乔布斯的创新启示：敢想即成可能

第八章　乔布斯的成功心经——让思考非同凡“想”

乔布斯身上有很多标签，有人称他为“美国最粗暴的老板”，有人称他为“商界贝多芬”，也有人称他为电脑业的首席创新总监，伟大的皇帝拿破仑……他不像比尔盖茨那样平易近人，也不像巴菲特那样和蔼可亲，在世界知名企业的创始人中，他是最受争议的一个。但是穿过围绕乔布斯的各种赞美和谩骂，我们可以看到这背后有一种狂热、敏锐。乔布斯的人生有一种霸气，而这种霸气，不但体现在领导风格，更体现在他改变世界的决心、使命和强大的驱动力之中。而这种信仰和价值观，溶解进苹果公司的空气之后，变成了一种奇妙的地心引力。

1.拥有初学者的心态

乔布斯的创新秘诀是拥有初学者的心态

乔布斯酷爱禅宗，时常通过打坐来专注地思考一件事情。禅宗里有一个非常重要的名词：初心。“初心”是指要像小孩子一样看待和观察周围的事物，对世界充满好奇和惊喜。一旦以这样的心态观察事物，你就可以跳出固有思维的禁锢，产生许多新鲜的想法。

保持初学者的心态，就可以从质疑现状中获得启发，从而达到创新的目的。每当乔布斯看到一件新出炉的产品时，他就总会像一个充满好奇心的孩子一样，带着许多疑问去观察这件产品，问出许多为什么。人云亦云、亦步亦趋，这正是创新的大忌。当所有人都对电脑里装有风扇散热习以为常时，乔布斯却在想风扇产生的噪音太大，以至于会破坏电脑本身典雅的感觉，如果电脑没有风扇又会发生什么。他对未来的设想，促使他打破常规，富有创意地设计了AppleⅡ的供电系统，从而使AppleⅡ不再需要风扇，并且极大地缩小了AppleⅡ的体积，让这台电脑看上去小巧灵便又典雅，一上市就取得了很好的反响。

仔细想来，那些最激动人心的创新与突破，不都是我们对司空见惯的现象提出质疑才得来的吗？试想，如果乔布斯没有提出这样的问题：“为什么在笔记本电脑和智能手机之间不能有一个中间类型的设备呢？如果我们来造一个怎么样？”也许这个世界上就不会有iPod的诞生了。由此可见，拥有初学者心态就是乔布斯的创新秘诀。

拥有初学者的心态，首先就要抛弃那些在我们脑子里先入为主的常识，如果你常常被这种先入为主的习惯所影响，你就很容易被这些理所当然的常识给限制和禁锢。只有抛弃偏见，才能不断创新。这就像是你摆脱自己条件反射般的直接反应，用冷静客观的心态认清事物的本质。当你让自己保有初学者的心态时，所有的好事都会发生。就像信奉佛教的铃木俊隆禅师说的：初学者的心态意味着在每一个状态出现时，你都有能力以最初的感动来做回应，而不会心怀成见。

只有拥有初学者的心态，才能始终保持一种旺盛的求知欲，这种迫切的求知欲和强烈的好奇心将帮助你获得极大的进步。

拥有初学者心态的人，总能从生活中找到亮点，做出些非同凡响的事情来。正像乔布斯所说的，“拥有初学者的心态是件了不起的事情”。正是因为怀揣着“初学者心态”，他才能带着苹果走向第二次辉煌。学习乔布斯创新的秘诀，拥有初学者的心态，让自己也变成一个伟大的创新家吧！

保持初学者之心使你成功

商界是个充满变幻和竞争的环境，作为一个企业的领导者必须要一直保持着学习的姿态，不断地从变化竞争中吸取生存经验，才能增强企业的生存能力。身在职场中的普通人也一样，在这个知识与科技发展一日千里的时代，惟有时刻怀抱初学者的心态，才能不断地充实自己，渐渐成长，最终在职场上站稳脚跟，打造出属于自己的一片天地。初学者的心态正如一个新生儿面对这个世界一样，永远充满好奇、求知欲、赞叹。保持初学者之心，就要充分享受生命，享受每一刻，不仅不要害怕出丑，还要敏而好学，不耻下问。

