第一节企业(事业)内部公共关系“内求团结”是公共关系工作的起点。加强组织的凝聚力,团结全体员工为组织的成功而奋斗,这正是组织内部公共关系工作的根本宗旨,其本身又表明了开展这项工作的必要性和重要性。其中,员工关系包括组织内的全部人事关系,是最重要的内部公共关系。内部公共关系的客体是群体内部成员。人们逐渐意识到,企业内部公共关系的成功,正是增强日本企业凝聚力的主要原因。......
2023-12-04
陈诗博
1992年邓小平南巡讲话发表以后,全国大地掀起新的建设热潮,佛山市与全国一样,修订“八五”计划,提出“再造佛山新优势,组织佛山新腾飞”的号召,要求各行各业都要为这个经济中心服务。佛山市公关协会在这种形势的推动下,在市委、市政府的支持和市委统战部、市民政局的协助下,从1992年开始,兴办经济实体,广泛发展公关实务活动,为我市兴办第三产业的建设献出绵薄之力。现把情况简要汇报于下:
深入学习邓小平南巡重要讲话,党的十四大文件,市委六届六次全委扩大会议精神,使我们深深地感到:当前我国的经济建设,正处于新的飞跃时期,市委提出“再造佛山新优势,组织佛山新腾飞”的号召,为我们指明了把佛山经济推上新台阶的方向,要求各行各业要为我市经济的新腾飞做出各自的贡献。面对如此迫人的形势,公关怎么办?通过学习,使我们深刻地认识到,“公关是商品经济高度发展的产物,是在经济活动中概括起来的一门学说,它必须为经济工作服务,这是它的根本职能。”“公关协会是群众团体,具体负责协调、指导我市的公关事业,必须跟随形势的发展而发展,紧紧依靠党和政府的领导,把工作的根本点转移到为经济中心服务的轨道上来”,“公关工作不能长期停留在一船言传和表层活动上,而应投入到经济活动中去,兴办公关实体,广泛开展公关实务活动,为企业发展经济服务,公关才有生命力,才有发展前途。”
基于这个认识,回顾五年走过的工作历程,分析当前形势对公关的要求,一致认为,公关工作也要把握机遇,确立今后新的工作方针,要以党的基本路线和党的十四大精神为指针,围绕经济建设中心,以企业公关为重点,以发展外向型经济为方向,以沟通内外为手段,充分发挥公关的优势,为我市经济的新腾飞,为建立具有社会主义公关事业做出贡献。
要求公关人员要解放思想,转变观念,从计划经济的旧观念中解放出来,摒弃因循守旧的观念,树立社会主义市场经济的新观念;从强调客观困难无所作为的思想中解放出来,树立敢想、敢干、敢闯的思想,为“再造佛山新优势,组织佛山新腾飞”做出自己应有的贡献。
前段时间,在市委领导的支持和有关部门的配合下,我们成立了两个公关公司:一是新大公关贸易公司,二是永成公共实务公司。现在又与香港华兴策略集团公司商洽,拟成立中外合资的华成公关贸易公司。前一公司属集体所有制,主要搞咨询服务;后一公司属全民所有制,主要搞咨询服务与贸易经营并重。中外合资公司主要是面向港澳和海外,为佛山市拓展国际市场,发展外向型经济服务。
作为一个群众团体,经济基础薄弱,兴办经济实体确不容易。我们的方针是领导亲抓,由会长亲自筹划和组建这一工作。本着因陋就简,由小到大,量力而行,逐步发展的方针。缺乏场地则根据自己能力和开展业务需要,与市有关部门商洽,租用一层楼房,略加装修以应急用。刚成立的永成公共实务公司则因陋就简,利用公关协会的地方,合署办公。资力不足,我们就量力而行,先抓投入少、效益快的中介和咨询服务活动,先抓小而收效快的项目,如永成公共实务公司成立后,迅即配合我市的十三项工程剪彩和奠基庆典,开展礼仪服务活动。成立以来,已先后为十多个企业的成立、开业、颁奖、庆典服务,迅速打开局面,积累资金,闯开路子。目前正穿针引线,为我市企业引进外资效劳。
公司成立以来,我们着重从如下五个方面发挥公关功能,为我市的“再造新优势,组织新腾飞”服务。一是运用礼仪服务,刊登《佛山公关通讯》等多种形式,宣传企业形象,为提高企业声望,增强企业竞争能力服务。二是充分发挥公关海内外网络广泛的优势,为我市引进客商、引进项目、引进资金,穿针引线,搭桥铺路。我们已先后引进了十多位客商,洽谈了十多个项目,尽管有的谈成了,有的因种种原因没有谈成,但对宣传佛山形象、宣传我市良好的投资环境,扩大佛山的影响很有好处。香港华兴策略集团有限公司就是在我们的协助支持下,投资六千多万元(人民币),收购和改建了原来的富丽华酒店,成为我市饮食行业的一颗明珠。我们还协助这个酒店兑现政策,增加了数十万元的收入。并协助香港利安集团有限公司,投资数千万元与南海小塘合作,开发房地产,建豪华商住旅游区。