乔布斯创新启示：改变世界的活着方式

2024-05-07 百科知识版权反馈

【摘要】：正如苹果前任首席运营官所说：“苹果公司不适合心脏承受能力不强的人。”苹果公司独特的团队精神告诉我们：苹果公司喜欢聘请那些永不满足的人。在苹果公司，尽人皆知的是：能否保住饭碗取决于是否能达到乔布斯的高标准。

6.苹果公司不适合心脏承受能力不强的人

锻炼心脏又何妨

对苹果公司的大批工程师来说，重要的不仅是技术，还有表达感情的能力。激情是逾越设计和工程障碍、准时完成项目的动力，甚至还能在同事间形成巨大压力，以至于在有些时候，它促使团队抛弃薄弱环节或者反对不能胜任的上司。正如苹果前任首席运营官所说：“苹果公司不适合心脏承受能力不强的人。”

以前，公司不仅按照产品，而且还按照公司总裁库克所说的“界线非常模糊的”职能来划分部门。但是，苹果公司需要的劳动力很特别，因为相互之间的协作才是最关键的。

苹果公司独特的团队精神告诉我们：苹果公司喜欢聘请那些永不满足的人。设计师必须按照上级的要求，近乎疯狂地关心每款笔记本电脑背面的螺丝钉的螺纹，以及隐藏在接口的，看上去并没有任何重量的小门。如果你在谈论你的Mac电脑时没有两眼放光，你就不可能跨进苹果公司的大门。

曾经有一次，乔布斯要求一位设计师在设计一款新Mac电脑时，不能有任何可以看得见的螺丝钉露在外面。但是，在这位设计师设计出的产品原型中，有一枚螺丝钉藏在了一个把手下面，结果他被乔布斯炒了鱿鱼。在苹果公司，尽人皆知的是：能否保住饭碗取决于是否能达到乔布斯的高标准。

对自己狠一点，这个社会才不会对你更狠。

乔布斯说：对付自己不满意的员工不能一味迎合，你要运用适合你自己风格的极端手段。因为真正的牛人喜欢挑战。除了粗暴的言语、梦幻的鼓励以及独裁和高压的作风外，还有一个更极端的做法就是拷问细节。

在任何情形下，乔布斯抓住要点的速度比任何人都要快。如果你不能跟上，不是他的问题。因为乔布斯是个很精明的家伙，不会轻易上当。

做乔布斯的员工是件非常痛苦的事情，很多员工都这样认为。苹果员工送给乔布斯的外号是“地狱来的老板”。乔布斯对团队成员的要求极高，并且还无法忍受不够聪明的员工。苹果公司的员工都非常害怕和乔布斯乘坐同一部电梯，他会向你发出尖锐的问题，而如果你的回答不合他的心意，可能没下电梯就被开除了。

在乔布斯看来，出现问题时与人大吵一顿，就是直达问题核心最有效的办法。或许这样的做法让人匪夷所思，但乔布斯确实喜欢一种智力上的角斗。只不过对大多数人来说，这不亚于一场烈火中的考验，乔布斯的态度一贯很不友好，甚至可以说，那是相当的粗鲁。他总是强迫别人听从自己的意见，如果别人足够坚定，就会用强大的论据来捍卫自己的想法。

其实，乔布斯的咆哮、粗暴并不是简单的辱骂或者人格上的侮辱。事实上，在咆哮的过程中，他会针对每个细节对员工进行粗暴的考问，比如在辱骂MacOS的设计人员时，乔布斯提到了MacOS中他讨厌的所有元素，包括打开窗口和文件夹时使用的不同路径。若至少有八种窗口，他会说“窗口太多，要想办法简化”。他甚至还会细心地注意到界面上的滚动条问题。