作为一个职场中人，如果你还在埋怨老板不重视自己，不如冷静下来，想想自己还有什么地方做得不足，然后及时改正。乔布斯常会对他的员工说，只要你有能力，自然会有高薪。没有知识，就没有能力，能力的培养需要不断地学习，只有不断地充实和完善自己，才能赢在起跑线上。

乔布斯说，人这一辈子没法做太多的事，因此每件事都要争取做到精彩绝伦。如果浑浑噩噩地生活，你会失去更多。而初学者心态却能让人接受一切，那时你会发现就算再普通的事物也会有亮点。

其实，保持初学者之心，不是说要成为禅宗大师或练习静坐冥想。你需要做的只是接纳所有的可能性、避免先入为主的偏失，并且保持心境的开放澄澈，好像不知道接下来会发生什么事一般地认真活出每一刻。这种方法可以帮助你平息生活中的压力，轻松地学到很多知识。

当然，学习初学者心态并不是要完全否定已有的经验，而是保持一个开放的心态把自身的经验用在新的领域之中。它会改变我们体验生活的方式，使你的生活时常有着新鲜感，也使你时刻拥有新生儿般好奇的心态去学习新事物。

身在职场中的人就应该像乔布斯一样，保持初学者的心态。通过在工作中不断学习，提高自己的实际能力。作为一个员工，不论是在职业生涯的哪个阶段，学习的脚步都不能稍有停歇，要把公司视为学习的殿堂。当你像乔布斯一样怀揣一颗初学者的心态，学习了一段时间之后，你会发现自己跟以前已经有了很大的差别，而成功的殿堂离你也会越来越近。

2.只能被模仿，不能被超越

苹果体验店一直被模仿从未被超越

英国《金融时报》报道称，在与比尔·盖茨赛跑了30多年之后，苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯终于将他的公司送上了纳斯达克股市的顶峰位置。

2010年5月27日，据美国知名IT杂志《连线》分析，自创办至今，苹果经历了诸多的起起伏伏。但今天绝对是苹果公司历史中特别值得纪念的一天。因为就在这一天，苹果市值超越了微软，成为全球市值最高的科技公司。这一事件不仅标志着科技和商业市场的风云变幻，也象征着一个拒绝传统思维、敢于承担巨大风险的强势领导者的巨大胜利。就像有的报道所说：这是一个新的转折点：“技术创新”驱动的时代徐徐落幕，“应用创新”时代的大幕已经开启。

乔布斯最擅长打破陈规、推陈出新。他曾经要求过，苹果公司的产品不仅仅是数码产品，而且要是艺术品。正是这种态度让苹果公司出产的每件产品都深受广大消费者的喜爱，这点是其他厂商的产品所无法比拟的，同时没有企业能与之相媲美的还有苹果奢侈的用户体验店。

苹果用户体验店的创新之处就在于，它并不把售出产品作为终极目标，而是以满足用户体验和提供整体解决方案为最重要目的。所有AppleStore都划分出不同的方案解决区域，让用户可以在第一时间内找到解决问题的方案。同时，产品的展示也是开放性的，顾客可以随时试用产品，如有进一步问题还可以和店内的专家进行一对一咨询。与此同时，苹果也推出了直营店“天才吧”。在“天才吧”里，苹果可以为购买了产品的用户提供一对一的个人培训服务。即使是将产品送来维修，用户也可以和维修人员进行一对一的交谈。除此之外，苹果还时不时推出针对硬件或者软件产品的培训、讲座甚至户外活动，很多用户都称这是“付经济舱的钱，享受头等舱的服务”。由此可见用户对这种模式是多么受用了。

其实，继苹果之后，Palm、RIM、LG、诺基亚、微软和谷歌等知名品牌也相继推出了自己的应用程序商店，但均没有苹果应用商店成功。对此，乔布斯表示：“无论在规模还是质量上，苹果应用商店在业内是前所未有的，竞争对手很难追上。”

苹果用户体验店，创造了一种新的购物方式，即使众多实力强劲的PC厂家奋起直追，也只能做到形似而神不似。“一直被模仿，从未被超越”，苹果公司就用其用户体验店的成功验证了这句话。