目前,为配合我市开发城南区商住区和西区工业区,三水市开发森林公园,我们正与香港华兴策略集团公司,澳门何鸿燊、凌达镗先生的信昌地产投资有限公司联系,引进他们投资佛山、三水,开发房地产业。香港华兴策略集团公司董事长陈伯滔先生,对佛山感情很深,对佛山发展前景充满信心。在我们的宣传推动下,陈先生把握我市南区土地招标之机,毅然以一亿一千三百八十万元,买下城南区的一块黄金宝地,拟大展宏图,支援佛山建设,以表达他们对祖国、对家乡的无限深情。三是提供经济信息,沟通内外,为企业搞活营销,提高经济效益效劳。最近,我们为一些企业提供在韩国汉城举办中国旅游展,在广州举办粤、港、澳、台商品技术博览会的信息,还举办澳门公关考察旅游,组织一些企业人士赴澳门了解市场行情,掌握国际贸易信息。我们又为一些企业提供引进外资信息,为企业缓解资金紧张做了一些应当做的工作。公司成立时间不长,困难很多,开展经济活动仅属开始,谈不上什么经济效益和社会效益,有待于今后的努力。(www.chuimin.cn)
随着我国开放改革的深入发展,香港与内地的经济合作,已形成唇齿相依的关系,香港是内地拓展国际贸易的桥梁和纽带,而内地则是香港经济发展的生产基地。在当今世界经济朝区域性发展,亚太地区面临严峻挑战的形势下,取得中央、省和香港新华社的赞同,我们积极协助香港国际青年领袖协会周洁冰女士,于1992年7月,在香港会议展览中心,隆重举办香港与华南地区经济合作研讨会,取得广东、海南、福建三省;广州、深圳、佛山、珠海、惠州五市的支持,由领导带队,组织近百名工商企业界人士,出席会议。与香港总商会、金利来(远东)有限公司、香港基金会、香港新世界发展有限公司以及美国、加拿大、澳大利亚商会驻港代表等近百名工商界人士聚会一堂、交流信息、共商两地加强合作、发展经济大计。会议宣传了三省、五市在开放改革中取得的巨大成就,良好的投资环境和当前气势磅礴的经济建设热潮,引起与会香港人士的强烈关注和反映。
我国实行社会主义市场经济体制以后,佛山市不少企业纷纷来电、来信,要求市公关协会,在企业转换经营机制,在提高企业对社会市场经济理论与实践的认识上,在公关为市场经济服务上发挥作用。这是公关面临的新课题,是新形势赋予公关新的任务。如何发挥公关功能,为培育和发展社会主义市场经济服务,为我市经济的新腾飞服务。在进行理论与实践的探索中,我们认为有必要把培训摆上议程,作为1993年公关工作的一项重要内容来抓。取得市教委的批准,我们拟再办二至三期公关学习班。前几年已办九期公关班,为企业培训了近千名公关人才,续办第十期公关班,六十名学员,已于三月上旬开课。根据企业的要求,便于更多在职员工学习,公关班采取业余办班形式,每周三个晚上上课,一月为一期,采取“四结合”的方法:学习公关理论与学习社会主义市场经济理论相结合;学习公关实践经验与学习我市经济发展经验相结合;学习社会主义理论与进行社会主义思想教育相结合;课堂学习与实习活动相结合。师资由有丰富教学经验与工作经验的同志担任,讲课质量较高,能从理论与实践的结合上讲清问题,如原市党校经济理论研究室主任,现市政协副秘书长李实同志讲社会主义市场经济,能结合我市对这一问题的理论探讨和工作部署,以丰富的事实和论据,深入浅出的讲清社会主义市场经济的意义、内容,与计划经济的区别,对促进我国经济建设的重大作用,以及与公关的关系,对学员的学习很有启迪作用;我们还邀请香港知名的礼仪美容专家李小文女士、张祥先生以“公关礼仪与仪表”为题作一报告,由于学习内容生动,示范具体,受到学员和二百多名听众的好评。本期公关班业已结业,学员反映强烈,说“这是个很有收获的学习班”“是个难得的学习机会”,纷纷反映:学习时间太短,要求下一期要办长些,内容更多些,接受学员意见,我们计划下一期时间放长,一个半月一期,学习的内容更充实些,针对性更强些,以期把公关班办得更好。
《佛山公关通讯》是佛山市公关协会会刊,属赠阅刊物,内外发送,是本会的喉舌和声音,我们本着“坚持党的基本路线、宣传公关、沟通内外、交流经济信息与经验,为我市两个文明建设服务”的办刊宗旨。已出刊十多期,围绕党的中心工作,报道我市企业,尤其是团体会员企业,应用公关,发展经济的经验。我们又把宣传企业形象演讲会,二十八个企业介绍的经营信息和情况,冠以醒目的标题,加以报道。
