公共关系：解锁宝贵财富！

2024-05-28 百科知识版权反馈

【摘要】：陈厂长说公共关系是一门近年传入我国的学说，如何在实践中掌握和应用它，我们紧紧抓住它是“外求发展，内求团结”的精髓，广交朋友，联结友谊，在海内外建立广泛的联谊网络，为企业开创良好的发展环境。所有这些，都是应用公关，建立广泛网络，得到各方朋友提供的大量信息转换成宝贵财富的。正是陈先生充分发挥了公关作用，使之变为推动乐得华事业的宝贵财富，乐得华的事业才会如日中天，蒸蒸日上。

陈厂长说公共关系是一门近年传入我国的学说，如何在实践中掌握和应用它，我们紧紧抓住它是“外求发展，内求团结”的精髓，广交朋友，联结友谊，在海内外建立广泛的联谊网络，为企业开创良好的发展环境。朋友之间有其乐，也有其苦，顺境时共享阳光，逆境时分担忧愁。个人有时也可以成就某项事业，但是，就多数而言，事业的成功需要合力，志同道合，共尝甘苦。朋友是我这个企业成功的要素。

一、靠朋友，八面来风，人才云集。陈先生深知“千军易得，一将难求”一旦发现人才，就惜如珍宝，委以重任。几年来乐得华先后吸收了不少大学本科生、硕士研究生和高级工程师组成了一支高素质的技术、管理队伍。同时还有外地上万人大企业的厂长，也都心悦诚服地跟随陈先生共图大业。陈先生宣称：乐得华的大门随时敞开，凡招聘人员，一律不签合同，是去是留悉听尊便，全无束缚。陈先生用人之道是：你是专家，乐得华提供一个自由天地给你自由发挥，我当后勤部长，全力支持。成绩是你们的，出了差错是我的，失败了不要紧，继续干，直到成功为止。正是这种胸怀，赢得了乐得华员工对企业的忠诚。

对人才的使用给之以信任，对员工的生活给之以关怀。在企业扩大生产、新产品上马，资金十分紧缺的情况下，他仍斥资几十万元建造了职工宿舍，时下，企业的生产技术销售方面的骨干已住上了两厅两房的新居，解除了员工们的后顾之忧。乐得华每个月都定期为员工们的生日召开庆祝舞会，企业领导到会为员工们祝贺，给生日员工派发“红包”。员工们又切蛋糕又唱卡拉OK，像温暖的大家庭，其乐融融。员工们深感企业对自己的爱护，处处表现出当家作主精神，在生产大忙时，全厂上下一条心，夜以继日突击完成生产任务，今年6月21日在洪水侵犯我市某处堤围而造成险情时，深夜2时，陈锡洪一个电话打到宿舍，20分钟内，员工们齐集到厂，大家抢救厂内物资，通宵达旦。

有位销售部的总经理，原是济南摩托车集团总裁，退休后感于陈锡洪先生知人善任，于是加盟乐得华，他来后不久，邻县一个财大气粗的集团准备投产摩托车，多次出重金拉他过档。这位总经理进退两难，陈锡洪宽宏大量对他说：如果走，确实对你自己的发展有利，又适合你的工作，那你去吧！乐得华永远是你的朋友，你什么时候干得不开心，什么时候回来，乐得华的大门随时为你打开结果，厂里为这位总经理专门开了一个欢送话别会，他在会上含着热泪唱了一曲“再见亦是朋友”，其难舍之情，溢于言表。第二天，陈锡洪先生派专车把他送走。岂料只隔了一天，他来电话了：“陈厂长，我还是忘不了乐得华，在乐得华我干得开开心心，和你相处肝胆相照，离开了乐得华，我浑身不自在，我还是回来吧！……”“好！我马上派车来接你。”当天，这位总经理又回到了乐得华。