善于创新，做不能被超越的被模仿者

苹果的成功是技术创新的典范，乔布斯的成功是商业模式创新的标杆。当两者结盟，则必是无往不胜的强强组合。

2011年3月3日凌晨，在iPad2平板电脑的特别发布会上，乔布斯开场肯定了苹果在平板电脑市场取得的业绩，同时他仍不忘对三星、惠普等竞争对手进行一番挖苦。他说：“第一年我们表现优异。我们将以此为基础继续前进。2011年呢？每个人都会有一台平板电脑。2011年会成为‘山寨年’吗？如果我们止步不前，有可能发生这种情况。但这不会发生。”

众所周知，在乔布斯重返苹果时，他看到的是一家产品种类复杂、机构庞大的公司，苹果当时销售的产品大概有40大类。他当即下令精简公司的产品线，最后乔布斯从正在生产的40大类产品中只保留了两个产品种类——针对专业人士或消费者的笔记本或台式机。

在乔布斯看来，如果苹果公司要生存下去的话，就一定要有重点，要做自己擅长的事。唯有简单，才能专业。纵观苹果发展史，会发现这十几年中他们只发售了iMac、iPod、iPhone和iPad四个基本款的产品，但每一款都是堪称完美的经典之作。“浓缩就是精华”这句话在苹果就是真理。

在用户眼中，苹果永远是酷和时尚的代名词，乔布斯就像一个虔诚的布道者，能够预见并指引着未来快速消费电子业的发展方向。毋庸置疑，苹果创造了一个难以超越的传奇，一个品牌成了一个行业的代名词。不得不说，他的创新能力几乎是无人可及的。

当然，一个企业要想在竞争中永远处于领跑者的地位，不仅需要长远的眼光和过人的勇气，也需要实实在在的技术作为有力后盾。更需要敢为人先的魄力和创新精神。正如乔布斯在接受采访时所说：“这些一波接一波的技术热潮，你早在它们发生之前就能够预见到了。你需要做的，只是精明地选择站上哪一波热潮的风口浪尖。如果你站错队，那么你就会浪费许多精力。但是如果你走对方向，它散发魅力的速度也是相当缓慢，这也许要耗费数年之久。”

从乔布斯身上，我们不难看出：作为一个企业的领导者，首先对自己的企业要有清晰的定位，还要有领袖者所必需的创新精神，更要有敢为行业先的魄力，这才能给竞争对手挖出一道不可逾越的鸿沟。换而言之，要想做不被超越的企业，就要勇于创新，也只有敢于打破陈规、不断推陈出新，才能永久保持领跑者的地位。

4.和跟风者的区别就在于创新

乔布斯认为领袖和跟风者的区别就在于创新

苹果CEO乔布斯曾说“领袖和跟风者的区别就在于创新”，纵观苹果发展史，我们可以看到：从iPod到iPhone再到iPad，乔布斯的每一次出手都会在IT界掀起一场技术革命风暴，可以说苹果一直处在技术领跑者的地位。

据悉，从美国到全球，iPad的热潮引发了整个IT行业的浓厚兴趣，各家企业都纷纷投入大量资源来研发自己的平板电脑。根据国外某网站的统计显示，全球已经开发或传言即将开发的仿iPad式平板电脑产品已多达30余款。苹果就一直在扮演着一个引领时尚的被模仿者，而这一切又不能不说是乔布斯创新型领导的成果。

可以说，创新伴随了乔布斯的一生，无论是在上学时期、还是被迫离开苹果重新创业，乃至后来骄傲地重回苹果公司的时期，他都没有停下创新的脚步，在他看来，创新是永无止境的。或许，这才是他最令我们感动的地方。因为在一段时间内创新不难，难的是能够一辈子都不断地创新。

在危难之间乔布斯临危受命，重新执掌苹果大权，并将苹果公司从濒临破产的泥淖中拉出来，重新发展成为一个庞大的企业帝国。这一切不能不说是在乔布斯“永不满足，不断创新”的理念引导下完成的。

