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保证战斗力关键:精简提效!

【摘要】:他的一生都在积极地发现人才,并千方百计吸引其成为苹果中的一员。与许多企业家不同的是,乔布斯会去做一些别的CEO认为不需要亲自去做的事。这个世界上太多的人需要用与众不同的品位来逃离社会的庸俗和同质化,苹果迷用到的每款产品都有简约的设计、精细完美的做工以及傻瓜式的使用方式。

2.保证战斗力需要精简才能

不要一个闲人

对于乔布斯,大家印象最深的莫过于他所说过的一句话:“只有顶级的团队,才有顶级的产品。”他的一生都在积极地发现人才,并千方百计吸引其成为苹果中的一员。按这样的道理讲,苹果应该是一个非常庞大的队伍才是,但是事实并非如此。乔布斯讨厌人数庞大的团队的程度,就和他喜欢人才的程度一样。他认为庞大的组织往往充满官僚主义效率低下。乔布斯有一个原则,100人是Mac团队的最大容量,绝不能超过。因此,如果苹果要增加新成员,就意味着同时要有人要退出。对于这个问题,乔布斯最经典的解释是:“我无法记住超过100人以外的员工的名字,我只想与自己认得的人共事。所以如果超过了100人,它将变成不同的组织形式,我就无法工作。我喜欢的工作方式是我可以关照到方方面面。”在他的眼里苹果容不下一个闲人。

乔布斯一向是个极简主义者,在乔布斯家里,几乎没什么家具,只有一幅他非常崇拜的爱因斯坦的画像、一盏蒂芬尼台灯、一张床和一把椅子。他讨厌烦乱的场面,在他的眼里如果苹果出现了一个闲人就是他管理上的最大失败。曾经有人对苹果公司没有独立的创意部提出疑问,他回答说:“不止创意部,什么中层、部门、领导,这些词我们统统没有,这就是我们独一无二的地方。但是这并不说明我们的生产会一团糟,我们的生产相当的合理。”确实,苹果公司的组织机构非常简单:一个人负责工程部,一个人负责软件开发,一个人领导设计团队,一个人负责公司运营,一个人负责全球销售。公司从上到下是一条清晰的链式结构,每个部门都由一个专门的人负责,每一位员工只对一个上级负责,绝不会出现多头领导的现象。这样公司的每一个人都很清楚自己的准确位置和具体职责,同样的,每一位领导都对自己的团队了如指掌。在这样简单、高效的组织架构下,每个人都能充分发挥自己的才能,都有很大的发展空间。这样的组织结构正是苹果的风格,简单、实用、分工明确、便于管理。

与许多企业家不同的是,乔布斯会去做一些别的CEO认为不需要亲自去做的事。例如修改合作协议、给记者打电话讲述一个他认为非常重要的故事等等。在员工的眼中,乔布斯总是承担了很多责任,但是他又是一个非常注重集体力量的人,在公司内他倡导一种无拘无束、充满活力的企业文化,在很多富于创造性的层面上,他很注重员工创新能力的开发和创新意识的提高,一般采取放手而不参与政策,留给员工极大的自由发挥的空间,以此来捕捉员工各具特色的创新意见,这就是苹果公司最常用的决策之一,被称为“头脑风暴”。因此,和其他公司有所不同,苹果公司的决策并不总是自上而下的,他没有森严的等级制度,只要正确合理并且新颖的想法,即使是清洁工也可以毫无顾忌的直接向乔布斯提出自己的构想,乔布斯非常喜欢善于表达自己观点的人,在这样的一种氛围下,一个个极具创意的想法就源源不断地出现在了乔布斯的办公桌上。

这就是乔布斯最厉害的地方,别人总是容易把简单的问题复杂化,而他却把复杂的问题不断简化到最简单的层面,将其他大公司的

高层领导人最头疼的问题,以最简单的方式得到了最完美的解决。(www.chuimin.cn)

只要最好的产品

1997年7月,苹果连续5个季度巨额亏损,时任苹果公司CEO的吉尔·阿米利奥难辞其咎,他不得不痛苦地向公司董事会递交了辞呈。接着,史蒂夫·乔布斯重新接管苹果,第一次开会他就质问员工们,“谁能告诉我这里发生了什么?”在几声嗫喏的回应之后,他跳起来:“是产品的问题!那么,产品到底怎么了?”高管们又一阵的咕哝声之后,乔布斯咆哮着打断他们:“现在的产品都是废物!这些产品根本没有任何人性化特色!”乔布斯就是这样的人,如果找不到令他满意的完美的东西,他宁可不要,做最好的产品一直是他的宗旨,这种偏执地追求完美的艺术家个性,在苹果的产品研发中随处可见。

苹果是一家价值3000亿美元的公司,但苹果却只有不到30种的产品,这样的情况以前是没有出现过的。一般优秀的电子商品公司都有一种趁热打铁的心理,会凭借市场上现存的人气尽量开发更多的产品,一般至少也有数千款产品。而现在苹果帝国拥有难以计算的“果迷”,明明可以推出更多新款产品以占有更大的市场份额,但乔布斯似乎根本没有这种商业意识,反而变得更加专注,更加精挑细选,拒绝数以百计的新创意。他经常说:“让我感到自豪的不但有那些我们做到的事情,还有那些我们选择不去做的事情。创新就是对一千条创意说不。”他不主张同时拥有很多东西,但一旦选择了就细心呵护,正如他对苹果的细心。

乔布斯就是这样一个不按常理出牌的人,之所以用去芜存精的做法,是因为在商业决策的层面上,这种去芜存精有助于引导出优秀的产品设计和有效的沟通。据乔布斯说,“大家认为专注在产品设计、商业战略,以及沟通和展示上,‘去芜’往往能创造额外价值。”2008年10月,苹果举办了新一代MacBook笔记本电脑的发布会。苹果全新的“铝合金一体化外壳”让电脑的主要结构部件减少了六成,部件减少了,电脑自然就可以更薄而且变得更坚固耐用了。就如艾维所说,“在设计中,我们完全沉浸在寻找一种高度简化的设计方案中,这是几百套方案中的精品。”其实,从最早的Macintosh开始,到现在的平板电脑iPad为止,苹果推出的每一款产品都特立独行,展现了属于苹果独有的个性、不羁以及超凡脱俗,苹果不止是在做产品,更是在做一件件艺术品。这个世界上太多的人需要用与众不同的品位来逃离社会的庸俗和同质化,苹果迷用到的每款产品都有简约的设计、精细完美的做工以及傻瓜式的使用方式。苹果一直认为工业设计应该给人们把玩珠宝的感受,而不是那种摆弄技术产品的心情。也正是这种信条让苹果在设计产品的时候以提升用户感觉为前提,让用户对苹果产生了极大的忠诚感,甚至达到了痴迷的程度。即使某一款产品暂时存在缺陷,也不会让他们感到失望,反而会更加期待下一代升级产品。

乔布斯充分把握人们的心理和需要,并用适当的设计技术把人们的需求融入到了产品中,一件件艺术品般的商品提高了人们的品位,同时也为苹果铺设了一条商业大道。