在苹果，无时无刻不在考验着你的心脏承受能力。胜者王，败者寇。乔布斯要的就是一个结果，他不管你过程多艰难。而对于现在很多员工来说，不论在哪、在什么性质的企业工作，都必须锻炼自己抗挫能力和对工作的承受能力，只有这样才不至于被淘汰。(www.chuimin.cn)

让承受成为一种习惯

虽然这种“乔布斯标准”看上去相当的粗暴。但在iPhone问世之前，苹果公司的很多员工都为这款划时代手机的包装设计感到兴奋。但是，在某一个周一的早晨，乔布斯走进办公室，直截了当地说了一句让所有人都感到沮丧的话：“我就是不喜欢这个东西，我无法说服我自己爱上这个玩意儿。”当时，距离iPhone上市的日期已经非常近了，但乔布斯还是坚持要求设计师必须重新设计iPhone的包装，他作的这个决定对员工们来说不比让他们去地狱转一遭好多少。但正是在这样的高压下，新设计的简洁的新包装大获成功。事后有分析师总结说：“好产品不能靠民主，得靠有能力的暴君。”

乔布斯会想方设法给员工种种不合理的压力和不可能完成的任务。当面对那些不能完成的任务时，如果员工说这是不可能的，他不可能做到，乔布斯会说：“要是你做不到，我会找其他人。”在乔布斯的眼里，没有不可能做到的事情，所以他会毫无顾忌地提出种种苛刻条件。对此，乔布斯的朋友曾分析说：“乔布斯做事情从来不像我们一样有顾虑，这与他的出身背景和早期的成功经历有关。他不愿受任何东西的束缚，他不知道有些事情是不可能的，他只是做他想要做的事情。”

乔布斯这样毫无顾虑的做法会产生两种后果：一种是员工离职，另一种是他达到目的。而对于离职的员工，乔布斯当然可以理直气壮地说那并不是他需要的员工。

在这样的过程中，员工开始会有“必然被开除”的担心，可是，当乔布斯一边骂着一边说出问题的所在时，他们就会觉得不会被开除，因为乔布斯的意思无非就是让他们把产品做得更好。

在公司，乔布斯辱骂员工、粗暴的举止的出发点并不是要开除某个人，或者跟某个人过不去，他这样做完全是要把产品做得更好。当MacOS的设计人员研发出新款界面时，乔布斯看到后非常高兴，并对其他的人员兴奋地说：“你们一定要来看看这个。”

尽管设计人员遭到了乔布斯的“侮辱”，但是，在这样的“侮辱”下，他们设计出了注定热销的MacOSX，让公司每个人都更有成就感。这就是乔布斯要达到的目的。

毫无疑问，乔布斯总是有无尽的办法，让员工坚信自己在做着世界上最伟大的工作。

所以，就算乔布斯再粗暴，员工也会选择忍受。因为一个真正的人才，在这样坚定的目标之下，是不可能总是容忍自己处于恐怖统治之下的，他们都希望从“笨蛋”变成“英雄”，就像苹果公司的一位员工所说的：你盼望自己成为英雄的日子，并努力度过你是笨蛋的艰难日子。

那些具有坚定意志的人，会让自己为了成为“英雄”，而更加勤奋、任劳任怨地工作，与获得金钱和物质奖励相比，他们更想证明自己并不是“笨蛋”，想亲耳听到乔布斯一句赞扬的话。

乔布斯也会称员工的报告为“一堆狗屎”，并大骂员工的愚蠢。但是，在骂完之后，员工会回到自己的电脑前，重新写相关报告，因为他们知道，再次向乔布斯展示自己的研发成果时，可能还要工作两百多个小时。为了得到乔布斯的几句肯定，他们心甘情愿工作到筋疲力尽。因为对于那些从小生活在人们赞叹声中的精英们，面子问题更是事关重大。

总之，在苹果工作，心脏承受能力就算再不强也会给锻炼得无比强大。坚持到底就是胜利，习惯这种心脏跳动的生活，成功就在脚下。

乔布斯创新启示：改变世界的活着方式

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