创新是推动社会生产力不断发展的法宝，是民族发展不竭的动力。在乔布斯的脑子里，创新也是源源不断没有尽头的。我们每天可以做的工作有限，但是创新无极限。这个世界不需要只会固步自封的平庸人，而是需要大胆创新、凡事敢为天下先的创造型人才。创新无极限！只要敢想，便没什么不可能。(www.chuimin.cn)

其实，选择做行业的跟风者还是领跑者，关键就在于你是否具有领袖的特质——创新。一味的跟风行为，只能让你更加平庸，甚至被这高速发展的信息时代所淘汰。唯有创新才能使你成为处在时代前沿的领跑者。

拒绝跟风，做一个创新型领袖

在当今这个全球一体化、信息化的趋势下，技术日新月异，生活瞬息万变。全球著名企业的首席执行官们都将创造力视为领袖必备的一项最重要的素质。因为对企业来讲，随着市场竞争的加剧，能否自主创新已成为决定企业成败的关键。企业家们作为企业的领导者，直接决定了企业的发展方向和发展策略，因此他的创新能力尤为重要。

创新，首先就是思维的创新，千万不能封闭自己的思维。若思维成定势，就会严重阻碍创新。当然，作为一个企业的领导者，还应该注重技术、产品等的创新，所谓创新型领袖，就是要能够敏锐地、独到地发现问题，并且能够准确地抓住关系着全局发展的重大问题。在面对各种具体问题时，能打破常规，决不照抄照搬，而是独辟蹊径使问题得到最佳解决。面对复杂多变的客观事物，创新型领导者不是从僵死不变的模式出发，而是从实际出发，灵活多变以达到出奇制胜的效果。善于对丰富的实践经验进行综合概括，从而提出对领导实践具有普遍意义的理论创见。这就是领导者拥有创造力的最高层次。

总而言之，要想成为一个创新型领袖，首先就要树立全方位创新的理念，然后，建立创新激励机制；最后，加强创新方面的训练，提升创新技能。创新能力并不是天生的，在很大程度上取决于后天的学习和训练。

一味的跟风和模仿，就意味着一切在停滞不前，原地踏步实际上是一种变相的倒退。只有创新领导才能使你摆脱平庸的跟风，使你脱颖而出。创新是企业生存的根本和动力，也是成为创新型领袖的保障。

5.改变世界，即使我是穷光蛋

活着就是为了改变世界，难道还有其他原因吗？

乔布斯与其他人的最大不同，就在于在他创业的最开始阶段，就已经怀抱着改变世界的野心。1988年10月，在第一台NeXT电脑上市之前，他在公司会议上的一次讲话中就已经说道：从今以后，所有的电脑都会不一样。不管什么时候，都怀抱着改变世界的野心，因此有人称乔布斯为“改变世界的野心家”。

对于很多电子产品迷来说，苹果的CEO史蒂夫·乔布斯就是个神话般的人物，是科技界的救世主，甚至还有人拿他与耶稣比较。更准确的说，他是一个美国式的英雄，几经起伏，但依然屹立不倒，就像海明威在《老人与海》中说的：一个人可以被毁灭，但不能被打倒。

他和斯蒂夫·沃兹在父母的车库中创造了“苹果”，掀起了个人电脑变革的风潮。他改变了一个时代，却在顶峰的时候被迫离开苹果公司，从高楼落到谷底，这几乎是毁灭性的打击，但是他并没有就此一蹶不振，因为他相信自己还是可以改变世界，于是又开始了第二次创业。乔布斯凭借着其想要改变世界的野心、超凡的见识和创新能力，很快又取得了成功，也为12年后回归苹果并再创辉煌，打下了良好的基础。

乔布斯的这种改变世界的野心往往能让人受到深深的感染，创业之初的苹果之所以能吸引大量投资的关键就在于此，而且他的这种野心也能让很多优秀的人才选择和他一起并肩战斗。上个世纪80年代初，乔布斯在挖百事可乐公司总裁史考利到苹果公司时说：“你是想下半辈子都卖苏打水，还是想接受一个改变世界的机会？”史考利最终因他这句话而心动了。

的确，在一个人的生命中，总有一些使命是一定要达成的。在乔布斯看来，当你把时间花费在喝一杯咖啡或者其他无意义事情的时候，就使这些使命又蒙上了一层灰尘。我们生来就随身带着一件东西，这件东西指示着我们的渴望、兴趣、热情以及好奇心，这就是使命。没有任何人可以帮你来决定你要做什么，你需要靠你自己来寻找并完成这个独特的使命。