二、公共关系是信息的源泉。乐得华从起初的单一品种“速效粉刺露”发展到今天有五大系列70多个品种，成为国内化妆品知名厂家，企业先后被评为“广东省先进企业”和“国家二级企业”同时又以对化妆美容事业做出的卓著成绩而成为国际美容协会（香港分会）会员并应邀出任美容界最具权威的香港斯佳美容协会的名誉会长。所有这些，都是应用公关，建立广泛网络，得到各方朋友提供的大量信息转换成宝贵财富的。乐得华在海内外有着一大批社会名流，著名的专家教授都是他们的知心朋友。如香港市政局议员、太平绅士蒲炳荣先生，香港斯佳美容协会会长，国际美容大师郑明明女士；国家药检所所长赵芝光，协和医院、中日友好医院的院长、第三军医大学皮肤科专家叶教授等等。当初的“乐得华速效粉刺露”的研制以及后来的“乐得华三大皇牌洗面奶”的问世，无一不是得到众多专家教授的支持和帮助。“乐得华速效粉刺露”当时在国内尚属首创，被誉为“南国灵芝”，不仅在国内长盛不衰，而且深受港、澳、台、日本、美国、泰国消费者的欢迎，在曼谷展销七天，当天上午就被抢购一空。(www.chuimin.cn)

三、广泛联谊、扩大交往。陈先生说：“我是把广交朋友和深交朋友结合起来，靠朋友之间相互支持，把企业推向前进。”近几年来，乐得华抓住各种机遇，成功地举办了多项公关活动。如1990年晋升国家二级企业的庆功活动；1991年的香港斯佳美容协会、国际美容大师郑明明率领庞大美容技术队伍与乐得华举行美容技术交流；每年参加全国的供货订货会；召开各种类型的新闻发布会；与各界朋友的联谊会；每年一度赴港参加香港斯佳美容协会的年会。从而达到了广泛联谊，扩大交往的目的，提高了企业知名度，扩大了产品销路收到了良好的效果。原农业部常务副部长马忠臣，现济南市轻工部部长于珍都是陈先生的好朋友。记得1992年初北京举办轻工博览会，原先计划只吸收两间化妆品厂到会做现场美容表演，这是一个提高知名度的极好机会。初时乐得华并未被安排到会，后来马部长和于部长得知此事，立即指示临时安排场地让乐得华参加。当乐得华美容小姐作美容表演时，江泽民总书记在他们陪同下光临观看，为乐得华增添无限荣耀。另外在全国商界至少有一千多知名的批发零售商场与乐得华交往颇深。通过他们及时地把乐得华的新产品介绍给广大消费者。难怪乐得华的新产品一上市就供不应求。有时在厂方资金趋紧时，不少经销商业单位主动预付货款支援了企业发展。

据笔者所知，乐得华在以诚待客方面是颇下了一番苦心的，乐得华先后装修了豪华的卡拉OK歌舞厅，餐厅，购置了三部高级轿车，还专门设立了公关部负责对朋友、客人的迎来送往。大凡光临乐得华的客人，企业领导都给以热情的接待，送上一份温馨之情。有时客人来了，并不都是签合同做生意，陈先生说“无问题，生意不在，人情在。”陈先生十分看重友情，去年他亲自率队赴湖南郴州女排训练基地，送给国家女子艺术体操集训队一片关怀之情，并赞助她们出国参加国际比赛，预祝她们为国争光，亦为企业扬名。至今国家女子艺术体操队仍和乐得华保持着深厚情谊。至于前几年，陈先生亲自带上“止痒香粉”、“速效粉刺露”前往慰问老山兵营的解放军官兵的事迹早已传为美谈。

从陈先生的公关意识以及他那交友之道，我想起了一句古话：“得道多助”。正是陈先生充分发挥了公关作用，使之变为推动乐得华事业的宝贵财富，乐得华的事业才会如日中天，蒸蒸日上。

1994年7月

公共关系：解锁宝贵财富！

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