产品成为公司核心：乔布斯的创新启示

2024-05-06 百科知识版权反馈

【摘要】：如果没有对的“产品挑选人”，设计只是镜花水月，而且，这位“产品挑选人”必须成为公司的核心。从苹果的这些攻克难题的过程中，我们不难发现，让产品人成为公司的核心可以说也是苹果逐渐强大的关键。

4.让产品成为公司的核心

产品人成为公司的核心

“产品挑选人”是一个硅谷术语，根据惯例，新成立公司的第一个产品必须成功，或者说，第一个产品必须是“杀手级”的，如果第一个产品没有成功的话，这家公司必定失败。但是，现在有很多新创的公司，寻找一群高文凭的高材生和一群想法奇特的工程师，看起来队伍相当强大，但是，他们的工作效率却非常低，甚至，想不出要开发什么产品，致使公司陷入绝境。出现这种状况，一个重要原因就是产品挑选人缺失，要么是创始人离开，要么是创始人不能持续升级使得前进乏力，这时候，就必须要有一位知道该开发何种产品的“产品挑选人”来指导，他的关键工作就是从众多想法中挑选出最关键的。如果没有对的“产品挑选人”，设计只是镜花水月，而且，这位“产品挑选人”必须成为公司的核心。

乔布斯曾经说过，当产品人不再是推动公司前进的人，或者说是由营销人推动公司前进，这种情况是最危险的。领导者和管理者是截然不同的两种岗位，虽然我们经常将它们混为一谈。正如变革大师约翰·科特的提醒：领导与管理截然不同，管理与处理复杂情况有关，而领导与应对变革有关。没错，领导者与应对变革有关。举个例子，有一次，乔布斯一家乘游艇观光时，乔布斯的小孩里德对汹涌的波浪感到非常恐惧，于是乔布斯要求船长返回到岸边。船长拒绝了乔布斯的要求，因为船上还有其他几名乘客，而且波涛会平息的。于是乔布斯就打电话叫来了一艘救生艇，带里德回去了。这是1997年，乔布斯已经42岁，他说：“我自己就是航船的船长，只会领导不会服从。”20世纪90年代，乔布斯习惯称自己为“航船的船长”，他也是PC业的“船长”，这才是领导者的本质。

大家一谈到乔布斯脑海中总是呈现出他那一成不变的黑色衬衫、蓝色牛仔裤、一双运动鞋，因此，很多人都说他像一个黑色的魔鬼，他的破坏力和颠覆力让人难以想象，甚至，在苹果没人敢和他同坐一个电梯。但是，苹果由原来的车库到现在的苹果帝国，谁都不可否认，他同样是一个强悍的产品挑选人，而且，最厉害的是，他持续狂奔，不断升级，把很多公司都抛在了脑后。1980年的一天，乔布斯带着一本电话簿走进会议室，他们要对新产品的开发设计进行讨论，他把电话簿扔在桌子上，说：“那是麦金塔能够做的最大尺寸，绝对不能更大。如果再大，消费者会受不了。”当时，会议上所有的人都傻了，这本电话簿只是过去出现过的电脑的一半大小，那些繁多精密的电脑配件、CPU等绝对无法放进那么小的箱子里，实现它是根本不可能的。但是，后来事实证明他们做到了。后来，他又要求把笔记本电脑做到最薄，甚至能放到牛皮纸袋里。这些本来看似不可能的事现在一件接一件，陆续地呈现在了大家的面前。从苹果的这些攻克难题的过程中，我们不难发现，让产品人成为公司的核心可以说也是苹果逐渐强大的关键。

要做好一个“产品挑选人”很难很难，用《孙子兵法》里的话说，这是个“运用之妙，存乎一心”的活。你要把握趋势，经历过N次重大失败，能搞定研发团队，还要找到合适的商业模式。乔布斯是IT产业最伟大的“产品挑选人”，他在自己的一篇管理日志中这样描写他的行动指南：“我的工作不是对人表现得和蔼可亲。我的工作就是把我们手下这些牛人们召集起来，然后督促他们，让他们做得好上加好。对付牛人有什么招数呢？只能采取更为极端的思路和手段。”他的行为的确震撼了很多人，可想而知，在管理上背负骂名肯定也是常有的事。实际上乔布斯走的是一条应用创新的路径，他工作的重点就是聚焦于产品，这被他称为苹果的地心引力。“市场需要一种以产品为导向的文化，在技术公司也是如此。很多公司有非常杰出的工程师和聪明的员工，但是从根本上而言，这些公司需要将所有一切集合在一起的“地心引力”。否则，你得到的可能就是漂浮在宇宙中的一个又一个了不起的技术片段。这些技术片段无法组合在一起产生伟大的作品。”反观很多公司，度过创业期之后，产品人缺位开始严重，利润中心化开始上升，官僚化开始泛滥，公司发展滞后也是必然的结果。