乔布斯近乎狂热地追求完美，不断挑战自我，把自己的人生投入到伟大的变革中，怀抱改变世界的野心，并且身体力行，努力用自己的行动改变这个不完美的世界。这或许就是他认为的生命的意义所在吧！

怀抱改变世界的野心，成就成功人生

乔布斯，这位亲手打造了苹果帝国的传奇人物，他也曾经有过失败和挫折，但是，他一刻也没放弃过改变世界的梦想。改变世界已成为他一生的使命，也正是他改变世界的野心才使苹果绽放出了这么绚烂的光芒，并且具有永不衰减的魅力。

诚如莫瑞兹所说，乔布斯是一个伟大的创业者，而不仅仅是一个成功的CEO。创业者是天生的，带着激情与梦想，而CEO是被教育和训练出来的。乔布斯是美国历史上可以媲美于任何大人物的真正的伟人，是改变世界的创新者小团体中的一员。“你的心可以创造一个地狱，也可以创造一个天堂，天堂与地狱只是一念之差。”可见，信念对一个人来说有多么重要。乔布斯之所以在失败后能够再度走向成功，也正是因为他从来就没放弃过改变世界的野心。

古往今来，“野心”一词一直是贬义词，“有野心”也被看作是一个人的性格缺陷。可是，不想当将军的士兵，不是一个好士兵。野心并不只是与争名逐利、利欲熏心联系在一起的。飞机要升空就必须得有强劲的推动力，而我们人类的进步也是如此。甚至可以说：野心，就是使我们前进的动力。

当今越来越多的成功者坦然承认野心在推进自己事业成功中起到了重要作用。在这个瞬息万变的时代，在这个竞争压力超过以前任何一个时期的时代，在这个充满机遇的时代，拥有野心成为事业成功的关键。有野心的人不怕挫折，他们会把每一次挫折看作是一次转折，转折之后是新的机遇。

成功在很大程度上是与心态相连的。就像一个人，如果拥有做百万富翁的心态，他就会不断寻找机遇，不停地努力，很可能有一天他就真成了百万富翁。每个成功者，他们之所以能够成功，就是因为他们有明确的人生目标，有足够大的野心。

相反的，如果没有了野心，一个人可能就没有了前进的动力，一个没有了前进与创造的动力的人，是很难有所成就的。正所谓，野心有多大，人生的路就有多宽。野心就是一种力求实现自我价值的个人理想。一个有野心的人不会随波逐流，不会虚耗光阴，因为一旦“野心”浸入他的灵魂，会自己生成一种改变自我、改变环境的信念。而信念，正是支撑野心变成现实的“脚手架”。

其实，你和乔布斯之间唯一的差距在于野心。如果我们也有足够野心和动力，人人都可以成为乔布斯。想要造就成功的人生，就要先像乔布斯一样怀抱改变世界的野心吧。引用莎士比亚的一句名言就是：“你将会成为你想要成为的人。”

6.只要敢想，没什么不可能

乔布斯坚信：只要敢想，便没什么不可能

乔布斯俨然已成为个人计算机革命的标志性人物，1985年，乔布斯获得了由里根总统授予的国家级技术勋章；1997年成为《时代周刊》的封面人物；同年被评为最成功的管理者，是声名显赫的“计算机狂人”；2007年，史蒂夫·乔布斯被《财富》杂志评为了年度最伟大商人；2009年被《财富》杂志评选为这十年美国最佳CEO，同年当选时代周刊年度风云人物之一。总而言之他就是IT业界的一名“牛人”。

乔布斯有着最富传奇色彩的经历。从小被人收养，大学仅读了六个月便毅然决定退学。他21岁创立苹果公司，25岁资产上亿，30岁时被迫离开苹果。十年之后英雄归来，不仅将苹果公司从濒临破产的边缘拯救回来，而且还使苹果公司一跃成为电子消费品行业的领军人物，他的故事堪比一部经典的好莱坞大片。

