当然不能说，即使正确引导的教育，也不会造成十分有益的实际结果——谁也没有坚持过这种主张。不幸的是，尤其在过去25年里，拉丁民族把它们的教育制度建立在了十分错误的原则上，尽管有些最杰出的头脑，如布吕尔、德·库朗热、泰纳等许多人提出了意见，它们依然不思悔改。受教育对于他来说就是背书和服从。如何能让专业教育提高智力，使它达到大大高于古典教育的水平呢？......
2023-11-29
如何通过改变观念让百事可乐超越可口可乐
【摘要】：那就是向他描述如何通过改变人们的观念，让百事可乐成为消费者塑造自身形象的一种符号，从而令其销售业绩大大超过可口可乐。产品研发要有创新观念在这个创意经济的时代，在这个体验经济的时代，苹果一举超越微软，成为全球最具价值的科技公司，这一切，除了乔布斯的天才领导，更要归功于苹果的创新理念。
1.观念创造现实
苹果成功的现实源于创新的观念
在这个讲究科技创新、体现经济的时代，苹果几乎成为一个风靡全球的文化符号。近期，Bloomberg TV播出乔布斯的传记影片，国外著名苹果资讯网站CultofMac也对苹果前CEO约翰·史考利（John Sculley）进行了独家专访。
众所周知，他们曾有过一段不愉快过往，以至于二十多年来都互不联系。此次是史考利离开苹果后首次公开谈论乔布斯，他对乔布斯给予了极高的赞赏，并且以其自身体会分享了乔布斯创造伟大产品的秘密，他称之为“史蒂夫·乔布斯方法论”。他坦承在自己担任苹果CEO期间，所有设计想法都是乔布斯的，“我任职期间所有苹果产品都归功于乔布斯。”
史考利说乔布斯之所以找他加入并不是因为他了解电脑，而是因为他既有设计的背景，又有产品营销经验。乔布斯和他经过几个月的互相了解后，他才进入苹果公司。乔布斯没接触过营销，但如果乔布斯觉得一些信息很重要，就会尽可能多地去汲取，这是典型的乔布斯行事风格。
史考利当时讲述的一件事令乔布斯听得很入迷。那就是向他描述如何通过改变人们的观念，让百事可乐成为消费者塑造自身形象的一种符号，从而令其销售业绩大大超过可口可乐。最终目的就是创造一种观念：百事第一。因为除非你认为自己是第一，你才能成为第一。当时乔布斯对这种现象非常着迷，表现出了浓厚的兴趣。随后他们谈论了观念如何引导现实——如果你要创造一个现实，你就要创造这种观念。乔布斯很喜欢这种想法。
史考利提到他们那时做的很多事情和他们的营销都将重点集中在何时将Mac推向市场。他创造了高水平的期待观念，使人们想去了解这款产品的功能。Mac最初还没有太多功能，所有的技术都用来提高用户体验。实际上有人反馈说它像一个玩具，不能做什么事情。但随着技术不断提高，Mac最终能拥有很多功能。
无可厚非，乔布斯绝对是个天才，并且他很善于利用自己的天赋。他能将新的发现理解之后想方设法融入到他的设计之中，一切都围绕设计。史考利说他在苹果公司的时候，乔布斯从未改变过他的首要原则，只是在不断改进和完善。乔布斯曾问史考利：“百事怎么想出这么好的广告？”他问是不是百事挑到好的广告公司。史考利告诉他，首先必须要有一款令人兴奋的产品，这样才有机会用大胆的广告来呈现它。
好的广告不仅需要完美的创意，还需要好的广告客户，产品的创新完美同样重要。最有创意的广告商都想跟最佳的客户合作。如果你不愿意冒险尝试新鲜事物，对有创意的东西不感到兴奋，那么你就不是最佳客户。其实很多大公司都有专门负责这方面的人，CEO在广告完成前都很少去了解公司的广告。但百事和苹果可不这样，乔布斯现在也绝不会这样。他总是固执地参与到广告、设计和其他一切方面。