乔布斯信奉“烤面包机”哲学——抛弃繁杂的技术路线，积极寻找各种奇妙的灵感，寻找打动消费者内心的最直接路径。自然，苹果公司在乔布斯的带领下，每推出一次产品，都能深深打动人的心灵，都会令粉丝疯狂，令对手颤抖。(www.chuimin.cn)

制造世界上最完美的产品

1980年，苹果公司伟大的CEO——乔布斯开始着手整理苹果公司的企业文化。一般来说，一家公司总会有远大的销售目标。就像比尔·盖茨说微软的目标是“让每个人的桌子上都有一台电脑”。但是，在苹果的企业文化中，乔布斯却强调，“苹果的目标是制造世界上最完美的产品，而不是成为全球最大或者最富有的公司。”正是这样的企业文化赋予员工使命感，让他们确立了高远的目标，激励着他们将信仰变成现实。谨小慎微的想法是无法让人热血沸腾的，雄心壮志才能鼓舞人心，激励人们勇往直前。

乔布斯要干的是一件大事，就像你想把许多东西搬上山一样，自己一个人是干不了的，这需要一支强大的队伍。对于一个团队领导者来说，招聘绝非易事，就像是大海捞针一般，他必须具备发现与公司具有相同基因的人才的能力。“道不同不相为谋”，“道”就是一个企业的文化与价值观，一个卓越的团队必须有共同的“道”。用乔布斯的话说，选人就像是在赌博，选错人就会满盘皆输，如果要招一个真正的资深人士，首先他们必须非常聪明，必须具有创新的思维。其次他们要爱“苹果”，把苹果的利益摆在第一位，不是首先关注个人利益、史蒂夫的利益或者其他某个人的利益。乔布斯在网罗优秀人才上，似乎有非凡的激情，他一直在积极寻找世上最优秀的人才，并使他们成为公司的员工。如果乔布斯认为某个人非常重要的话，他就会用尽一切手段，千方百计地邀请对方加入。他经常说：“拥有出色的人才，是公司的一大竞争优势。这一优势能让公司超越竞争对手。”他始终坚信，只有完美的队伍，才能生产出完美的产品。

拥有了一支精英顶尖的团队，继而一个更重要的问题摆在了乔布斯的面前：如何把团队成员凝聚在一起，并让他们为了一个共同目标而努力奋斗。单枪匹马、大包大揽是很难获得成功的，伟大的事业需要一群忠诚于共同理想的人，团结一心。如果你无法激励别人一起为你的理想而奋斗，你仍然无法取得成功。1992年9月底，乔布斯率领苹果公司的员工约100人，平均年龄为28岁，在离苹果公司100多英里的帕哈楼沙丘城，举行了一次静修大会。他将印有醒目的“海盗”字迹的T恤衫发给大家。自己很快地将一件特别醒目的套在身上，然后富有激情地喊道：“做海盗比做正规海军棒多了。让我们一起干海盗吧！热爱你的工作，一周奋斗90个小时吧！让我们为这个世界做点事情。”霎时，掌声和欢呼声响彻整栋大楼，成员们纷纷站立起来向这位“海盗王”宣誓，他们都想做特立独行的海盗。通过海盗的寓意，乔布斯向大家灌输了这样的理念：你们参与的工作意义非凡。虽然每个成员都穿这么一件T恤衫，但并不是所有的T恤衫都完全一样。在少数几件T恤衫的左胸下面印有一行小字，“麦金塔骨干”。很明显，乔布斯是想通过这种差别待遇的方式，来刺激这群自命不凡的员工：看吧，有的人只是擦甲板的普通海盗，有的人则是陪同船长用餐的高级海盗。他通过这次大会，营造了一个士气高涨的氛围。“海盗”这个主题是鼓舞团队士气的强力黏合剂，它使“海盗队员”们感觉，他们是特立独行的，他们生产出来的产品是与众不同的。有人甚至在麦金塔大楼里树起了一面带有白色头骨图案的海盗骷髅旗帜，以表明海盗团队的独树一帜。

乔布斯之所以能带领一群自命不凡且毫无纪律的人开创伟大事业，一个重要的原因是他用一种文化和精神凝聚他们，这股无形的力量发挥着不可忽视的作用。

产品成为公司核心：乔布斯的创新启示

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