乔布斯身上有一种改变世界的决心和强烈的使命感。他既是一位破坏规矩的天才，也是一位对世道有独特见解的思想者。有人说他是用右脑颠覆左脑的第一人，有着超乎常人的不同理念。对于他来说，只要敢想，便没什么不可能。

乔布斯带给我们无数次强烈的震撼，在他的人生字典中从没有“不可能”三个字。看一下苹果的发展历程，我们可以发现，事实无数次证明了苹果离不开乔布斯，更离不开创新精神。其实，在生活中，我们每一个平凡的人，和我们为之奋斗的事业，都需要这种敢想敢干的创新精神，一个在事业上做出成绩的人，身上必然闪耀着创新思想的火花。如乔布斯所说：只要敢想，便没什么不可能！

所谓“不可能”对那些拥有坚定的意志和强大的信心的人来说，其实就是“可能”。人类生存中有一项不可否认的规律：只要是人类可以正当追求的，都有可能获得成功。有人说：“不要认为你觉得困难的事，对别人来说就是不可能的。你应当这样想，如果有件事是别人应当获得，而且有可能成功的，那就应该把它认为是你也可以得到的。”只要你想得到，而且为之付出了努力，它就有可能实现。

有远大的目标，才能达到人生的巅峰。当一件事你从一开始就认为不可能时，你就会寻找种种理由来使这个不可能显得理所当然，从而让你心安理得地放弃，不采取任何积极有效的行动，最终的结果是这件事真的成为不可能的事。

每个人都可以像乔布斯那样，打造出一片属于自己的天空。只要你有他的雄心壮志，有他的敢想敢干的魄力。你就可以成为自己命运的主宰者。

只要你敢想，你就一定能行

看到半杯水，悲观的人会说：“这是半空的。”乐观的人会说：“这是半满的。”同样是半杯水，你愿意将眼光定位于拥有还是失去的那一半呢？你觉得乌云密布，他觉得云淡风轻，因为你们有不同的心态。悲观者只看到机会后面的问题，乐观者却看到问题后面的机会。

人的命运是掌握在自己手里的。只要你敢想，你就一定能行。不怕做不到，就怕想不到——想到了未必能做到，但是想不到则一定做不到。很多时候，在坚定的信念和勇气之下，只要我们认为可以做到，我们就可能做成任何我们想做的事情。正如乔布斯所说：只要你敢想，没什么不可能。

纵观整个人类进步历程，就是一部从不可能到可能的不断创新的历史。几乎每一个伟大的构想在开始的时候，听起来都像是一个虚无缥缈的梦，没有几个人能想到它真的可以实现。就像在飞机发明之前，所有科学家都认为飞行是不可能的，很多人告诉怀特兄弟他们的行为既幼稚又愚蠢。就连他们的父亲也断言人类永远不可能翱翔天际，他说：“如果上帝肯让我们飞上青天，早就赐予我们一双翅膀啦！”但是，这两个敢冒天下之大不韪的倔强小子，以实际行动推翻了所有预言。

世上没有解决不了的问题，只有不会解决问题的人。平庸的人只会找借口，而那些具有成功潜质的人则会找方法。当你遇到问题时，应该坦然面对，善于动脑，积极思考，敢于打破常规，寻求问题的解决方法，最终你会发现，只要你敢想，没什么困境是走不出去的。

其实，有些事人们之所以不去做，只是他们认为不可能。而许多不可能，只存在于人的想象中。高峰只对选择攀登而不是仰望它的人来说才真正有意义。的确，有了远大目标，还要有行动才行。只要敢于行动，想法就一定能实现。

心有多大，舞台就有多大。人生就是这样，只要你敢想，你就一定能行。成功永远属于那些勇于进取，根据当下实际情况适时调整自己步伐的人。最终你会发现，没有不能超越的自我，没有不能成功的事情。“不可能”只存在于自己的想象中，只要你具备了一定要成功的强烈意愿，只要你勇于去拼去闯，你早晚会品尝到成功的喜悦。

乔布斯教会了我们许多前进的道理，也给我们做出了完美的榜样。虽然，他已经离开了我们，但遗留给我们的是世界的变化与巨大的精神财富。希望大家可以从本书中收获一些您想要得到的东西。