他的创新观念还体现在苹果零售店中。乔布斯找到当时一位零售业高手The Gap的主管Mickey Drexler邀其加入苹果董事会，向其学习零售。结果乔布斯不仅学会了零售，而且设计出世界上最好的零售店，我从没见过比苹果零售店更好的商店。它不仅是世界上每平方英尺收入最高的商店，也为顾客提供了超凡的消费体验。因此与索尼中心、诺基亚商店相比，苹果零售店总是挤满了人。其他商店只展示商品，而在苹果商店，你可以触摸和感受商品，身边还有很多人跟你一样在购物。它展示了拥有苹果产品的人们有着一种令人羡慕的生活方式，可以说是大大增长了消费者的购买欲。
但他的那种使用产品的体验也并不完全在用户体验，也在于广告如何呈现产品和产品设计。乔布斯对产品的安装和外观要求也是一个传说。只有真正的设计师才会注意分割线、挡板这些微小的细节。(www.chuimin.cn)
乔布斯追求的是一种近乎残酷的完美，即使别人看不出什么问题，乔布斯也会否决自己不满意的方案。正因为他具有如此高的标准，人们才会发出这样的感叹：“苹果是怎么做到的？苹果是如何生产出如此神奇的产品的？”
产品研发要有创新观念
在这个创意经济的时代，在这个体验经济的时代，苹果一举超越微软，成为全球最具价值的科技公司，这一切，除了乔布斯的天才领导，更要归功于苹果的创新理念。
可以说苹果无论从哪个排名看，都是世界上最具创新力的公司，苹果几乎变成了全世界都在讨论的时尚和文化，不需要任何广告就足以风靡全球还供不应求。2008年的《商业周刊》和BCG创新学院第一次评选出的“世界上最有创新力的五十强公司”将苹果排在第一位。苹果能做到这样的原因是不断地推出具有颠覆性的产品：iTunes，iTouch，iPhone，iPad，等等。
创新并非一件容易的事，因为创新意味着改变、打破常规，以一种全新的思维去思考，即所谓推陈出新。但是追求卓越的人，向来不怕困难。创新，不断创新，这是乔布斯的个性使然。创新不难，难的是一辈子的创新，并且还都是革命性的创新！当然，乔布斯是个天才，不可复制，因为那需要天赋，但是苹果的发展路径，却是我们可以借鉴的。
在这个市场竞争日益激烈的时代，要想赢得市场先机，要想参与国际竞争，必须要实施强大的产品研发技术创新战略，建立起高水平的研发能力。正如乔布斯说的：将公司的产品开发由技术导向转为消费导向。苹果的创新自始至终都围绕着“消费者”三个字来进行。管理大师德鲁克也有句名言：“企业的目的不在自身，必须存在于企业本身之外，必须存在于社会之中，这就是造就顾客。顾客决定了企业是什么，决定企业生产什么，企业是否能够取得好的业绩。由于顾客的需求总是潜在的，企业的功能就是通过产品和服务的提供激发顾客的需求。”
这就意味着，企业首先要去了解消费者的需求，围绕消费者的心理去设计研发，做到产品的产生源于一项潜在的消费者需求，了解消费者需要的是什么。苹果公司的iPod创新的成功就充分表明了产品的研发设计与企业和市场需求相一致有多么重要。成功的产品研发设计创新是指设计的作用在新产品的广泛战略中的各个方面均得到切实的实现。
众所周知，当今社会正处在一个市场竞争激烈、产品生命周期短、技术突飞猛进的时代，没有创新观念，就会灭亡。创新是成功的保障，甚至创新能力已成了国家的核心竞争力，也是企业生存和发展的关键，是企业实现跨越式发展的第一步。创造和应用新知识和新技术、新工艺，采用新的生产方式和经营管理模式，开发新产品，提高产品质量，唯有如此才能在日益激烈的竞争环境中站稳脚跟，跟上时代潮流的脚步。企业可以通过逐步确定将对产品成功产生关键影响的各种市场、客户、产品、法规和流程需求，来形成自己的创新观念。
可见，要想成功必先从最根本的抓起，产品研发就要有创新观念，顺应广大消费者的心理需求，方能在浩瀚商海中立于不败之地！
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