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员工和伙伴可背叛:乔布斯的创新启示

【摘要】:而苹果公司却一再加大保密力度,在苹果,一旦有员工泄露了公司秘密,哪怕是无意的,也会遭到处罚,甚至被炒鱿鱼。苹果公司这些周密的布置就是为了避免泄密,在一件新产品正式上市前,苹果公司的任何一名员工都不会知道它的具体特性。苹果霸道的保密制度不止针对内部员工,外界泄密同样会遭到苹果的惩罚。

4.员工和伙伴也可以背叛

王者没有永远的朋友和敌人

没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有永远的利益。在这一点上,苹果之父乔布斯用自己多年创业中的经历向大家做了一个再好不过的诠释。

在乔布斯闪耀的成就背后,是他与无数人的“战斗”,正如他经常挂在嘴边的一句箴言“活着就是为了改变世界”,他霸道的王者气焰无时无刻不在告诉他身边的人。“不管你是谁,都不能阻碍我的计划和苹果的发展。”在他的面前,一个人只有两种选择,要么死心塌地的为苹果效力,要不就卷铺盖走人、离苹果远远的,否则因为你的“不忠诚”,迟早会成为他的眼中钉。但是时过境迁,处在不同的位置上,他与曾经的敌人也可以把酒言欢,化敌为友。

苹果曾经一纸诉状将摩托罗拉告上法庭,苹果指控摩托罗拉研发的多点触摸智能手机中所使用的技术Droid,Droid2就是在抄袭iPhone触屏的专利,而且苹果还发动媒体,对于Droid姓甚名谁,在社会上炒个不停!这不得不让人感叹,因为几年前苹果和摩托罗拉还是一对好哥们,尽管那时候苹果高调宣布它弃用了摩托罗拉生产的PowerPC处理器,转向英特尔的Intel x86架构,但是跟摩托罗拉在手机业务上仍有合作,并把集成了iTunes的ROKR作为是两公司交好的见证。他们友好的合作促进了双方共同的发展,但随着他们各自在市场上所占的份额越来越大,同行之间的竞争意识在两者之间逐渐地凸显出来,而苹果状告摩托罗拉这件事标志着双方的较量已经达到了顶峰,专利被侵害的苹果俨然成了债主。很多智能机厂商手心里都紧攥着自己的专利技术,这是安身立命的根本。在这样的商业大战中,仁慈和懦弱,显然不是值得推行的办法。而且像乔布斯这样一个火爆专横的人可不会做那种让人搭便车,为别人做嫁衣的冤大头,归根结底,不仅是苹果之外的对手,包括苹果公司的自己人,无论你是谁,你敢在乔布斯的舞台表演,抢走他的锋芒,那么毫无疑问你就是他的敌人,他就会毫不犹豫地向你开战。

苹果严谨的保密文化(www.chuimin.cn)

苹果是世界上最优秀的企业之一,但与其他优秀公司做法不同的是,苹果很少对外界披露公司的信息。保密已经融入到苹果的公司文化中,苹果使所有员工都成为了超级保密偏执狂,这是其他公司所没有的。许多公司都在积极利用网络和媒体与外界沟通,不时透露一些内幕消息,以此来吸引公众注意,提高公司知名度。而苹果公司却一再加大保密力度,在苹果,一旦有员工泄露了公司秘密,哪怕是无意的,也会遭到处罚,甚至被炒鱿鱼。

在苹果,从事保密项目的员工必须刷卡通过多道安全门,最后输入一串密码才能进入工作区。而且在新产品测试的时候,工作区都会安装摄像头来进行监视。所有的新产品都必须被黑斗篷盖住,这也就导致了很多苹果员工都不知道新产品是什么样子,他们对公司新产品的惊奇程度并不亚于外界。如果说有人试图揭开黑斗篷的话,红色警告灯会闪闪发亮,在场的监视人员就会立刻发现。苹果公司这些周密的布置就是为了避免泄密,在一件新产品正式上市前,苹果公司的任何一名员工都不会知道它的具体特性。当iPod推出后,在苹果担任了4年系统工程师的爱德华·埃格曼说:“直到现在我和同事才知道它的存在。”苹果的这种保密工作,真可以说是做得滴水不漏,据一名前苹果的员工披露,苹果营销部副总裁菲利普·席勒曾多次在内部会议上披露虚假产品功能或价格信息,如果这类信息有向外界流露的现象,他们就会以此为线索来查找泄密者。

苹果这么霸道的保密文化,主要源于生产第一款麦金塔计算机时所发生的泄密事件。当时,在第一款麦金塔电脑发布前,索尼和微软等竞争对手就对这款产品了解得一清二楚,这给苹果造成了一定的损失,乔布斯因为这件事非常生气,以后就加大了公司的保密力度。苹果霸道的保密制度不止针对内部员工,外界泄密同样会遭到苹果的惩罚。2007年1月,数名博客写手用尽一切手段终于找到了一些苹果的新产品信息,但是他们的这个新力作还没来得及发布,就遭到了苹果的起诉,称它们违反了与商业秘密有关的法律。与此同时苹果还起诉了一个名为“ThinkSecret”的博客,并以未经披露的金额和被告达成和解。作为和解协议的一部分,该博客被关闭。苹果为了保密不惜牺牲一切的做法在社会上确实起到了一定的威慑作用,让媒体不敢肆无忌惮地公布有关苹果新产品的消息。

同时,保密也成为苹果最有效的营销手段之一。由于苹果已经推出产品的强大功能,会让公众对新产品充满期待,而这种极端的保密文化,又增加了苹果的神秘感,以致苹果产品推出后,起到了千百万的广告也难以达到的宣传效果,保密还能够增加苹果产品给人们带来的惊喜和兴奋度。到目前为止,还没有任何一家公司的产品在不做任何宣传的情况下能够引起如此广泛的关注,这是史无前例的。