为配合当前香港形势的需要和发展经济的需要,我们先后报道宣扬了全国政协副主席、澳门中华总商会会长马万祺先生;香港银利企业集团公司董事长刘盈福先生;澳门华材投资有限公司董事长黄成华;全国政协委员、香港汉荣书局董事长石景宜;广东省政协委员、香港佛山工商联会会长潘以和等等港澳知名爱国人士,艰苦创业、发展事业、爱国爱乡的业绩。
这些报道,在海内外引起良好的反应,对交流经济工作经验,互相促进;对团结争取港澳同胞,扩大统一战线力量,起了良好的舆论促进作用。我们这个刊物,拘于人力与经费的限制,出刊不定期,内容质量还有待于进一步提高,但颇受海内外读者欢迎。不少省外单位纷纷来信要求订阅。为办好这个刊物。海内外一些朋友和企业都慷慨解囊相助,如市经委、外经委、城区供电局、无线电委员会以及港澳的马万祺、罗希文、梁华、潘以和、梁华济、刘侣、苏家荣、张恭立等先生都给予热心的扶持。今年我们拟加强力量,把刊物改为季刊,切实把会刊办好。为宣传公关、沟通经济信息、交流经济工作经验、宣传佛山形象、扩大影响、促进佛山两个文明建设做出贡献。
1993年4月6日
有关偶拾人间情一束:公共关系面面观的文章
第一节企业(事业)内部公共关系“内求团结”是公共关系工作的起点。加强组织的凝聚力,团结全体员工为组织的成功而奋斗,这正是组织内部公共关系工作的根本宗旨,其本身又表明了开展这项工作的必要性和重要性。其中,员工关系包括组织内的全部人事关系,是最重要的内部公共关系。内部公共关系的客体是群体内部成员。人们逐渐意识到,企业内部公共关系的成功,正是增强日本企业凝聚力的主要原因。......
2023-12-04
第一节公众是公共关系的特定对象一、公众的含义公共关系的对象是公众。简单说,公众就是指与公共关系主体发生联系及相互作用的组织和个人的总和。(二)群体性公共关系处理的是一种公众关系,它是以某一特定的群体为对象,而不是仅仅与一个人或两个人发生关系。然而任何组织要在社会中存在都必须与社会其他方面发生关系,产生相互影响和作用,从而成为公共关系的公众。......
2023-12-04
第十二章公共关系营销日本松下电气公司一直奉行公关营销的原则。这就是公关营销最重要的观念之一。可以说,企业产品是公关营销活动的出发点。因此,明确什么是产品、公关与产品的关系、公关对产品的作用,是公关营销的前提。......
2023-12-04
通过实务的工作,积极认真地搞好公共关系,增强了单位的形象,促进了自身发展。建馆以来,我们充分利用公共关系,密切了各方关系,争取了社会各界对体育有偿服务和体育消费的理解和支持,促进了体育事业的发展。为了进一步搞好体育的有偿服务和体育消费市场,促进体育馆的优化管理日臻完善,适应市场竞争,我们将继续加强学习和认真实践公共关系学,以促进体育事业的发展。......
2024-05-28
也就是公关人员应该帮助企业确保其政策和行为符合公众的期望。因此,了解社会组织在公众中的形象状况是公共关系活动的基本内容之一。产品和服务是社会组织运行最重要的环节,也是组织与消费公众之间发生关系最根本的原因。一个社会组织只有具备了知名度、信誉度这两个指标,才能获得社会公众的信任、理解和支持。......
2023-12-04
第五章公共关系的组织机构法国的白兰地酒誉满全球,但是一直无法打开美国市场。如前所述,公共关系是一个组织与其相关公众之间的相互关系,即该组织在其社会活动及生产经营活动中与其他社会组织发生的社会关系。所以,它是组织进行公关活动的依据,是处理各类公共关系问题、判断是非的标准,是社会组织及其内部公共关系机构有效、协调运行的有力保证。因此,公共关系主体决定了公共关系活动的存在及其状态。......
2023-12-04
诸葛亮讲道,每个人都渴望健康长寿,但许多人的身体状况并不尽如人意,体质衰弱或疾病缠身,甚至英年早逝。越早奠定健康生活方式的基础,养成健康的习惯,以后获益就越大。为此,欲求健康长寿,必须停止滥用药物,包括滥用补养药品。......
2023-12-05
公共关系学是一门高度综合的软管理科学。今年以来,市保险公司争取市委、市政协领导的支持,增强公关意识,委托市公关协会与市文联、市经济信息中心一起,主办保险知识大奖赛,开展保险知识系列宣传活动。事实表明,今年以来,市保险公司领导重视了应用公关,开展保险知识普及宣传,提高了企业知名度。所以,保险部门更要着眼于如何提高企业知名度、美誉度,为企业的长远利益考虑。......
2024-05-27
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