11天读懂管理史：钱德勒战略管理的先驱

2024-04-06 百科知识版权反馈

【摘要】：战略管理是企业战略杠杆的驱动力，战略杠杆可以解释为：一个企业通过认识它在产业结构中的自由度及决定着这个自由度的关键竞争因素，寻求“改变其竞争地位乃至改变产业结构的战略运作企业实践的不断发展，使战略管理的理论体系又有了新的思想升华。德鲁克认为，他自己在1964年出版的《结果管理》（Managing for Results)一书是商业界“第一本我们现在称为战略方面的书”。但阿尔弗雷德钱德勒可以同样有证

战略管理是企业战略杠杆的驱动力，战略杠杆可以解释为：一个企业通过认识它在产业结构中的自由度及决定着这个自由度的关键竞争因素，寻求“改变其竞争地位乃至改变产业结构的战略运作企业实践的不断发展，使战略管理的理论体系又有了新的思想升华。德鲁克认为，他自己在1964年出版的《结果管理》（Managing for Results)一书是商业界“第一本我们现在称为战略方面的书”。但阿尔弗雷德•钱德勒可以同样有证据地说，他的《战略与结构》（Strategy and Stmcture,1962年）才是现代对战略理解的第一本集大成者。

阿尔弗雷德•钱德勒，是著名商业和经济史学研究专家，哈佛商学院商业史学研究退休教授，埃利奥特书屋的名誉合作人。曾担任过斯尔多•鲁斯维尔特文学杂志四个栏目的助理编辑，德怀持•D.艾森豪威尔报纸五个栏目的主编，渥首尔斯大学的访问学者，并曾任教于麻省理工学院和约翰_霍普金斯大学，1970年起在哈佛商学院任教。

钱德勒在哈佛商学院攻读学士学位期间撰写了一篇有关美国南方历史的论文。于是，在获得学士学位之后，被鼓励在北卡罗莱纳州大学继续从事有关南部地区的研究。1951年，钱德勒获得北卡罗莱纳州大学硕士学位。随后，又于哈佛商学院获得了博士学位。1995年，特拉华州大学授予钱德勒法律学名誉博士学位，称他为世界上最卓越的商业文学家，他为现代公司的演变做出了杰出贡献。

在《战略与结构》一书中，钱德勒将战略定义为：“企业战略是影响和决定企业的基本长期目标与目的，选择企业达到既定目标所遵循的路线途径，并为实现这些目标和途径对企业已有资源进行最优化配置。”这一定义得到很多专家的认可。

接着，钱德勒还提出了“战略的扩张必须有相应的结构变化相跟随”的观点。根据他的分析，多部门结构是在企业规模扩大，积累了很多资源，并经历了早期合理化之后，向新的产品和地区市场扩张时被采纳的。新的组织结构之所以会出现，并不是因为企业规模本身，而是在多样化战略扩张下，当企业开始在N个不同的地区市场或N个相关的产品市场上运营时，企业的管理者要做出的决策也在不断地增加。

钱德勒把管理决策分为两种：一种是关系到企业长期增长和健康的战略决策；另一种是关系到使企业稳定、高效运转的日常活动的战略决策。多部门结构之所以能够成功是因为它把对整个企业命运负责的高层管理人员从日常的经营活动中解脱出来，从而有时间去做企业长期发展的计划和评估；同时，它把日常管理的责任和必要权威置于在明确规定的市场上运营的事业部的高层管理者手中。这就是使美国大企业的决策程序在实践中表现出这样的结构特征：在日常运营的层次上（事业部以下），管理决策由经营单位的行政首长个人负责（尽管他可能听取职能部门专家的建议）；在战略层次上（公司总部），管理决策更多的是由集体（董事会或执行委员会)做出。因为，企业现存日常经营有更多的惯例可循，它的中心问题是执行，所以必须要由个人负责；而战略决策考虑的是长期的、更复杂和不确定的因素，而且不必马上决定的问题。(www.chuimin.cn)

战略与结构》一书的中心思想可以概括为：一个企业面对新的机会(进入相关的产品市场和地理扩张）可能会采取一个投资战略；但这个投资战略就生产工艺、产品和地理来说，目标越是远大，发展出的能够协调投入流量和产出分配的管理结构就越是关键；因为只有这种相应的结构才能协调多样化和复杂化的企业生产过程，从而证明大规模投资的合理性。

钱德勒认为战略是在组织结构之前形成的。企业应先制定最佳可能的战略，然后选择最合适的组织结构来实现该战略。在20世纪60年代早期，由于此前没有人对战略进行过专门的研究，所以钱德勒提出的关于战略的观点，被当作事实真理而为人们所迅速接受，因为在这之前还没有人以这种方式来思考战略问题。《商业周刊》曾高度赞扬钱德勒在战略研究上的贡献:“在商业史上，BC(公元前）就代表钱德勒之前的朝代。”

不过钱德勒的观点后来遭到不断质疑。“我认为他完全错了，”汤姆•彼得斯以他一贯直率的态度评论，“因为是组织的结构左右了它日后在目标市场上的选择。”其他人则认为整个过程远比钱德勒设想的还要混乱。在一个完美的世界里，企业可以酝酿完美的战略，然后创造井然有序的结构和组织图。然而，现实是混沌无序的，战略和结构混乱地纠缠在其中。

当代战略家加里•哈默尔（Gay Hane)对钱德勒的洞察力提出了较肯定的观点。“那些反对钱德勒的组织结构在战略之后形成的观点的人理解错了。”哈默尔认为，“当然，战略和结构不可避免纠缠在一起。钱德勒的观点是新的挑战引起了新的结构。规模和复杂性的挑战，加上沟通和管理控制技术的进步，产生了多事业部制和分权。同样是这些力量，经过几代以后，现在迫使我们寻找新结构的解决方案邦联组织（federated oiganization)，多企业联合和虚拟公司。有先见之明的历史学家寥若晨星，而钱德勒就是其中之一。”

11天读懂管理史：钱德勒战略管理的先驱

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