李佳东罗伯特很少拒绝客户提出的要求,似乎他能解决所有的问题。罗伯特一直致力于使自己成为多面手。罗伯特的公司一直经营平平,向他进行咨询的客户,大都对他的服务表示满意,但却很少有再次向他咨询的。根据美国某调查机构连续对350位MBA所作的追踪研究显示,罗伯特的情形发生在很多没能成功创业的人身上。有些人痴迷于流行的“迅速致富”的观念。这是一个胜者通吃的时代,只有力求完美的人才能取得最后的成功。......
2024-04-04
李佳东
每天上班、下班、回家,三点一线的生活让很多人丧失了工作的乐趣,成了为了养家糊口的工具。于是,他们感到生活没有意义,工作没有乐趣,前途一片昏暗……是什么原因造成的呢?只有四个字——缺乏热情。其实,生活原本就是很精彩的,只要在做任何事的时候把自己的热情投入进去就可以了。
一个雨天的下午,有位老妇人走进匹兹堡的一家百货公司,漫无目的地在公司内闲逛,很显然是一副不打算买东西的样子。大多数的售货员只对她扫一眼,然后就自顾自地忙着整理货架上的商品,以避免这位老太太麻烦他们。只有其中一位年轻男店员看到了她,立刻主动地向她打招呼,很有礼貌地问她,是否有什么需要帮忙的。这位老太太对他说,她只是进来躲雨的,并不打算买任何东西。年轻店员说,他们同样欢迎她的到来。他主动地和她聊天,以显示他欢迎的诚意。当她离开时,年轻人还陪她到门口,替她把伞打开。这位老太太向年轻人要了张名片就走了。
此后的一天,年轻人突然被公司老板召到办公室,老板向他出示了一封信,是那位老太太写的。这位老太太要求这家百货公司派一名销售员前往英格兰,代表该公司接下装璜一所豪华住宅的工作。这位老太太就是钢铁大王卡耐基的母亲。
在这封信中,卡耐基的母亲特别指定这名年轻人代表公司接受这项工作。这项工作的交易额十分庞大。
这位年轻人得到了晋升的机会,而他的机会的取得与他对工作的热情是分不开,他用自己的热情投入,为自己创造了机会。
沃尔商业的创始人山姆·沃顿充分肯定热情在工作中的重要性,他要求公司的每一个员工都要用热情来工作,如果哪一为员工没有热情,那么就只能请他走人了。
当一个顾客走进沃尔商场时,他在30秒钟之内便能得到亲切的问候,即便商场职员都在为别的顾客服务。在这种情况下,职员通常会请正在为之服务的顾客原谅:“对不起,我去跟那位顾客打个招呼请他稍待片刻,您不会介意吧?”这些话常常会得到顾客的原谅和好感。
在职员们问候完新到的顾客后,他通常会加上一句:“感谢您的耐心,很快将会有人过来为您服务。”刚到的顾客和已到顾客都会感到非常满意——他们都会表现得很兴奋。沃尔商场这种洋溢的热情得到了回报,10年以前,美国最大的零售商:排名第一位的是西尔斯;第二位的是蒙哥马利中心;第三位是JC彭尼零售店。今天,西尔斯仍然是世界上最大的零售商,其次是K商场,第三是沃尔商场。一位关注零售业的分析家认为它是“商场销售额的增长率最高者之一,在任何经济环境下都保持一贯。”
商业活动中如果没有热情就不能创造巨大财富,事业中如果没有热情就会举步维艰,难有所成。所以,还是拿出你的热情吧!一点点的付出一定会让你得到丰厚的回报的。
米老鼠、唐老鸭的形象伴随着全世界的人走过了几十年,到现在还在影响着全世界的孩子。它的创始人迪斯尼如果不是在自己的事业中倾注了那么多的热情,怎么会有现在的成就和财富。
迪斯尼早年住在密苏里州的坎萨斯城,并且希望成为一名画家。一天他到坎萨斯城明星报社找工作,让总编辑看他的自画像。总编辑一看他的作品就说不行。说他毫无画画的天才,他只好垂头丧气地回家了。(www.chuimin.cn)
后来,他好不容易才找到工作,在教会中绘图,薪金低微。
因为一直借不到办公室,他便使用父亲汽车厂的工作室。当时的辛勤是可想而知的。然而也正是在充满汽油及润滑油气味的车厂工作,才引发了日后价值百万美元的构想。
一只小白鼠在汽车厂的土地上窜来窜去。迪斯尼停下正在作画的手,抓起面包喂小白鼠。
日复一日,小白鼠变得很亲人,甚至会爬到画板上去。
不久,他迁往好莱坞开始制作《奥斯沃特与兔子》的卡通影片,但却全部失败了。他再一次失去了他的工作,又成为一文不名的人了。
这天,他在公寓里思索有什么好点子时,忽然想起了在坎萨斯城的汽车厂中,画板上爬来爬去的小白鼠。
迪斯尼立刻着手描绘小白鼠——这就是米老鼠诞生的经过。
坎萨斯城的那只小白鼠恐怕早已死去了,他就是全世界有名的电影巨星“米老鼠”的原型。迪斯尼的热情终于为他换来空前的成功。
我们大多数人并非没有才能,也并非没有可供发展的环境与空间,缺的只是昂扬的斗志与激情。
美国著名成人教育家戴尔·卡耐基就曾说过:一个人成功的因素很多,而居于这些因素之首的就是对工作的热情。
是的,热情是一切活动的原始动力,是一个人实现自我价值的源泉,是成功的润滑剂,是财富的导火线……因为年轻,所以才有更多的机会;因为机会多,所以才需要更多的热情;因为有了热情,才会创造出巨大的财富;因为财富,人的价值才得到了提升。
有关三十而富:30岁前速成百万富翁的文章
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