难很大。当这一情况被客户——香港裕联布匹有限公司得知后，他们考虑我厂有信誉、有活力、有能力、有潜力时，主动提出与本厂合作，由他们投资80万美元，以补偿贸易形式偿还。结果经双方努力很快达成协议。为了更有效地合作，该公司派出专人驻在旋宫酒店长期办理业务，与我厂保持密切联系。1989年2月进设备，4月份即投产，8月份试制出12个色的纺羽绒印花布，并获得广东省四新产品一等奖。本厂的竞争能力和知名度进一步得到了提高。在原材料价格暴涨，资金极度紧张，同行业多数停产的情况下，仍实现税利300万元。

随着我国有计划的商品经济的发展，企业必须转轨变型才能适应。本厂在完成从生产型转变到经营性的同时，又完成从内向型向外向型的转变，这个转变的关键是思想观念的转变更新，它也是提高企业知名度的关键和保证。为此，我们从1986年创造企业精神（“理想、信誉、竞争”的南方精神）的基础上，不断加强职工思想教育，树立“顾客至上，信誉第一”的宗旨和“南方光荣我光荣，我为南方争光荣”的思想。通过竞争意识的教育，提高了干部职工的时间、效率、效益、拼搏、竞争、质量、服务、奉献、人才、信誉以及“客户是财神”、“客户永远正确，百分之百正确”等观念，逐步适应了外向型企业的需要。为了方便客户，销售科开展24小时服务，主要工作人员配备了BB机，随叫随到；为了保证按时交货，厂专门培训了报关员，和海关建立了密切联系；培训了商检员，和商检部门建立了密切联系；整装车间的“青年妈妈”为了保证按时装船交货，主动利用星期日义务加班；制网班长赶制圆网，爱人生小孩都没回去照顾，一心为客户，所有这些都保证了客户的需要，得到了好评，提高了厂的信誉和知名度。

1990年

提升企业知名度，实践有效公共关系

相关推荐